Todo perfecto en atención y gestión. Trato inmejorable e inmediato.
Lo único a mejorar, la presentación del producto. He comprado mascarillas 9926 de 3M como afectado por la sensibilidad química múltiple (SQM). En los anteriores pedidos venían en las cajas originales de 3M. Ahora qué han bajado el precio, supongo porque se compran en grandes cantidades, vienen en una bolsa sin cerrar. No está mal del todo, pero tienen qué pensar que pasan por muchas manos y transportes, con lo qué pueden coger olores. Por favor, para los siguientes pedidos, pongan un celo para cerrar la bolsa de las mascarillas y será perfecto.
Muchas gracias por todo.
El precinto del paquete era muy endeble y me lo entregaron casi abierto. En el interior los cuchillos estaban desperdigados, al igual que otros utensilios. La caja de cubertería Berlín venía con todos los cubiertos unos encima de otros con lo que algunos seguro se habrán podido rayar. Rogaría más cuidado la próxima vez.
El precinto del paquete era muy endeble y me lo entregaron casi abierto. En el interior los cuchillos estaban desperdigados, al igual que otros utensilios. La caja de cubertería Berlín venía con todos los cubiertos unos encima de otros con lo que algunos seguro se habrán podido rayar. Rogaría más cuidado la próxima vez.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
5 abr 2024
Lamentamos que su paquete no llegara en perfectas condiciones, informaremos a la agencia de transportes de la incidencia. Un saludo.
6 abr 2024
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El catálogo no merce enviar por un pedido como mío. Solo lo de pongo en la basura un gasto para nada y contaminación de media ambiente.
El proceso bien y rápido.
No he perdido un catálogo en a grande y lleno de productos profesionales.
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8 abr 2024
Todas nuestras intenciones son buenas, lamentamos que en su caso no hayamos acertado.
Gracias por su opinión.
hace 15 horas
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productos recibidos con etiqueta adhesiva, muy difícil de despegar.
YA HE RECIBIDO ESTA ENCUESTA UNAS 5 O 6 SEIS VECES.
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hace 4 días
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No adherir pegatinas a los productos.
No adherir pegatinas a los productos.
Mejorar el envoltorio del producto.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
hace 4 días
Vienen ya pegadas de fábrica. Tomamos nota de sus indicaciones para mejorar . Gracias.
21 feb 2024
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sigo a la espera de mi factura, se me ha enviado , pero los datos están incorrectos por parte de ustedes...veo poco facilidad para dialogar con ustedes en este caso. gracias espero respuesta
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
22 feb 2024
Buenos días Purificación, nos lo solicitó el Martes y hoy Jueves como máximo recibirá su factura modificada. Espero que entienda que es un trámite administrativo que lleva su tiempo. Lamentamos las molestias por la espera.
Un saludo.
24 jun 2023
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La tela es áspera y no se ve que sea fresca,los he lavado y echado tapón y 1/2 de suavizante para ver si se pone más suave pero cuando los pruebe insitu podré una fiel reseña tras llevarlos toda una semana de trabajo,la calidad me parece bien
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3 nov 2023
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todo genial pero...
todo genial, es la segunda vez que compró, pero no he podido utilizar el método de pago que quería y que utilice la primera vez, contacte con ellos, me contestaron pero no me dieron solución después de 2 días...
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
3 nov 2023
Buenos días, estamos solucionando el tema de Paypal. En breve volverá a estar disponible como método de pago. Gracias por su opinión.
1 ago 2023
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Retraso
El pedido llegó mas tarde de las 24-48h que indicaba al realizarlo y, además, lo dejaron en la posición incorrecta, por lo que se salió el aceite del compresor.
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
7 ago 2023
Lamentamos mucho la incidencia que nos comenta, tomamos nota para hablar con la agencia de transporte y mejorar el servicio.
Gracias por su opinión.
21 ago 2023
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contestar como persona educada a las dudas y preguntas y no dejarlas sin respuesta y mantener informado del pedido al cliente con más frecuencia
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
21 ago 2023
Lamentamos su mala experiencia. Intentamos contestar todas las consultas y siempre con la mayor empatía y educación posibles. En su caso no respondimos al mail, porque se resolvió por teléfono. En cualquier caso, le pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada.
21 oct 2023
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pone que viene de regalo un metro y no venia
pone que viene de regalo un metro, y no venia.
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24 oct 2023
Buenos días, en nuestro sistema consta que con su pedido de ropa se le entregó el obsequio. En caso contrario, le ruego se ponga en contacto con nosotros y buscaremos la mejor solución posible.
Gracias.
19 may 2023
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en no equivocarse al mandar el producto
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9 sept 2023
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No venía factura dentro del paquete
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Respuesta de ferreteriacampollano.com
11 sept 2023
Nuestro protocolo de preparación incluye siempre la factura dentro del envío, quizá en su caso se trate de un error humano, lo lamentamos. Tomo nota de su correo para hacérsela llegar por mail. Un saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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