Realicé una compra por vuestra web el día 11 de Febrero; la empresa de transporte abrió incidencia el día 14 porque mi paquete fue "robado/perdido" y me informan que contacte con el remitente (vosotros).
Os contacté y me dijisteis que al día siguiente me llamaríais para darme una solución. Os llamé 2 días después ya que no me habíais llamado, y me indicáis que vais a contactar con el transportista para que os confirmen que el paquete se encuentra en ese estado (Un Viernes) y que me llamaríais el Lunes.
Pues bien, estamos a Martes y no tengo noticias aun...
Hace 9 días que hice mi compra y no tengo ni mi pedido, ni mi dinero, ni ninguna noticia al respecto...
He comprado varios productos en Private Sport y la experiencia siempre a sido muy buena, pero esta vez ha sido la primera que el producto venia sin etiquetas y algo manchado como si hubiera sido utlizado, he decidido quedarmelo ya que el precio que pagué es con un descuento considerable, le pasé un trapo mojado y quedo bien, además el producto lo voy a utilitzar bastante.
No por esto de dejaré de comprar en está plataforma, pero si que creo oportuno comunicarlo.
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12 feb 2024
Opinión verificada
Los precios y stock está bien, pero la web tiene muy mal manejo. Los filtros son poco útiles, y tienes que empezar de cero cada vez que estás buscando el mismo producto.
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9 feb 2024
Opinión verificada
Devolución o cambio los gastos de envío los paga el cliente.
Si el articulo que te llega es correcto todo va bien. Las fotografías correctas, la variedad de productos y los descuentos también. El problema lo encuentro cuando hay que hacer cambios o devoluciones, no me parece sencillo realizar esta gestión y te tienes que hacer cargo tú del gasto de envío. En mi caso más de 7€. Por lo tanto sale cara la prenda.
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