Realicé una compra por vuestra web el día 11 de Febrero; la empresa de transporte abrió incidencia el día 14 porque mi paquete fue "robado/perdido" y me informan que contacte con el remitente (vosotros).
Os contacté y me dijisteis que al día siguiente me llamaríais para darme una solución. Os llamé 2 días después ya que no me habíais llamado, y me indicáis que vais a contactar con el transportista para que os confirmen que el paquete se encuentra en ese estado (Un Viernes) y que me llamaríais el Lunes.
Pues bien, estamos a Martes y no tengo noticias aun...
Hace 9 días que hice mi compra y no tengo ni mi pedido, ni mi dinero, ni ninguna noticia al respecto...
He pedido la talla 41 y me han enviado la talla 38
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1 abr 2024
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Demora de la agencia de transporte
Es 1 de abril y todavía no he recibido el paquete.
El transportista dice que sigue habiendo una demora en la entrega.
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30 mar 2024
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Envíos anulados y no recibo los productos
De mis últimos pedidos en uno el envío no correspondía con el producto anunciado, y en otros dos pedidos se anuló el envío por falta de stock.
Ya son varias veces las que se me anulan pedidos y me quedo sin recibir el producto que he pagado.
Deberían asegurar mejor la oferta de productos.
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28 mar 2024
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28 mar 2024
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28 mar 2024
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Horrible el control la entrega
No me ha llegado un producto y si no reclamo aun sigo esperando, no llevan control ninguno de los tiempos de entrega. He hablado con dos agentes y cada uno me ha dado una disculpa genérica diferente (primero problema informático y el segundo ruptura de stock) con lo que entiendo que no saben nada.
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27 mar 2024
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Mi pedido aún no ha llagado, lo pedí hace 9 días y encima el número de seguimiento que le dan está mal y nadie me ayuda, no recomiendo NADA esta tienda.
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27 mar 2024
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El producto es muy grande, y tengo que pagar devolución de 7'8 €
Soy cliente vuestro desde hace años.
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26 mar 2024
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Todavía no dispongo del.producto que compré debido a problemas con el envío que no son capaces de solucionar desde hace una semana. Prometen llamarme para informarme, pero nunca lo hacen , he llamado 4 veces y no resuelven ni hacen nada
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26 mar 2024
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Muy descontento con la atención al cliente.
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25 mar 2024
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No se ha entregado el producto comprado ni se respeta la dirección de entrega.
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25 mar 2024
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La devolución de cualquier producto es retrógrada,hay que hacer infinidad de trámites para hacer la misma
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25 mar 2024
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Llevo esperando un pedido más de un mes y no responde y a parte dicen que no hay stock te devuelven el dinero y vuelven a poner en venta los mismos productos pero más caros
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25 mar 2024
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25 mar 2024
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22 mar 2024
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Envío pésimo
Aún no he recibido el pedido. Hacen sus envíos con CTT express, que es una de las peores mensajerías. Imposible contactar con ellos, horario súper limitado para recoger los paquetes…
La experiencia en la tienda todavía por ver…
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22 mar 2024
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Producto llega en mal estado, te go que esperar como 2 semanas para ver como se gestiona la devolución, amazon está a años luz de estas webs, devuelves gratis en el momento y recuperas el dinero. No les vuelvo a comprar, encima envían un polo de marca con un agujero en la parte delantera, muy mal
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22 mar 2024
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Primero si no disponéis de un producto no lo ponéis en venta. Y si lo habéis puesto en venta y como yo, no le podéis suministrar, por lo menos notificar al cliente
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21 mar 2024
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Pagué 22 euros por el envío 24h y me tardo prácticamente 1 semana en llegar.
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21 mar 2024
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I have sent two emails regarding the return but have not received help yet. Very bad treatment.
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