privatesportshop.es
Valoraciones:

6625 valoraciones en los últimos 12 meses29.429 opiniones en total  

4,22
Bueno
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 sept 2023
 Opinión verificada
Por ponerle alguna pega tengo que decir que si quieres hacer una devolución te draw que pagar los gastos de envío de nuevo, cerca de 8€.

la valoración más crítica

20 feb 2024
 Opinión verificada
Realicé una compra por vuestra web el día 11 de Febrero; la empresa de transporte abrió incidencia el día 14 porque mi paquete fue "robado/perdido" y me informan que contacte con el remitente (vosotros). Os contacté y me dijisteis que al día siguiente me llamaríais para darme una solución. Os llamé 2 días después ya que no me habíais llamado, y me indicáis que vais a contactar con el transportista para que os confirmen que el paquete se encuentra en ese estado (Un Viernes) y que me llamaríais el Lunes. Pues bien, estamos a Martes y no tengo noticias aun... Hace 9 días que hice mi compra y no tengo ni mi pedido, ni mi dinero, ni ninguna noticia al respecto...
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre privatesportshop.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(4063)
(232)
Restablecer
16 dic 2023
 Opinión verificada
De cuatro productos solo me enviaron 2, t uno de ellos con mucho retraso
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
23 feb 2024
Hola, Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos. Lamentamos que no estés totalmente satisfecho con tu compra en nuestro sitio. No dudes en enviarnos tus comentarios y sugerencias poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Gracias a tus comentarios podemos mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en nuestra web! Nuestro equipo, Private Sport Shop
19 sept 2023
 Opinión verificada
Los gastos de envío son exagerados, y los tiempos de devolución también
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
31 oct 2023
Hola, Te agradecemos por tu mensaje. Tomamos nota de los comentarios de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios. Al realizar el pedido, los gastos de envío se calculan en función del peso de la mercancía, la elección del transportista, la dirección. En función de esta información, los gastos de envío se calculan con la mayor precisión posible. Seguimos a tu disposición para cualquier solicitud. Deportivamente. El equipo de Private Sport Shop
24 ago 2023
 Opinión verificada
Enviar los pedidos en el plazo que ustedes nos dicen. Tardan demasiado.
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
31 oct 2023
Hola, Lamentamos leer tu testimonio. Por supuesto, hemos enviado tu comentario al transportista a cargo de tu paquete, así como a nuestros equipos de logística. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo rápidamente para darte una respuesta. Deportivamente, El equipo de Private Sport Shop
27 jun 2023
 Opinión verificada
Gastos de envío y devolución caros. Proceso de devolución largo.
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
29 jun 2023
Hola, Gracias por tomarte el tiempo para calificarnos. Tomamos a nuestro cargo los gastos de devolución de cualquier producto defectuoso o no conforme a tu pedido. Seguimos a tu disposición y esperamos que tu próximo pedido te brinde completa satisfacción. Deportivamente, Nuestro equipo Private Sport Shop
25 oct 2023
 Opinión verificada
Los pedidos no llegan en el tiempo que dicen, todos tardan mas.
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
1 nov 2023
Hola, Tomamos en cuenta tu comentario. La estimación del tiempo de envío se indica sistemáticamente en cada una de nuestras ventas, así como en tu cesta y en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. El principio de la venta privada significa que no tenemos stock en nuestras instalaciones y que hacemos un pedido a nuestros proveedores al final de la venta. Esto alarga ligeramente los tiempos de envío de estos productos, pero nos permite ofrecerte precios atractivos. Nos esforzamos por proporcionar ventas con un envío cada vez más rápido para satisfacer las solicitudes de nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para cualquier información. Deportivamente, El equipo de Private Sport Shop
16 ago 2023
 Opinión verificada
El tiempo de envío es muy muy largo. Y el seguimiento muy malo.
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
31 oct 2023
Hola, Tomamos en cuenta tu comentario. La estimación del tiempo de envío se indica sistemáticamente en cada una de nuestras ventas, así como en tu cesta y en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. El principio de la venta privada significa que no tenemos stock en nuestras instalaciones y que hacemos un pedido a nuestros proveedores al final de la venta. Esto alarga ligeramente los tiempos de envío de estos productos, pero nos permite ofrecerte precios atractivos. Nos esforzamos por proporcionar ventas con un envío cada vez más rápido para satisfacer las solicitudes de nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para cualquier información. Deportivamente, El equipo de Private Sport Shop
30 dic 2023
 Opinión verificada
Bastante retraso en el envio, y la devolución es complicada.
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
23 feb 2024
Hola, Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos. Lamentamos que no estés totalmente satisfecho con tu compra en nuestro sitio. No dudes en enviarnos tus comentarios y sugerencias poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Gracias a tus comentarios podemos mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en nuestra web! Nuestro equipo, Private Sport Shop
20 jun 2023
 Opinión verificada
solamente he recibido uno de los cuatro productos que compré
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
22 jun 2023
Hola, Tomamos nota de tu comentario y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Cuando ofrecemos una venta en nuestro sitio web, nuestros proveedores garantizan la disponibilidad de los productos. No obstante, puede ocurrir que se produzca un error del proveedor y que no podamos cumplir con determinados pedidos. Buscando hacer todo lo posible por satisfacer a nuestros clientes, primero intentamos encontrar modelos de sustitución de la marca asociada. Así lo hicimos para tu pedido, sin éxito en nuestra búsqueda. Por lo tanto, nos hemos visto obligados a reembolsarle el dinero utilizando el mismo método de pago que utilizaste para realizar tu compra. Recibiste también esta información por correo electrónico Te agradecemos por tu comprensión Sinceramente, El equipo de Private Sport Shop
9 ene 2024
 Opinión verificada
Quiero hacer una devolución y todavía no me han respondido.
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
23 feb 2024
Hola, Lamentamos que tu experiencia en nuestro sitio no haya sido positiva. Nuestro servicio de atención al cliente ha hecho todo lo posible para ofrecerte una solución rápida y ha respondido a todos tus mensajes en un plazo de 48 horas, dándote toda la información que solicitabas de manera cordial. Esperamos que puedas cambiar de opinión y nos des una segunda oportunidad. Hasta pronto. El equipo de Private Sport Shop Hola, Lamentamos que tu experiencia en nuestro sitio no haya sido positiva. Nuestro servicio de atención al cliente ha hecho todo lo posible para ofrecerte una solución rápida y ha respondido a todos tus mensajes en un plazo de 48 horas, dándote toda la información que solicitabas de manera cordial. Esperamos que puedas cambiar de opinión y nos des una segunda oportunidad. Hasta pronto. El equipo de Private Sport Shop
6 oct 2023
 Opinión verificada
he pagado portes de envío y portes de devolución, un robo.
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
1 nov 2023
Hola, Gracias por tomarte el tiempo para calificarnos. Tomamos a nuestro cargo los gastos de devolución de cualquier producto defectuoso o no conforme a tu pedido. Seguimos a tu disposición y esperamos que tu próximo pedido te brinde completa satisfacción. Deportivamente, Nuestro equipo Private Sport Shop
3 oct 2023
 Opinión verificada
Precios demasiado altos comparados con webs similares.
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
31 oct 2023
Hola, Nos sorprende tu comentario y lo analizaremos con la mayor atención. De hecho, nuestro objetivo es ofrecerte material deportivo a precios excepcionales, guardando la coherencia entre las diferentes ventas. Los precios sin descuento que mostramos en nuestro sitio corresponden a los precios minoristas recomendados por las marcas.Nuestros compradores trabajan principalmente en directo con las marcas, sin intermediarios para negociar los descuentos más atractivos. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el futuro si notas una inconsistencia en uno de nuestros precios. Deportivamente, El equipo de Private Sport Shop
24 dic 2023
 Opinión verificada
Reducir tiempo de espera. Más variedad de productos
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
23 feb 2024
Hola, Tomamos en cuenta tu comentario. La estimación del tiempo de envío se indica sistemáticamente en cada una de nuestras ventas, así como en tu cesta y en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. El principio de la venta privada significa que no tenemos stock en nuestras instalaciones y que hacemos un pedido a nuestros proveedores al final de la venta. Esto alarga ligeramente los tiempos de envío de estos productos, pero nos permite ofrecerte precios atractivos. Nos esforzamos por proporcionar ventas con un envío cada vez más rápido para satisfacer las solicitudes de nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para cualquier información. Deportivamente, El equipo de Private Sport Shop
24 jul 2023
 Opinión verificada
He recibido un paquete cuatro tallas mas pequeño
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
31 oct 2023
Hola, Lamentamos sinceramente que el producto recibido no corresponda a tu pedido. Te pedimos disculpas por esto. Vemos que ya estás en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente al respecto. Se te brindará una respuesta rápidamente. Te deseamos un muy buen día. Deportivamente, El equipo de Private Sport Shop
25 nov 2023
 Opinión verificada
Mucha demora de días en la entrega del producto
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
2 feb 2024
Hola, Tomamos en cuenta tu comentario. La estimación del tiempo de envío se indica sistemáticamente en cada una de nuestras ventas, así como en tu cesta y en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. El principio de la venta privada significa que no tenemos stock en nuestras instalaciones y que hacemos un pedido a nuestros proveedores al final de la venta. Esto alarga ligeramente los tiempos de envío de estos productos, pero nos permite ofrecerte precios atractivos. Nos esforzamos por proporcionar ventas con un envío cada vez más rápido para satisfacer las solicitudes de nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para cualquier información. Deportivamente, El equipo de Private Sport Shop
9 nov 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido a fecha 09/11/2023.
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
2 feb 2024
Hola, Entendemos que el plazo de 25 días anunciado para los artículos de esta venta pueda parecerte largo. Aunque nuestros equipos están movilizados para que este plazo sea lo más breve posible, debemos esperar la recepción en nuestras instalaciones de la mercancía enviada por nuestra marca colaboradora antes de poder preparar tu pedido. Además, proponemos cada vez más plazos cortos: 72h, 48h e incluso en 24h. Deportivamente, El equipo de Private Sport Shop
18 dic 2023
 Opinión verificada
Baja calidad para el precio que decían tener.
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
23 feb 2024
Hola, Gracias por tomarte el tiempo de calificarnos. Lamentamos que no estés totalmente satisfecho con tu compra en nuestro sitio. No dudes en enviarnos tus comentarios y sugerencias poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Gracias a tus comentarios podemos mejorar la calidad de nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en nuestra web! Nuestro equipo, Private Sport Shop
12 jul 2023
 Opinión verificada
Mal tallage, XL es pequeña y 2XL es grande.
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
31 oct 2023
Hola, Lamentamos sinceramente que el producto recibido no corresponda a tu pedido. Te pedimos disculpas por esto. Vemos que ya estás en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente al respecto. Se te brindará una respuesta rápidamente. Te deseamos un muy buen día. Deportivamente, El equipo de Private Sport Shop
2 jun 2023
 Opinión verificada
Mucho retraso en la entrega de los pedidos
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
9 jun 2023
Hola, ¡Agradecemos tu comentario! Gracias a ti podemos mejorar constantemente nuestros servicios. En nuestro sitio, anunciamos un tiempo de envío. El tiempo de entrega es diferente según el método de entrega seleccionado y tu ubicación. Constatamos que tu pedido ha sido preparado dentro del tiempo indicado en la confirmación de tu pedido. Deportivamente, El equipo de Private Sport Shop
25 oct 2023
 Opinión verificada
Cumplir los plazos de entrega
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
1 nov 2023
Hola, Tomamos en cuenta tu comentario. La estimación del tiempo de envío se indica sistemáticamente en cada una de nuestras ventas, así como en tu cesta y en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. El principio de la venta privada significa que no tenemos stock en nuestras instalaciones y que hacemos un pedido a nuestros proveedores al final de la venta. Esto alarga ligeramente los tiempos de envío de estos productos, pero nos permite ofrecerte precios atractivos. Nos esforzamos por proporcionar ventas con un envío cada vez más rápido para satisfacer las solicitudes de nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para cualquier información. Deportivamente, El equipo de Private Sport Shop
17 may 2023
 Opinión verificada
No he recibido lo que compre
Reportar valoración
Respuesta de privatesportshop.es
9 jun 2023
Hola, Tomamos nota de tu comentario y te pedimos disculpas por el producto recibido que no se corresponde con tu pedido. Remitimos tu petición a nuestro Servicio de Atención al Cliente para que se ponga en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Deportivamente, El equipo de Private Sport Shop