Realicé una compra por vuestra web el día 11 de Febrero; la empresa de transporte abrió incidencia el día 14 porque mi paquete fue "robado/perdido" y me informan que contacte con el remitente (vosotros).
Os contacté y me dijisteis que al día siguiente me llamaríais para darme una solución. Os llamé 2 días después ya que no me habíais llamado, y me indicáis que vais a contactar con el transportista para que os confirmen que el paquete se encuentra en ese estado (Un Viernes) y que me llamaríais el Lunes.
Pues bien, estamos a Martes y no tengo noticias aun...
Hace 9 días que hice mi compra y no tengo ni mi pedido, ni mi dinero, ni ninguna noticia al respecto...
los cupones de portes y otros solo son para condiciones muy concretas.
demasiados tramites y portes en las devoluciones.
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5 mar 2024
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Plazos de entrega. Y cobrar cuando se recibe el producto.
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4 mar 2024
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Devoluciones
Los precios de los productos están bien pero han cambiado el proceso de devolución. Antes devolver un producto era algo sencillo y cómodo, ahora es enrevesado, incómodo y carísimo.
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2 mar 2024
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Muy caro el importe de devolución
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27 feb 2024
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27 feb 2024
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Compro alguna vez por precio o porque me interesa un producto que no consigo en otro sitio, pero la verdad es que esperar un mes para recibir un producto que pagas en el momento de la compra no es lo mejor ni lo que me gusta, sobre todo si después por alguna razón tienes que hacer una devolución. Hoy en día cualquier plataforma envía los productos en pocos días y la mayor parte de las ceces sin cobrar envío.
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24 feb 2024
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22 feb 2024
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21 feb 2024
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Entregas bien, pero tramites devolución muy complicado, fomenta la desconfianza en PRIVATE
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21 feb 2024
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21 feb 2024
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Avisar antes cuando no hay stock
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20 feb 2024
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Después de 25 días de espera tengo otros 10 días más porque me dicen que no tienen stock de Nike.
Me parece poca organización por su parte.
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20 feb 2024
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20 feb 2024
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El servicio de devoluciones en caso de no valer una prenda de ropa es lento y caro.
El envío es correcto y los pvp de los productos es bueno.
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19 feb 2024
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Envíos gratuitos
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19 feb 2024
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Me gusta la web y las ofertas pero desde que se hace el abono hasta que llega el producto al domicilio es mucho tiempo, no así como en otras webs similares.
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19 feb 2024
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La rapidez del envío es mejorable. El resto perfecto.
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18 feb 2024
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LENTO
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16 feb 2024
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Por los tiempos de entrega ,que son superiores a una semana en este caso han sido de más de 25 días.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.