tiendahipicaonline.es

Opiniones:

He comprado una silla de montar y un sudadero en esta tienda, y la experiencia ha sido muy buena. Contacté con ellos por WhatsApp y el chico me asesoró y guió súper bien, resolviendo mis dudas y ayudándome a elegir. Ahora estoy esperando recibir la silla y, si todo va como espero, haré un segundo pedido de una cabezada y una cincha. Sin duda volveré a comprar aquí, tanto por los precios —de los más bajos que he encontrado— como por el trato recibido, que ha sido excelente.

En primer lugar el atendimiento que recibo en cada compra, para la cual siempre consulto por teléfono o por whatsapp, es nota máxima. La tienda tiene un stock de material muy grande y siempre encuentro lo que busco. Por último, destaco que el servicio de entrega y pago también son muy buenos.

El envío es rápido,los productos son de muy buena calidad y precio razonable ,y el servicio de atención al cliente está muy bien y muy serio y responden rápido y enseguida arreglan el problema. Muy muy contenta con esta tienda,volvere a comprar más productos 👌

Pedí un conjunto completo de equitación (chaqueta, pantalones, botas y camisa) desde Francia, y todo fue perfecto. Agradezco la asistencia y el asesoramiento que me brindaron a distancia por WhatsApp con respecto a la talla y la selección de colores. ¡Muchas gracias!

Hice un pedido y no les quedaban cinchas del modelo en la medida que elegí, me llamaron y me la cambiaron por otra para que todo el pedido saliera a tiempo.La cincha que se cambio era mas barata y me ingresaron la diferencia en el banco.Grandes profesionales

No me ha gustado que me deje hacer el pedido y pagarlo cuando no hay stack en tienda. Me ha gustado que al no haber stock, se pusieron rápidamente en contacto conmigo e intentaron encontrar una alternativa similar a la del pedido.

La tienda tiene una buena variedad de productos aunque deberían mejorar los tiempos de entrega. También la disponibilidad de productos no es inmediata tal y como aparece en la web, entonces hay que esperar casi 15 días para que lleguen las cosas.

Me a encantado tanto el trato como el producto, son encantadoras y se preocupan de todo al detalle, las pedí un miércoles las necesitaba para el viernes se lo dije y el jueves ya las tenía en casa!!

La atención personalizada. Muy agradables,resolviendo todas las dudas y consultas con mucho amabilidad. El traje perfecto,corresponde a las medidas. Genial todo. Muchas gracias

Todo perfecto , me asesoraron estupendamente antes de hacer el pedido , todas mis dudas las resolvieron , el pedido llegó dentro del plazo y súper rápido , los productos me sorprendieron respecto a la buena calidad que tenían , todo muy bien presentado y ordenado . Ya tengo pensado el próximo carrito , recomiendo 100%

El trato amable por wasap. He tenido que cambiar un producto y he pedido consejo para comprar otro y me han contestado por wasap muy rápido y me han aconsejado muy bien.

Pedí un chaleco para regalar en reyes, la fecha de mi pedido: el 29 de diciembre, con días de sobra para que mi paquete llegara. Al día siguiente me informan de que el color que yo escogí no estaba en stock, no entiendo por tanto por qué aparece como disponible en la web y por qué me dejan hacer el pago de un producto que no me pueden ofrecer porque no tienen existencias. No obstante, pido que se me envíe en otro color porque necesitaba el regalo para la fecha de reyes y no quería demorarlo más. Decido pagar el envío express que ofrecen de 24/48h por el precio de 10€ más, precio que me parece desorbitado más aún teniendo en cuenta que a día 5 de enero aún no he recibido el paquete. Entiendo que la empresa de mensajería sea ajena a vosotros, solo dejo constancia de esto último para que sepan ustedes a quien confían sus envíos, pues es la imagen final que recibe el cliente. Hoy 5 de enero ni siquiera me deja rastrear mi pedido a través del enlace de correos que me proporcionaron.

La comunicación bien. Pero se cruzaron los datos y enviaron el pedido a una dirección que llevo dos años sin usar. Tardó mucho en llegar, además.

Si estoy muy encantada con la profesionales y rapidez. El servicio es muy profesional. Sin duda volveré a comprar. No te encuentras empresas como esta todos los días.

Me ha encantado la atención recibida. Tuve algunas dudas al hacer el pedido y me la solucionaron de inmediato, me gustó mucho además del trato, la amplia gama de marcas que tienen y el tiempo de envío. Un 10!!

Muy atentos y profesionales , excelente calidad de servicio, atención y productos, la mejor tienda online de equitación

Si queréis que os ayude a mejorar vuestra empresa, estaría bien una compensación. Sino, lo dejamos en que el servicio es el esperado.

La compra y el envío funcionaron bien. Pero elegí unas mallas de la talla que siempre uso, la s, incluso uso en algunas prendas la xs. Deberían de avisar de que el tallaje de esas mallas es pequeño no, de niña. Hay que pedir dos tallas más de la que usas, pero al pedir hacer un cambio de talla me dicen que sólo dispongo de 7 días, vivo en el campo y no puedo ir a la oficina de correos el día que yo quiero. Cosa que en cualquier vida normal es muy difícil de cumplir. Ponen una política de cambio tan estricta que sí, ha cumplido la función de que no los cambie, pero tampoco volveré a comprar en la tienda porque si necesito un cambio no tengo tiempo de hacerlo.

En seguida respondieron para informarme de un problema y ayudaron en resolverlo con dedicacion. Cuando por fin elegi un sustitucion de la manta enviaron rapidisimo. La calidad esta en la marca. El servicio sin duda ellos. Un 10.

Excepcional trato. Tuvimos una consulta antes de la compra y se nos dio toda la información para hacer el pedido que queríamos. Entrega en tiempo. Buen material