aiho.es
Opiniones:

813 opiniones en total   55 valoraciones en los últimos 12 meses

4,65

Excelente

813 opiniones en total
55 valoraciones en los últimos 12 meses

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Certificada desde: 9 mar 2023

El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.

aiho.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos. Además, destacan el buen estado y la calidad de los productos recibidos, así como el cuidado del empaque. La atención al cliente recibe elogios por la amabilidad, empatía y el trato personal. Algunos usuarios expresan insatisfacción debido a problemas técnicos en los equipos, especialmente con teclados y software. También se mencionan casos puntuales relacionados con la calidad de ciertos productos.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesaiho.es

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Servicio al cliente de 10

Hacía tiempo que no encontraba un servicio al cliente tan bueno en Ventas online. Les contacté por whatsap porque necesitaba un MacBook reacondicionado urgente antes del plazo de entrega que indicaba su web. Me contestaron rapidísimo y me confirmaron que me lo podían envian en el plazo que les pedía. Muy amables, efectivos y atentos. Y además el Macbook funciona perfecto. Servicio al cliente de 10. Era mi primera experiencia con Aiho pero no será la última.
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Siempre han entregado productos muy muy bien acondicionados, que nada tienen que envidiar con los nuevos. Son rápidos en los envíos, y si tienes cualquier duda, te atienden estupendamente. Llevo ya varios pedidos con ellos en estos años, y ninguna queja
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La gran empatía, simpatía, formalidad y cercanía tanto para resolver problemas, aconsejar y vender el producto, por último la gran paciencia que tienen.
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Muy eficientes!!

Hola, lo hacéis todo muy bien, rápido y eficientes. Enhorabuena por busto buen trabajo. Os recomiendo 100%. Gracias.
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Buen producto

Entrega rápida y eficaz. El producto llegó en perfectas condiciones, bien empaquetado y en muy buen estado para ser un reacondicionado. Lo único, el teclado parece que lo habían reparado y tiene una tecla repetida
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Todo perfecto, desde la atención al cliente como los precios. Solo mejorar plazo de entrega, lento en comparación a otras, pero merece la pena.
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Trato muy personal. Excelente.
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macbook no funciona bien

Pagué por el envío exprés, pero recibí el MacBook más tarde de lo previsto. Además, el MacBook se supone que está en muy buen estado, pero se queda bloqueado constantemente y deja de funcionar; tengo que apagarlo y encenderlo todo el tiempo.

Respuesta de aiho.es

Sobre el envío exprés, al realizar el pedido te informamos de que la entrega estaba prevista entre el martes 10 y el miércoles 11 de febrero, y nos consta que la empresa de transporte lo entregó el 11 de febrero, dentro del plazo indicado para este tipo de envío. Dicho esto, lo más importante es lo que nos comentas un problema con el MacBook. Eso no es normal y queremos solucionarlo cuanto antes. Por favor, ponte en contacto con nosotros y gestionamos una sustitución rápida para que tengas un equipo funcionando correctamente lo antes posible. ✅
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TECLADO

Algunas de las teclas del teclado del AIRBOOK es posible que vayan a dar problemas en breve. No tienen apenas recorrido al presionarlas.

Respuesta de aiho.es

Lamentamos lo que nos comentas. Durante nuestro proceso de revisión del MacBook Air reacondicionado no detectamos esa incidencia en el teclado, pero estaremos encantados de poder revisarlo para comprobarlo de nuevo. Por favor, ponte en contacto con nosotros y nos encargaremos de todo de la manera más rápida y eficiente posible para darte una solución. Gracias por confiar en Aiho.
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MacBook Air como anunciado, condiciones perfectas, entrega rapidísima, todo excelente en todo momento

Respuesta de aiho.es

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que tu MacBook Air reacondicionado llegó tal y como estaba anunciado, en condiciones perfectas y con una entrega rapidísima. En Aiho trabajamos para que cada compra sea clara, ágil y con la tranquilidad de recibir un equipo cuidado al detalle. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💻📦✨
A B
ANTONIO B.
1 Valoraciones
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El estado del ordenador era regular. No me permite bajar aplicaciones y va muy lento. Entiendo que, por el precio, no puedo exigir más, pero creo que la próxima vez, apostaré por otra solución . Me ha gustado la rapidez en el envío.

Respuesta de aiho.es

Gracias por compartir tu experiencia y por destacar la rapidez en el envío 😊 En equipos con algunos años, el sistema operativo compatible condiciona el rendimiento y la instalación de determinadas aplicaciones más recientes. El modelo que elegiste trabaja con macOS Monterey, tal y como se indicaba en la ficha del producto. En Aiho ofrecemos siempre un servicio de asesoramiento personalizado, donde analizamos el uso que cada cliente va a darle al equipo (tipo de aplicaciones, velocidad esperada, años de uso, presupuesto…) y recomendamos el modelo Apple reacondicionado que mejor se adapta a esas necesidades, buscando siempre la mejor opción con el mínimo presupuesto posible. Si lo deseas, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de asesorarte y valorar contigo un cambio de equipo por otro modelo que sí cumpla plenamente tus expectativas, para que quedes totalmente satisfecho con tu compra. Gracias por tu confianza y por darnos la oportunidad de ayudarte.
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Excelente, el equipo llegó bien empaquetado y en óptimas condiciones. Llegó antes de lo estipulado! Excelente servicio!

Respuesta de aiho.es

¡Muchas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que el equipo llegó bien empaquetado, en óptimas condiciones y antes de lo previsto. En Aiho cuidamos tanto la preparación como el envío para que recibir un producto Apple reacondicionado sea una experiencia excelente de principio a fin. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💻📦✨
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Empresa muy profesional sería si quieres compra algo del mundo Apple con garantía total contacta con ellos si no lo tiene lo buscan muy recomendable

Respuesta de aiho.es

Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y compromiso con los productos Apple reacondicionados. En Aiho trabajamos para ofrecer siempre equipos con garantía real y atención personalizada, buscando incluso modelos específicos cuando el cliente necesita algo concreto. Gracias por recomendarnos —tu confianza es la mejor prueba de que en Aiho puedes comprar Apple reacondicionado con total tranquilidad y respaldo profesional. 💻🍏✨
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Se envió muy pronto y en perfectas condiciones
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Todo perfecto. Muchas gracias
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