Esta plataforma de venta de productos de farmacia y parafarmacia te envía junto a tu pedido unas pruebas de productos de la misma marca junto con otra prueba de otra marca, con esto motivais mucho la diferencia de texturas y es muy fácil acertar en la próxima compra, otras plataformas solo te envían una sola prueba y en otras ocasiones ninguna, por eso se tiene que tener muy en cuenta este servicio.
Pedí tres productos, uno de ellos en perfecto estado, con su embalaje y todo. El segundo venía con el embase manchado (como mojado) y al abrirlo parecía ya estar abierto. El tercero igual, solo que el envase en vez de manchado tenía las letras que venían impresas rotas, y al abrir el producto estaba lleno de gotas(supongo que del mismo producto) cosa que no debería pasar, pues el producto tiene un cierre de seguridad. Me daba la sensación de que el producto había sido abierto/“rellenado”… creo que no volveré a pedir en esta web
Siguen sin hacer caso a los comentarios de los clientes. No dan muestras de los productos que solicitas, que son los que compran. Dicen siempre lo mismo y ya me ha pasado en tres ocasiones. La primera súper bien las tres ultima te meten una muestra solo de productos que no te interesan, deben mejorar en ese aspecto.
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Respuesta de pharmashop.es
11 jul 2024
¡Buenos días Leticia! Sentimos que te sientas así, pero no siempre disponemos de muestras, y mucho menos de todo tipo muestras. Los laboratorios no siempre nos facilitan las muestras de todo lo que necesitamos y con lo que recibimos, hacemos lo que podemos.
De todos modos, muchas gracias por hacérnoslo saber y siempre que esté en nuestra mano intentaremos mejorarlo.
¡Un saludo!
4 jul 2024
Opinión verificada
Precio bien, envío rápido, productos perfectos. Pero he echado en falta más muestras, que siempre hacen mucha ilusión, para la compra que hice, dos sobrecitos.
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Respuesta de pharmashop.es
5 jul 2024
¡Muchas gracias Cristina por tu valoración! Tenemos muy en cuenta tu comentario ;)
hace 9 días
Opinión verificada
La variedad productos de buena calidad y envío perfecto