Busqué asesoramiento a la hora de comprar mi nueva bicicleta. Escucharon mis necesidades y en base a esa me ofrecieron la que compré y que es la que tengo con mucho gusto, la disfruto.
Responden con gusto mis preguntas y se puede contactar con ellos por WhatsApp.
Algo mejorable? que recepcionen la bicicleta para la revisión cuando la vayan a reparar. Hoy la llevas, la almacenan y cuando te toca te ha tocado.
No podéis hacer nada!!! Simplemente dar un buen servicio, que es lo que yo esperaba, os pedí un juego de llantas Mavic, a las cuales descubrí que le faltaba a la llanta trasera un separador, también faltaba el kit de adaptación, que prometía vuestro anuncio online, después de eso conecte con vosotros por WhatsApp y me no disteis solución, os mandé datos por fotografías de las llantas con medidas de calibre para que vieseis el problema que tenía con la llanta, contacté con tres personas distintas de vuestro equipo y no recibí solución, os hice llamada telefónica y alguien me dijo que no me podía atender ,no dar solución, le dije que porfavor me pasase con alguien que me diese una solución y me dijo que no podía hacer Nada . Gracias a otra tienda de ( ciclos ho....) me mandó por WhatsApp el despiece de las llantas según el modelo y vimos la pieza que faltaba, así me ahorre el coste de devolución que para colmo me pedíais, no os recomendaré según mi experiencia.
Muchas gracias Rafael por tu valoración.
¿Qué podríamos hacer mejor para en tu siguiente pedido darte un servicio 5 estrellas?
Un saludo!
Ciclos Corredor
hace 5 días
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hace 5 días
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La pieza no es original, el material de muy mala calidad, nunca más pido algo
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Respuesta de Ciclos Corredor
hace 4 días
Hola Javier,
lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros.
Por favor, contacta con nuestro servicio postventa para reponerte el material defectuoso:
https://cicloscorredor.com/es/contactenos
Un saludo,
Ciclos Corredor
hace 6 días
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hace 6 días
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6 weeks of waiting:(
I ordered a bike that was supposed to be shipped within 5-7 days. I received the bike after 6 weeks of waiting. The bike is ok and in the end I am happy with the purchase and the price.
For six weeks I wondered whether I would get the bike at all and whether it was a scam. The store kept replying to my requests that the bike would be shipped soon. If someone wants to be nervous for a few weeks, I can recommend this store.
I think the store should honestly inform you that they do not have bikes in stock. This is what Canyon does and it works.
Then it wouldn't be a problem.
Summary, the bike was delivered in perfect condition, but the store could improve customer service.
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hace 6 días
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El producto y la rapidez en la entrega
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hace 6 días
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Respuesta de Ciclos Corredor
hace 4 días
Muchas gracias Iván por tu valoración.
¿Qué podríamos hacer mejor para en tu siguiente pedido darte un servicio 5 estrellas?
Un saludo!
Ciclos Corredor
hace 7 días
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hace 7 días
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hace 7 días
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El envío llegó antes de lo previsto, en Todo momento te tienen informado del pedido vía tracking con la empresa de paquetería.
Los precios increíbles!
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