Hola, llevo como unos 4 años usando herramientas vonroc. En general estoy muy contento con la calidad de las mismas , pero en mi último pedido he podido comprobar cómo funciona su servicio técnico. La batería de mi herramienta venía en mal estado y cuando me puse en contacto con ellos, no han dudado ni un momento en mandarme una de reemplazo.
Si ya estaba contento con mis herramientas, ahora sé, qe también funciona genial como empresa.
Un saludo para Lourdes qe me ha atendido fenomenal. Gracias por todo
Buenos días, la salida de agua es mínima , he probado sacando la manguera integra, nada no hay manera de que salga agua normal , sale un chorrito, muy decepcionado. Reciban un saludo.-
no me ha llegado todavía el pedido y ya me preguntan sobre cómo ha ido el producto...
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Respuesta de VONROC España
19 abr 2024
Buenos dias!
Siento mucho que no haya recibido su paquete. Me he puesto en contacto con la empresa de mensajeria y me han confirmado que realizaran la entrega lo antes posible!
Siento mucho las molestias.
Un saludo,
Juan Martinez
hace 6 días
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17 abr 2024
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Pulidora PM507AC
La máquina era similar en apariencia a otras de otras tiendas, pero muy, muy barata. Pensé que no era de fiar por el precio tan bajo, pero poco perdería si al final resultaba un fiasco.
El envío fue perfecto: llegó en tres días laborables. Venía en una caja con todos los accesorios e instrucciones muy bien colocados, incluyendo una bolsa de tela.
La máquina es fantástica. Resaltaría la solidez y el hecho de que arranque suavemente (necesario en las pulidoras: hace que el pulimento se reparta por la esponja en los primeros segundos y no salpique). Y también el cable, larguísimo. Las seis velocidades funcionan muy bien. En la más baja, el par sigue suficientemente alto como para que la máquina no quede nunca frenada, no importa la presión que se haga al pulir. Dicho de otra manera, sobra par por todos sitios, en todas las velocidades. No podría pedir más, qué maravilla.
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Respuesta de VONROC España
17 abr 2024
Muchas gracias por su comentario!
Nos da mucha alegria que tenga satisfaccion por nuestro producto!
Espero la pueda disfrutar por mucho tiempo!
Un saludo,
Juan Martinez
VONROC
7 abr 2024
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Gran calidad a buen precio
No conocia esta marca. Me he llevado una gran sorpresa. Tienda online super clara. Producto se ve de muy buena calidad a un precio muy contenido. Siempre será una opción a partir de ahora para comprar una herramienta.
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18 mar 2024
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Maquina con muy buena pinta
La maquina se ve robusta con bastante cable que se agradece, esperemos que la duración sea extensa.
Puntos a mejorar el tiempo de envío y si hay un teléfono de atención al cliente mucho mejor.
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Respuesta de VONROC España
18 mar 2024
Muchas gracias por su comentario!
Estamos trabajando en tener un teléfono de atención al cliente para los usuarios de España. En cuanto lo tengamos, estara disponible en la pagina web.
Que disfrute su maquina!
Juan Martinez
VONROC
5 abr 2024
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La calidad y presentación del producto están muy bien
La agencia de envío SEUR en este caso, ha hecho un trabajo pésimo
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5 abr 2024
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Fabricación y presentacion
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6 abr 2024
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Herramientas de buena calidad, envíos rápidos, estaría bien la opción de financiar las compras
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Respuesta de VONROC España
12 abr 2024
Buenos días,
Gracias por confiar en nosotros.
Se puede financiar las comprar a través de Klarna, es uno de los métodos que tenemos disponibles en la web.
Si necesita ayuda, no dude en contactarnos a través de correo electrónico, whatsapp o bien teléfono.
Que tenga un buen día.
Lurdes,
VONROC
16 abr 2024
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Buenas herramientas, envío rápido, muy satisfecho con las herramientas compradas
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14 abr 2024
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Producto igual a la descripción, fecha de entrega perfecta. Buen vendedor
Buena página web, buen servicio de entrega (3 días).
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16 abr 2024
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Todo perfecto y rápido el envío
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12 abr 2024
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☆☆☆☆☆
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13 abr 2024
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13 abr 2024
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10 abr 2024
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26 mar 2024
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3 abr 2024
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No he recibido el pedido.
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Respuesta de VONROC España
3 abr 2024
Hola,
Por favor, envíenos un mensaje a service@vonroc.es y se le solucionará el incidente lo antes posible.
Siento mucho las molestias.
Quedamos a la espera.
Team VONROC
4 mar 2024
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Mejora en la realización del pedido
A la hora de hacer el pedido no queda muy claro el tema de las direcciones de facturación y envío. Sería conveniente que apareciesen tanto la dirección de facturación como la de envío y con opción de seleccionarlas de tus direcciones dadas de alta. En la actualidad, si no me equivoco, solo aparece la dirección de envío y asume esta misma como de facturación.
Por lo demás todo correcto, esperemos que la calidad del producto sea la que esperamos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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