Resumen de las opiniones
Los clientes destacan positivamente la rapidez y cumplimiento de los plazos de entrega, así como la calidad de los productos, resaltando especialmente los materiales y acabados. Además, la atención al cliente es percibida como excelente, profesional y resolutiva, y el equipo es capaz de resolver incidencias de manera rápida y satisfactoria. También se valoran los precios competitivos, la buena relación calidad-precio y la facilidad del sistema web para realizar pedidos y gestionar procesos. Sin embargo, el transporte genera insatisfacción frecuente debido a daños, retrasos en la entrega y mala gestión por parte de las empresas de envío. Aunque la atención al cliente es generalmente bien valorada, algunos usuarios identifican áreas de mejora en casos concretos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Servicio Excepcional
Una experiencia excepcional de principio a fin. El trabajo realizado fue simplemente maravilloso. A pesar de todos los inconvenientes que surgieron, supieron resolverlo todo con una profesionalidad impecable.
La atención fue excelente en todo momento, cercana, ágil y muy resolutiva, lo cual se agradece muchísimo en momentos de presión. Además, el pedido llegó a tiempo, incluso antes de lo previsto! En tiempo récord y en perfectas condiciones!!
El resultado final fue precioso y el evento quedó espectacular! 🤩🔝👏🏼
Muchísimas gracias por todo 🙏🏼🤍, sin duda repetiremos. 😊
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Rápidez, necesitabamos varios soportes para un evento con muy poco tiempo, y lo recibimos en dos días y con la calidad estupenda que les caracteriza.
Gracias.
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MUY RECOMENDABLE
La rapidez para gestionar yo misma mis presupuestos, plazos de entrega; es una web muy funcional. La claridad en todas las explicaciones y opciones disponibles. El cumplimiento siempre, siempre (salvo fuerza mayor) de los plazos de entrega. La gran variedad de materiales y opciones. Y sobre todo la estupenda atención de Cristina Bárcenas :). Lo que echo en falta? Asistencia técnica para dudas muy concretas y específicas, directa con un diseñador o técnico de preimpresión. Esas dudas no quedan claramente resueltas. Tampoco funciona bien el sistema de facturas. No están disponibles, hay que solicitarlas y no siempre podemos estar pendientes de si hemos solicitado la factura o no....Debería de generarse automáticamente al hacer el pago.
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Ya no trabajo con ninguna otra imprenta. Todo de 10 excepto la entrega en Málaga con Seur que es pésima, solo deberían cambiar de compañía de transporte, les desluce hacer un trabajo perfecto y rápido y que la compañía de transporte se lo estropee al final.
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Buena calidad en sus productos y si se pudiera abaratar los precios aunque se que es difícil con la que está cayendo.
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Impresión de calidad, cumplen los plazos, excelente relación calidad - precio y si hay alguna incidencia son rápidos en solucionarlo.
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Lo que más me ha gustado es la calidad del producto y lo que se podría hacer es bajar un poco el precio aunque sé que es difícil.
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Relação qualidade/preço e prazo de produção. Atenção simpática dos comerciais
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La revisión del archivo no ha funcionado
1. Uno de los paneles impresos presenta marcas que no figuran en los archivos enviados; se trata claramente de marcas de manipulación, que deberían haberse detectado antes del embalaje.
2. A pesar de que se solicitó y se pagó la revisión de los archivos enviados por un profesional, se debería haber detectado y solicitado la mejora del texto «arteirices gulosas», ya que no presenta la misma nitidez que el resto de los textos.
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Después de un error de producción solucionaron resolutiva y diligentemente
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Precios competitivos, web muy fácil de usar
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A atualização do estado das encomendas devia melhorar...
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La atención de lamia es espectacular.
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buena gestión y atención con el producto
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La facilidad del sistema para gestionar los pedidos y su compromiso en la entrega.
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La rapidez en este caso.
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Rapidez y buenos acabados. Todo perfecto.
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Muy buena comunicación entre el equipo y el cliente
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Todo perfecto como siempre
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