5th Avenue (5th.es)Valoraciones:
464 valoraciones en los últimos 12 meses1723 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
26 oct 2023
Opinión verificada
Llevaba tiempo intentando localizar la fragancia que adquirí a través de ustedes. Deposité la confianza, con ese pequeño grado de incertidumbre que ofrecen las compras on line… en tiendas y e-comercios que no se conocen. La pasarela de pagos y que no aparezcan sobrecostos ulteriores son fundamentales. Asi fue. Pagado, claros los datos y recibido el pedido en menos de una semana. Entrega en puerta. No se puede pedir mas. Siempre se van a comparar precios… por lo que, siempre que encuentre lo que busco al mejor precio en 5th avenue, aquí lo haré.
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la valoración más crítica
19 oct 2023
Opinión verificada
Venden en la página web productos que no tienen en stock; garantizan un plazo de entrega que no se cumple y es el propio cliente, ante la tardanza en recibir el producto pagado (más de 10 días), el que tiene que preguntar por el pedido, para descubrir que no lo tenían cuando lo compró y que finalmente no se lo enviarán.
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Opiniones sobre 5th Avenue (5th.es)
30 mar 2024
Opinión verificada
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hace 2 días
Opinión verificada
entregar en fecha y no con retraso
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hace 6 días
Opinión verificada
Lentos en encio
Lentos en envio
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4 mar 2024
Opinión verificada
Bien
En general bien. Lo único que le entregaron al transportista el paquete tarde, no llego ennla fecha prevista
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10 mar 2024
Opinión verificada
Buenos precios.
El embalaje es óptimo, pero el pedido llegó después de la fecha prevista para la entrega.
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8 mar 2024
Opinión verificada
Correcto
Todo correcto , mejor oferta que la península
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5 mar 2024
Opinión verificada
Esperando pedido.
El mensaje de estado del pedido me ponía que lo recibía un día. 3 días después llamé para ver qué pasaba, me dicen que no hay stock y que lo tendré la semana siguiente. Veremos a ver si lo recibo. Deberian avisar, no esperar a que el cliente llame.
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19 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez, y cumplimiento de las fechas dadas en el pedido
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11 feb 2024
Opinión verificada
Compre una colonia y venia con el embalaje completamente abollado y no fue a causa del transporte ya que el envoltorio externo estaba bien. Quedo muy feo el regalo
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13 ene 2024
Opinión verificada
Mejorar lo referente al transportista ,no se aclara el horario de entrega (mañana o tarde),dicen los correos de notificación que el pedido será entregado en hora y fecha señalada sin embargo no figura ninguna hora aproximada,esto para que el cliente no se vea obligado a estar todo el día esperando en casa la entrega
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9 ene 2024
Opinión verificada
Contenta con sabor agridulce
Muy contenta con el producto y con el tiempo de envío, pero muy insatisfecha con la agencia de transporte contratada Typsa, por esta razón no le doy 5 estrellas. El pedido llegó a la agencia en el tiempo estipulado por 5th Avenue, pero no me llegó hasta los 2-3 días. Por lo que me deja un sabor agridulce
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4 ene 2024
Opinión verificada
Tarde pero cumplieron
Mi pedido se retrasó por ser época navideña. Les envié un correo y me informaron de un problema que tuvieron y finalmente llegó 10 días después.
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19 ene 2024
Opinión verificada
Atenção pagamento PAYPAL
Rapidez na entrega, facilidade no pedido online.
Contra: pagamento de comissões a quem paga por PayPal!
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22 ene 2024
Opinión verificada
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17 ene 2024
Opinión verificada
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28 sept 2023
Opinión verificada
Empresa de transporte. Recibí un mensaje de ausente y no se habían pasado,ni llamado era un error. Finalmente lo recibí ese mismo día tras llamar. Pero te indicaban enlace para ir a retirarlo a la empresa de transportes.
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Respuesta de 5th Avenue (5th.es)
23 oct 2023
Estimado cliente,
Lamentamos mucho la incidencia que ha tenido con la empresa de transporte. No es habitual que esto suceda. De hecho, el volumen de incidencias de nuestro partner de transporte es muy bajo, pero tomamos nota de lo sucedido para tratar que no vuelva a suceder.
Atte,
13 sept 2023
Opinión verificada
Creo que falla un poco la comunicación con el cliente
El pedido debía llegar la semana anterior
Que no ocaciono ningún problema pero un mail avisando de la demora habría estado bien
Igualmente seguiré comprando
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5 nov 2023
Opinión verificada
Me ha gustado el precio del producto.No se ha cumplido el plazo de entrega pero una vez contactado con el servicio de atención al cliente ha sido rápido en contestar y en buscarme solución a mi problema
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20 nov 2023
Opinión verificada
No me ha gustado el tiempo de entrega del producto, llegó 2 días después del que indicaron, es decir, tardo 7 días en llegar.
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Respuesta de 5th Avenue (5th.es)
27 dic 2023
Estimada cliente,
Lamentamos el retraso en la entrega. Nuestros plazos estimados son de 1-3 días hábiles, y se cumple casi siempre. En su caso, el paquete fue entregado al transportista en tiempo, pero éste último demoró 2 días más en realizar la entrega.
Atte,
17 ago 2023
Opinión verificada
Entrega rápida, buena oferta. Los obsequios (una prueba de colonia y un pintalabios Dior) un tanto cutres, la verdad.
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