No suelo tener problemas a la hora de hacer pedido,,y si alguna vez surge alguno,lo solucionáis..Pero esta vez al recibir el articulo que adjunto en foto,he quedado decepcionada,,ya que no se si el artículo debería de ir así,, casi a medio,,si se ha evaporado o que ha ocurrido..Era un encargo y le dije a mi amiga que se había agotado,,así que lo tire..No me puse en contacto con vosotros porque no merecía la pena por el bajo coste del artículo.. Pero recibir artículos así, deja mal sabor y bastante decepción..Ya que os tomais mucho tiempo a la hora de empaquetar con cariño,que a mi en particular me encanta y el detalle de añadir articulos de regalo,,,pero al parecer no revisan bien si los artículos que deben añadir,,van en condiciones
Mi compra realizada el 21 de octubre experimentó una entrega significativamente tardía, llegando el 14 de diciembre en lugar de los 4-6 días laborales habituales. Mi frustración se vio agravada por la falta de comunicación proactiva por parte de la empresa. Tras contactarlos el 9 de noviembre, me informaron que aún no tenían mi pedido y no ofrecieron explicaciones.
La falta de transparencia persistió durante dos meses, con ninguna actualización por parte de la empresa. Recibí un paquete que incluía un descuento condicional y un artículo no deseado, pareciendo más un intento superficial de compensación que una solución real.
Como profesional en la industria, considero que su servicio al cliente necesita mejoras significativas. No puedo recomendar esta página debido a la falta de profesionalismo, comunicación deficiente y la experiencia general insatisfactoria. No planeo realizar futuras compras aquí.
¡Muchísimas gracias por tu valoración Cristina! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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20 abr 2024
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22 abr 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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30 mar 2024
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Los artículos están muy bien protegidos, hay que decir también qué vienen en una caja 📦 bastante buena, a parte te trae una muestra gratuitas para el cuidado personal y algún caramelo 🍭 para poder endulzarnos la vida un poco.😄
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1 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Juan Pablo! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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25 mar 2024
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A mí hija le encantaron todos los productos que pille en vuestra tienda....me llegó muy tarde pero bueno al final se lo pude entregar, gracias por la comunicación constante con vosotros y solucionar para que me lo mandarais
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26 mar 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Azahara! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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17 abr 2024
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Excelente calidad y atención
Estoy muy encantada el trato de las personas tuve un inconveniente en recibir un primer pedido y fueron muy amables al ayudarme con eso y la entrega del pedido en los días justo a la equivalencia del tiempo estimado
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18 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Diana! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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29 mar 2024
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Todo ha ido muy bien
Teníais toda la variedad de perfumes que buscaba y además de económicos y el descuento, el envío ha sido rápido.
Felicidades por vuestra profesionalidad.
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1 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Maria del Coral! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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30 mar 2024
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A parte de la variedad de productos que se puede encontrar en la página, su profesionalidad a la hora de solventar cualquier tipo de incidencia.
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1 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Nicolle! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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16 abr 2024
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Lo recomiendo
Todo correcto ,tardo un pelín más por qué les faltaba un producto ,pero me informaron en todo momento ,lo recomiendo
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17 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Maria Teresa! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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23 mar 2024
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Producto logrado
Muy buena presentación, el producto muy bien protegido,
En cuanto al ahora, muy bien conseguido
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25 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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29 mar 2024
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Nada, me encanta la marca que estoy comprando con vosotros y agradezco mucho que la vendáis
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1 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Juan! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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11 abr 2024
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Cumplir los plazos de envío. Mi pedido tardó una semana en prepararse y otra en llegar.
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15 abr 2024
¡Gracias por tu valoración Raquel! Tu pedido fue el miércoles santo y cogió 2 días festivos de por medio. Si contamos días laborales (ya que nuestros plazos de entrega son 4-6 días laborales), tardó 6 días laborales ya que recibiste tu pedido el 8 de abril. Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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4 abr 2024
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Con regalito incluido
Producto muy bien envasado, de muy buena calidad y con regalitos incluidos.
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5 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Juan José! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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28 mar 2024
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Pedido valoración
Me gusta mucho como mandáis las cajas decoradas el papel y las frases
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1 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Miriam! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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29 mar 2024
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Todo muy bien, la atención muy rápida y el envío perfecto.
Gracias
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1 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Oscar! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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22 mar 2024
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Todo genial y rápido, además con regalito de agradecimiento :)
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25 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Sarah! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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30 mar 2024
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La atención al cliente magnífica! Gracias x todo chicas!
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1 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Ana Isabel! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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13 abr 2024
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Mi ha gustado muchooo,gracias por los detalles…
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15 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Kenia! Nos alegra mucho oír eso!!! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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29 mar 2024
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Muchas gracias a llegado tal como lo pedi
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1 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Yaritza! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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23 mar 2024
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calidad precio y servicio
servicio, envío rápido, precio y detalle
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25 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Abel! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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19 mar 2024
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Todo excelente, los productos muy bien.
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20 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Stefania! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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