He comprado una crema de protección solar de 50+ con color. La empresa de transporte ha dejado el paquete pero en el interior venía la caja del producto sin el mismo. He contactado con Farmacia Gran Via y me han contestado rápidamente que me iban a mandar el producto nuevamente sin cargo. Cuando hay algún problema es cuando realmente se ve la seriedad y profesionalidad de esta Farmacia. Sin duda, volveré a comprar en ella. Me han demostrado una gran profesionalidad. Recomendados 100%.
En el proceso de pago por transferencia bancaria se indica como único tramite que en la transferencia se ponga como asunto el numero de pedido (que identifica mi pedido y ningún otro). Después de unos dias recibo un WhatsApp que me pide un comprobante de la transferencia. Lo envío de inmediato y pido si pueden enviarme de inmediato, a lo que no tengo respuesta. Resultado: recibe el pedido en mi nombre una persona después de 7 dias (plazo establecido de 48 horas) cuando ya me he ido de vacaciones.
No envian a Baleares. Y no lo explicitan en la web.
De pena!
Borren mis datos de sus archivos, ya.
Reportar valoración
14 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
8 abr 2024
Opinión verificada
Enviadme de una vez los batidos, a pesar de que han cobrado 3,99€ llevo una semana esperando los batidos. Decepcionante
Reportar valoración
18 mar 2024
Opinión verificada
Sin recepción del pedido
Trascurrida más de una semana, no he recibido el paquete.
Reportar valoración
12 mar 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido la compra solicitada. Ni me han llamado
Reportar valoración
16 feb 2024
Opinión verificada
Pedimos un producto que estaba en existencias, lo pagamos con PayPal. Luego este producto no lo tenían , nos reembolsaron el dinero pero de esto hace una semana y no lo tenemos en la cuenta.
Reportar valoración
23 ene 2024
Opinión verificada
mala atención al cliente
publicitan un precio de un producto de 300ml y envían uno de 200ml. Un engaño!
Reportar valoración
17 ene 2024
Opinión verificada
Compré unas vitaminas que no tenían y me reembolsaron el dinero, tiempo perdido
Reportar valoración
8 ene 2024
Opinión verificada
El servicio de correos es horrible, aun no he recibido el paquete y no dan facilidades
Reportar valoración
7 ene 2024
Opinión verificada
Entiendo que no es culpa de la farmacia, pero el transporte deja bastante que desear. Ellos han preparado el envío rápido, me hago cargo que en estas fechas hay muchos envíos, pero llevo 3 días esperando por un paquete que era para Reyes y no lo he recibido. Recomendable que usen otra empresa de transporte, Correos es muy lento siempre, más en estas fechas
Reportar valoración
2 ene 2024
Opinión verificada
El servicio de reparto , nefasto!
Reportar valoración
14 dic 2023
Opinión verificada
Me anulan un pedido sin explicarme nada. El producto sigue a la venta por internet
Reportar valoración
12 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
6 dic 2023
Opinión verificada
Hice un pedido me lo cobraron y al día siguiente me dijeron que no tenían lo que pedí
Reportar valoración
30 nov 2023
Opinión verificada
No he rebut la comanda, encara no m'han tornat els diners.
Reportar valoración
2 nov 2023
Opinión verificada
No he recibido aún el pedido. Correos exprésde Asturias no coge teléfono. Hemos concertado dos nuevas entregas a través de un teléfono de atención al cliente y sigue sin moverse el pedido del almacén desdevel día 26 de octubre. Hemos llamado a la farmacia y tampoco cogen el teléfono . Solo nos queda acudir a consumo
Reportar valoración
22 oct 2023
Opinión verificada
Ya hice mi reclamación y no herecibido ninguna respuesta. Le entrega fue desastrosa. Como ya lo expliqué no voy a repetirme.Vdes. tendrán la forma de ver mi reclamación.
Reportar valoración
22 oct 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
21 oct 2023
Opinión verificada
Nunca en ninguna farmacia me han vendido un medicamento y que su fecha de caducidad sea en los próximos días 15 desde su venta. Llevando este 30 comprimidos. Despues de contactar con ellos no me reemplazaron el producto
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.