He comprado una crema de protección solar de 50+ con color. La empresa de transporte ha dejado el paquete pero en el interior venía la caja del producto sin el mismo. He contactado con Farmacia Gran Via y me han contestado rápidamente que me iban a mandar el producto nuevamente sin cargo. Cuando hay algún problema es cuando realmente se ve la seriedad y profesionalidad de esta Farmacia. Sin duda, volveré a comprar en ella. Me han demostrado una gran profesionalidad. Recomendados 100%.
En el proceso de pago por transferencia bancaria se indica como único tramite que en la transferencia se ponga como asunto el numero de pedido (que identifica mi pedido y ningún otro). Después de unos dias recibo un WhatsApp que me pide un comprobante de la transferencia. Lo envío de inmediato y pido si pueden enviarme de inmediato, a lo que no tengo respuesta. Resultado: recibe el pedido en mi nombre una persona después de 7 dias (plazo establecido de 48 horas) cuando ya me he ido de vacaciones.
Enviadme de una vez los batidos, a pesar de que han cobrado 3,99€ llevo una semana esperando los batidos. Decepcionante
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18 mar 2024
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Sin recepción del pedido
Trascurrida más de una semana, no he recibido el paquete.
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15 feb 2024
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Experiencia correcta pero mejorable
Experiencia correcta, aunque mejorable, la presentación de la caja dejaba que desear , parecía hecha con un recorte de cartón, ni siquiera cerraba del todo, estoy a favor de reutilizar pero en productos de farmacia y parafarmacia creo que la presentación es importante y aquí me sorprendió en sentido negativo.
Uno de los productos, un spray en concreto, venía bastante sucio, lo cual no me gustó nada . El resto de productos bien y a buen precio
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4 mar 2024
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nunca teneis barritas , por lo demas, todo muy bien, precios , envios, todo perfecto, pero faltan siempre las barritas y en la farmacia de mi barrio siempre hay.
La calidad del servicio y la agilidad en la entrega.
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22 feb 2024
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Todo bien pero tardanza en recepción del pedido.
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15 feb 2024
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Buen servicio
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18 feb 2024
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16 feb 2024
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Pedimos un producto que estaba en existencias, lo pagamos con PayPal. Luego este producto no lo tenían , nos reembolsaron el dinero pero de esto hace una semana y no lo tenemos en la cuenta.
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12 mar 2024
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Aún no he recibido la compra solicitada. Ni me han llamado
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22 ene 2024
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Pedido preparado rápido. Al ir a recogerlo tuve q esperar 15 minutos en la calle pq solo habian dos personas atendiendo y mucha cola esperando
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23 ene 2024
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Llegó bien. Podrían añadir alguna muestra en los pedidos.
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1 feb 2024
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Todo correcto y en plazo
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19 ene 2024
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17 ene 2024
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17 ene 2024
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Compré unas vitaminas que no tenían y me reembolsaron el dinero, tiempo perdido
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23 ene 2024
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mala atención al cliente
publicitan un precio de un producto de 300ml y envían uno de 200ml. Un engaño!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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