Contacté por email acerca de la disponibilidad de un producto para el que yo quería dos unidades (en la web solo quedaba uno). Me respondieron rápido y bien, pero cuando lo repusieron le subieron el precio al producto. Aún así lo compré porque me hacía falta y el precio seguía siendo competitivo. El envío llegó rápido y en buen estado con todo lo que pedí.
Pedí un medicamento, el cual estaba disponible en la web. El día siguiente a la farmacia, justo al llegar, sobre las 19h, recibo un correo que me devuelven el dinero, si,si...me devuelven el dinero,porque no tenían el medicamento. Es decir, se cobra una cosa que no tienen y además en la web se indica una disponibilidad que no tienen. En conclusión: me hicieron perder el tiempo en búsqueda de ese medicamento por barcelona, ya que mi madre lo necesitaba esa misma noche.
Deberian hacer una reclamacion a correos express ya que ellos dicen que no pueden entregar el envio y lo que hice fue desviarlo a una oficina de correos.
Todavia no tengo notificacion de que el paquete este en dicha oficina y por lo tanto no puedo ir a recogerlo.
Les aconsejo que cambien de compañia o utilicen la oficina de correos normal ya que correos express es una compañia muy poco seria
Cambiar la mensajería que tienen, ya que correos express tiene como mensajera a una mujer de aproximadamente 29 años que es toda una arrabalera agresiva y maleducada, que entrega los paquetes golpeados y en malas condiciones, y cuando le preguntas porque casi te golpea.
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26 oct 2023
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el perpirex era la oferta de 12 y algo 2 piesas y me ha llegado solo una
No actualizan la web, uno compra, paga y luego te dicen : le devolvemos su pago por no tener stock ( supongo que el precio tan bueno era para “ enganchar “ a la gente??
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14 ago 2023
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No volvería a intentar comprar
Anuncian envíos en 24/48 horas que en realidad no cumplen. Tras 76 horas de espera reclamé, me hicieron directamente un reembolso y me enviaron un email pidiéndome disculpas, alegando personal de baja y vacaciones. Me lo creí hasta que leí las opiniones...
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18 ago 2023
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Hace una semana que hice un oedido y aún no lo he recibido
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7 ago 2023
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pago por transferencia…
En el proceso de pago por transferencia bancaria se indica como único tramite que en la transferencia se ponga como asunto el numero de pedido (que identifica mi pedido y ningún otro). Después de unos dias recibo un WhatsApp que me pide un comprobante de la transferencia. Lo envío de inmediato y pido si pueden enviarme de inmediato, a lo que no tengo respuesta. Resultado: recibe el pedido en mi nombre una persona después de 7 dias (plazo establecido de 48 horas) cuando ya me he ido de vacaciones.
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28 jul 2023
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El pedido no llegó a mi casa. Llamé a la farmacia para comentarlo y me dijeron que iban a investigar a ver qué había pasado y me volvían a llamar. Nadie me llamó. A los días nos llama una persona que vive tres calles paralelas a la nuestra diciéndonos que le han llevado un pedido nuestro. Nos llamó porque en la caja ponía el teléfono (protección de datos 0). De la farmacia nadie se interesó más
El envío fue muy rápido pero de 60€ de compra no enviaron ni una muestra que se agradece, para probar productos nuevos, que al final acabo comprando, no volveré a repetir
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10 ago 2023
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Recibí el aviso que habían recibido el pago , de esto hace 1 semana y sigo sin saber nada de mi pedido.
Espero que me avisen de que va a salir o qué fecha me lo envían
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22 jul 2023
Opinión verificada
En la web aparecía disponible un producto. Hice la compra. Posteriormente recibí el reembolso porque el producto estaba agotado
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26 jun 2023
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Agilizar los plazos de entrega. Hace diez días que realicé el pedido y aún no ha llegado
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19 abr 2023
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El servicio es lento tarda en llegar el pedido y no envían ni una muestra,un detallito
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27 may 2023
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La primera vez fue genial, se ve q 1 vez captan al cliente ya no son tan generosos.
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28 abr 2023
Opinión verificada
Dos de los paquetes estaban con la caja rota, chafada y pegada con celo
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4 mar 2023
Opinión verificada
Caja no adecuada para 8 potes de leche, llego golpeado los potes,
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