He comprado una crema de protección solar de 50+ con color. La empresa de transporte ha dejado el paquete pero en el interior venía la caja del producto sin el mismo. He contactado con Farmacia Gran Via y me han contestado rápidamente que me iban a mandar el producto nuevamente sin cargo. Cuando hay algún problema es cuando realmente se ve la seriedad y profesionalidad de esta Farmacia. Sin duda, volveré a comprar en ella. Me han demostrado una gran profesionalidad. Recomendados 100%.
En el proceso de pago por transferencia bancaria se indica como único tramite que en la transferencia se ponga como asunto el numero de pedido (que identifica mi pedido y ningún otro). Después de unos dias recibo un WhatsApp que me pide un comprobante de la transferencia. Lo envío de inmediato y pido si pueden enviarme de inmediato, a lo que no tengo respuesta. Resultado: recibe el pedido en mi nombre una persona después de 7 dias (plazo establecido de 48 horas) cuando ya me he ido de vacaciones.
Experiencia correcta, aunque mejorable, la presentación de la caja dejaba que desear , parecía hecha con un recorte de cartón, ni siquiera cerraba del todo, estoy a favor de reutilizar pero en productos de farmacia y parafarmacia creo que la presentación es importante y aquí me sorprendió en sentido negativo.
Uno de los productos, un spray en concreto, venía bastante sucio, lo cual no me gustó nada . El resto de productos bien y a buen precio
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4 mar 2024
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nunca teneis barritas , por lo demas, todo muy bien, precios , envios, todo perfecto, pero faltan siempre las barritas y en la farmacia de mi barrio siempre hay.
La calidad del servicio y la agilidad en la entrega.
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22 feb 2024
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Todo bien pero tardanza en recepción del pedido.
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15 feb 2024
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Buen servicio
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18 feb 2024
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14 feb 2024
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Buenas tardes la rapidez es indudable pero me cancelaron un medicamento ya pagado antes de enviarmelo
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22 ene 2024
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Pedido preparado rápido. Al ir a recogerlo tuve q esperar 15 minutos en la calle pq solo habian dos personas atendiendo y mucha cola esperando
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23 ene 2024
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Llegó bien. Podrían añadir alguna muestra en los pedidos.
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1 feb 2024
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Todo correcto y en plazo
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19 ene 2024
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17 ene 2024
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16 ene 2024
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La subida de precios en pocas horas No hay existencia del producto solicitado pero a las pocas horas hay pero más caro.
Me ha gustado el servicio.
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29 ene 2024
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Pone que el envío es en 24/48 horas y tardó 4 días.
Por lo demás el producto está bien
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8 feb 2024
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Me ha tardado el pedido q hice online una semana
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20 jul 2023
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Repetiré
Contacté por email acerca de la disponibilidad de un producto para el que yo quería dos unidades (en la web solo quedaba uno). Me respondieron rápido y bien, pero cuando lo repusieron le subieron el precio al producto. Aún así lo compré porque me hacía falta y el precio seguía siendo competitivo. El envío llegó rápido y en buen estado con todo lo que pedí.
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