Los productos que ofrecen en cuanto calidad son espectaculares y el precio muy bueno, siempre llegan en muy buenas condiciones, pero en concreto lo que mas me gusta es la atención de todo el equipo comercial, en especial de Cristina, muy amable, atenta siempre, te soluciona cualquier problema rápidamente y no tienes que preocuparte por nada, en fin, recomendar esta empresa a cualquiera que necesite sus productos, quedará muy satisfecho.
Si pides un trabajo y me dais la opción de entrega en un plazo y pago por esa opción, no podéis JUSTIFICAR el retraso diciendo que es la fecha aproximada de entrega, que la fecha pagada es de fabricación, no de entrega.
De que me vale que lo fabriquéis en plazo y que yo no lo reciba.
Os pido un trabajo para el día 13 de diciembre, pago por esa fecha y lo recibo el 14. De que me vale recibirlo el 14 si la cena de empresa fue el 13, y pagué para recibirlo el 13, no para que lo fabricaseis el 13 y me llegara a mi después del evento. NO TIENE SENTIDO
Justificáis el problema diciendo que no tenéis responsabilidad en el transporte. Pues esa responsabilidad tenéis que exigírsela vosotros al transporte porque cobráis por ello. Si presumes de fecha de entrega y ofreces ese servicio, CUMPLELO Y HAZLO CUMPLIR A LOS QUE TRABAJAN PARA TI, si no, no lo ofrezcas.
Que razones le doy yo a la empresa que me contrató la lona para su cena???
MUCHAS GRACIAS
Miguel
Por un problema con el formato que no éramos capaces de hacerlo no pudieron hacernos el pedido y no nos dieron opciones aunque sea pagando. En rotulatumismo sin problema nos lo hicieron y nos facilitaron soluciones. Es verdad que el dinero nos lo devolvieron sin problema pero ya otros trabajos no nos animaríamos con oedim. De hecho encargamos un segundo trabajo con la otra empresa y sin problema
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hace 3 días
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No me han hecho la entrega del pedido.
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3 abr 2024
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11 mar 2024
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Pues que si se abona 4€ para control del archivo de trabajo y hay algo que no está bien, lo lógico es avisar y no hacerlo y que luego el material no sirva para nada
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16 dic 2023
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Si pides un trabajo y me dais la opción de entrega en un plazo y pago por esa opción, no podéis JUSTIFICAR el retraso diciendo que es la fecha aproximada de entrega, que la fecha pagada es de fabricación, no de entrega.
De que me vale que lo fabriquéis en plazo y que yo no lo reciba.
Os pido un trabajo para el día 13 de diciembre, pago por esa fecha y lo recibo el 14. De que me vale recibirlo el 14 si la cena de empresa fue el 13, y pagué para recibirlo el 13, no para que lo fabricaseis el 13 y me llegara a mi después del evento. NO TIENE SENTIDO
Justificáis el problema diciendo que no tenéis responsabilidad en el transporte. Pues esa responsabilidad tenéis que exigírsela vosotros al transporte porque cobráis por ello. Si presumes de fecha de entrega y ofreces ese servicio, CUMPLELO Y HAZLO CUMPLIR A LOS QUE TRABAJAN PARA TI, si no, no lo ofrezcas.
Que razones le doy yo a la empresa que me contrató la lona para su cena???
MUCHAS GRACIAS
Miguel
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19 oct 2023
Opinión verificada
Mi experiencia con OEDIM y CLICKPRINTING es jugar a la lotería. Puede salir bien, o no.
Mi experiencia con OEDIM y ClickPrinting, que es lo mismo, es de 50% de satisfacción. Unas veces bien, otras mal.
Hoy ha tocado mal. Que le vamos a hacer...
Recibo en fecha mi pedido de un forex 3 mm. Bien impreso, pero rajado en la parte superior derecha. El envoltorio está en perfectas condiciones, cantos rectos y nada de golpes. Por lo que ha debido de salir así de la imprenta. Esta vez no es la mensajería.
Pongo una incidencia y no me dan ninguna solución. Su palabra contra la mía (aunque yo aporto fotografías del daño), mientras ellos palabras...
No me queda otra que perder dinero e ir a otra imprenta más seria y que me solucionen la papeleta o quedar mal con el cliente y entregarle un trabajo roto.
Una u otra, mal.
Trabajar con OEDIM y CLICKPRINTING es una lotería. Unas veces bien otras no.
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20 dic 2023
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fatal la comunicación con el usuario
les escribi un email para decirles que no recortaran la imagen por debajo para hacer el borde inferior del lienzo, que ese borde lo dejarán en blanco; también les llamé por teléfono para recordárselo y que le pasaran la información al maquetador; y sorpresa sorpresa, cuando hemos recibido el pedido, el canto inferior aparece con parte de la foto
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1 ago 2023
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En cuanto al trato por parte de la empresa de envio.
En cuanto al trato por parte de Cristina, que es con la que siempre hablo muy bien, el material y la impresión es muy buena, lo malo es cuando lo envían por mensajería. Que siempre que es Seur nos toca esperar mas de una semana para recibir el pedido, siempre se retrasa etc... un desastre.
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31 ago 2023
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el adhesivo de los rótulos en mal estado, la contestación del dueño. de bromas " colocar los rótulos en seco sin agua" ♪rótulos en escaparates de 180x70....... mucha maestría y valor para realizarlo como dice su jefe.
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18 ago 2023
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Muy mala atencion al cliente y si llamas para preguntar dudas, el encargado de resulver tus dudas tiene menos idea que tu...
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10 sept 2023
Opinión verificada
Nos envían que valoremos un pedido antes de enviarlo y que lo hayamos recibido para poder verlo y valorarlo.
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28 ago 2023
Opinión verificada
que lleguen lo pedidos a tiempo
se hizo el pedido expres y nunca a llegado
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5 ago 2023
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No se ha recibido el paquete y no se han preocupado ni dado soluciones
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10 sept 2023
Opinión verificada
una mierda
sin comentarios un material de tercera por un precio de primera
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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