Los productos que ofrecen en cuanto calidad son espectaculares y el precio muy bueno, siempre llegan en muy buenas condiciones, pero en concreto lo que mas me gusta es la atención de todo el equipo comercial, en especial de Cristina, muy amable, atenta siempre, te soluciona cualquier problema rápidamente y no tienes que preocuparte por nada, en fin, recomendar esta empresa a cualquiera que necesite sus productos, quedará muy satisfecho.
Si pides un trabajo y me dais la opción de entrega en un plazo y pago por esa opción, no podéis JUSTIFICAR el retraso diciendo que es la fecha aproximada de entrega, que la fecha pagada es de fabricación, no de entrega.
De que me vale que lo fabriquéis en plazo y que yo no lo reciba.
Os pido un trabajo para el día 13 de diciembre, pago por esa fecha y lo recibo el 14. De que me vale recibirlo el 14 si la cena de empresa fue el 13, y pagué para recibirlo el 13, no para que lo fabricaseis el 13 y me llegara a mi después del evento. NO TIENE SENTIDO
Justificáis el problema diciendo que no tenéis responsabilidad en el transporte. Pues esa responsabilidad tenéis que exigírsela vosotros al transporte porque cobráis por ello. Si presumes de fecha de entrega y ofreces ese servicio, CUMPLELO Y HAZLO CUMPLIR A LOS QUE TRABAJAN PARA TI, si no, no lo ofrezcas.
Que razones le doy yo a la empresa que me contrató la lona para su cena???
MUCHAS GRACIAS
Miguel
pago por un servicio urgente y el trabajo llega 2 días laborales mas tarde de lo pagado.
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3 mar 2024
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Me gusta el producto, la calidad y la entrega, pero la ayuda comercial no me convence.
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8 jul 2023
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Últimas entregas malas
El servicio de entrega es el que me ha dado problemas un par de veces. Seur es quien entrega la mercancía, y pese a ser horario comercial las dos veces me lo han traído a las 15h
Tras pedirles que me lo entregue en un sitio muy cercano o al día siguiente lo llevan a un punto de recogida.
Presentas queja a Oedin y tampoco es que la señorita que me atendió le apetecía mucho recoger la crítica.
El resto funciona perfectamente, es más, es totalmente recomendable por su trabajo de calidad.
Pero deberían mejorar en el tema de las entregas, que aunque es una empresa externa, pero es a Oedim a quien se le paga los gastos de envío.
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15 nov 2023
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La línea de corte vectorial, tendría que estar incluida en el precio y deberían hacerla los profesionales de OEDIM, puesto que la mayoría de los clientes que pedidos un producto a OEDIM no tenemos experiencia en programas para hacer ese tipo de cosas
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9 ago 2023
Opinión verificada
Las letras son tal y como se describe…pero el servicio de at. al cliente estoy a la espera
Las letras son tal y como se describe pero la & ha llegado defectuosa por el empaquetado.
Contacté con la empresa por email el día 04/08 y estamos a 09/08 y no he recibido respuesta.
Espero que se pongan en contacto.
Si no he de decir que el servicio de atención al cliente es bueno hasta el momento de la compra. Una vez comprado.....
Esperemos que contesten
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9 ago 2023
Opinión verificada
Pues en el tema de empaquetar el vinilo no sé por qué pero siempre me vienen los bordes levantados y hay veces que no me valen de nada ya.
En este pedido casualmente me paso eso y a mayores me imprimieron una imagen que no era.
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12 sept 2023
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Atril de cartón nido
Compré un atril de cartón nido que llegó incompleto, por lo que contacté con el servicio al cliente. Enviaron la pieza como envío urgente, pero tardó 6 días más, por lo que no llegó a tiempo para el evento.
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14 dic 2023
Opinión verificada
Está bien pero podría estar mejor
La impresión en el material es muy buena, el acabado no tanto. El material llego mal cortado y no encajaban las piezas.
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7 oct 2023
Opinión verificada
La web no funciona correctamente y es dificil seguir pedidos etc
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13 sept 2023
Opinión verificada
No se ajusta el color al fichero enviado, se ha oscurecido mucho
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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