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Disfrazzes.com
Valoraciones:

1203 valoraciones en los últimos 12 meses15.912 opiniones en total  

4,58
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 12 may 2015
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Disfrazzes.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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la valoración más positiva

31 ene 2024
 Opinión verificada
Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos. Los productos suelen tener buena relación calidad/precio. A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza. Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.

la valoración más crítica

26 dic 2023
 Opinión verificada
Tallas demasiado pequeñas. Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
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Opiniones sobre Disfrazzes.com

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Más reciente primero
11 feb 2024
 Opinión verificada
Pésimo disfraz tela muy fina no duro ni una hora puesto se deshilachó la tela de las costuras
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Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
10 feb 2024
 Opinión verificada

Cosas rotas.

El mono que pedi venia roto, y el spray tambien con el tapon roto.
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Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
9 feb 2024
 Opinión verificada
anularon el pedido porque ewl disfraz estaba defectuoso
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9 feb 2024
 Opinión verificada
Nada que ver los trajes que se describen en la web con como son en realidad
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Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz no haya cumplido tus expectativas. Tomamos nota para pasarla al fabricante. Gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir mejorando.
9 feb 2024
 Opinión verificada
El disfraz viene sin rematar y la cremallera se ha salido. Hoy son los carnavales y mi hijo a tenido que ir sin el disfraz al colegio para ver qué solución le doy antes de las 12:00h que salen al desfile.
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Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
8 feb 2024
 Opinión verificada
Una de las orejas del gorro viene cosida al revés, una mira hacia delante y la otra hacia atrás.
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Respuesta de Disfrazzes.com
9 feb 2024
Buenos días. Lamentamos la incidencia en la confección del disfraz. Para estos casos tenemos un formulario en la web de "Producto defectuoso" donde intentamos darte una solución lo más rápido posible: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
8 feb 2024
 Opinión verificada
Un lío
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7 feb 2024
 Opinión verificada
La calidad del disfraz deja bastante que desear
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4 feb 2024
 Opinión verificada
En la web específica que la entrega se hace en 24-48h,y me ha tardado casi una semana. Lo pedí con urgencia incluso porque era un vestuario necesario para una actuación, y a parte de que no ha cumplido el plazo que publicitan, después en la devolución no devuelven el plus de entrega urgente (que no han cumplido). Muy descontenta y desde luego no recomiendo sus servicios
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Respuesta de Disfrazzes.com
5 feb 2024
¡Hola! El pedido tardó en enviarse porque la forma de pago del pedido fue transferencia. En la web también ponemos que si eliges forma de pago transferencia el pedido no sale hasta que el pago salga reflejado en nuestro banco. Este proceso puede hacer que la fecha de entrega sea superior. Tomamos nota para seguir mejorando. Gracias por tu comentario.
3 feb 2024
 Opinión verificada

No tiene calidad el tejido para el pvp

No tiene calidad el tejido para el PVP
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Respuesta de Disfrazzes.com
5 feb 2024
Gracias por tu valoración. Tomamos nota para seguir mejorando.
2 feb 2024
 Opinión verificada

Nos han mandado unas pelucas defectuosas y no se hacen responsables

Nos han mandado unas pelucas que están defectuosas y nos dicen que no nos devuelven la que hemos abierto para probarla y encima nos cobran gastos de devolución. Me parece vergonzoso el tiempo que nos están haciendo perder y las trabas que nos están poniendo cuando es un defecto del que ellos tendría que hacerse responsables. No pienso volver a confiar en ellos.
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Respuesta de Disfrazzes.com
5 feb 2024
¡Hola! Lamentamos la incidencia. En el pedido tenemos apuntado hacerte el reembolso de las 4 pelucas, no de 3 pelucas. Tenemos que comprobar siempre todos los productos defectuosos, hablar con el fabricante para que lo comprueben ellos también, etc. Gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir mejorando.
28 ene 2024
 Opinión verificada
El tallaje súper pequeño, no se ajusta a la realidad
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Respuesta de Disfrazzes.com
5 feb 2024
Lamentamos que el tallaje no sea el esperado. Tomamos nota para poder mejorarlo. Gracias
27 ene 2024
 Opinión verificada
El disfraz no tiene casi nada que ver con la foto… ni es gordito la zona de abajo, ni las antenas quedan hacia arriba y las rayas por atrás no coinciden.
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Respuesta de Disfrazzes.com
29 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos la incidencia. Puedes rellenar el formulario de producto defectuoso de nuestra web: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Y te daremos una solución lo más rápido posible. Gracias
22 ene 2024
 Opinión verificada
Empaquetar mejor los productos
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Respuesta de Disfrazzes.com
24 ene 2024
¡Hola! tomamos nota de tu valoración. Si el producto te ha llegado defectuoso puedes escribirnos a través del formulario de "Producto defectuoso" y te ofreceremos una solución lo más rápido posible. Te dejamos el enlace: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias
21 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Disfrazzes.com
24 ene 2024
¡Hola! Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Vemos en el perfil que realizaste la devolución del pedido completo y uno de los productos lo recibimos sin cartón. Para poder hacer una devolución completa, el producto debe llegarnos tal cual ha sido enviado (con su bolsa y su cartón específico). Gracias por tu comprensión.
4 ene 2024
 Opinión verificada

Tallas equivocadas

No corresponde las tallas con el disfraz en absoluto
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Respuesta de Disfrazzes.com
19 ene 2024
Hola, en primer lugar queremos darte las grazzias por tu valoración, esto siempre nos ayuda a mejorar. Para poder darte una solución necesitamos que nos concretes mejor tu problema, porque no entendemos muy bien qué has querido decirnos. Disculpa las posibles molestias causadas y te invitamos a que contactes con nosotros para resolver el tema. Un saludo.
30 dic 2023
 Opinión verificada
Viene roto mala calidad para el precio
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Respuesta de Disfrazzes.com
19 ene 2024
Hola, muchas grazzias por tu comentario, sin duda, nos ayudará a mejorar. Recordar que tenéis a vuestra disposición nuestro servicio de Att. Cliente para resolver cualquier problema que hayáis tenido y si algo llega roto por el transporte o por el motivo que sea, os damos una solución porque lo que nos importa es que estéis satisfechos y que vuestra experiencia sea muy buena ya que vendemos diversión, no solo productos. Un cordial saludo, aquí nos tienes para lo que necesites.
28 dic 2023
 Opinión verificada
Ya lo dije en las reseñas de google
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26 dic 2023
 Opinión verificada
Tallas demasiado pequeñas. Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
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24 dic 2023
 Opinión verificada
Tallas demasiado pequeñas y la calidad no muy buena
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