Llevo años trabajando con esta web y siempre envían los productos rápido. No he tenido ningún problema con devoluciones, pagos ni pedidos.
Los productos suelen tener buena relación calidad/precio.
A veces encuentro en otras páginas productos similares más económicos pero normalmente no me arriesgo y los pido aquí porque me resulta de mayor confianza.
Aún estoy esperando el último pedido que hice, pero en fechas como estas es normal que no sea la entrega tan inmediata. Sin embargo confío en que llegue pronto.
Tallas demasiado pequeñas.
Compramos una M de un disfraz de mujer que en realidad equivaldría una 34. Al tratarse de un evento y considerando el tiempo de entrega, nos fue imposible cambiarlo, porque suponía quedarnos sin opciones. Me daban la opción de devolverlo, pero no hubiera llegado a tiempo la talla próxima, que de todas maneras era una L que apuntaba a ser una 36, lo que no cambiaba en gran medida la cosa. El resultado fue buscar una persona con esas medidas, cuando habíamos seleccionado un disfraz con una talla algo estándar (M) con la idea de poder contar con más margen a la hora de seleccionar a la persona que lo llevaría.
Me mandaron tallas equivocadas y el tallaje es muy pequeño. Como no incluye devolución del producto, hemos tenido que hacer la devolución pagando.
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13 feb 2024
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El disfraz venía con partes mal cocidas y alguna costura abierta, hilos sueltos, el sombrero totalmente doblado, no lo devolví porque mi hija lo necesitaba para el colegio y no me daba tiempo a devolverlo y comprar otro en otro lugar pero de no ser así lo devuelvo sin duda. Muy descontenta con la compra
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16 feb 2024
Opinión verificada
Compré 3 disfraces iguales y uno de ellos venía diferente y encima venía defectuoso.
Como ya no había tiempo para devolverlo tuve que modificarlo y volverlo a coser.
Por fuera el cartón se veía diferente.
Además tenía signos de que ese disfraz ya había sido devuelto anteriormente
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días. Los 3 disfraces vinieron directos del fabricante por lo que no deberían haber estado manipulados. Tomamos nota para abrir incidencia y lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por tu valoración.
7 feb 2024
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Mal
El transporte vino dentro del plazo pero el disfraz vino con una mancha de haber estado usado y los cierres de velcro solo en un aparte, tuve que comprar y coserle yo la otra parte para que cerrará.
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11 feb 2024
Opinión verificada
Calidad pésima
Es muy feo, de mala calidad y parte del disfraz en mal estado. Distinto a la foto.
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Respuesta de Disfrazzes.com
12 feb 2024
Lamentamos que el disfraz haya llegado defectuoso. Para estos casos tenemos un formulario en la web donde te responderemos a la mayor brevedad y te daremos una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1
16 feb 2024
Opinión verificada
Los disfraces de mujer super pequeños, decía 98 cm de pecho y era mentira.
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días, lamentamos tu experiencia con el disfraz de mujer. El pecho en sí mide 94/95cm de contorno. La guía de tallas es general para todos los disfraces por lo que puede haber una diferencia de +/- 3cm. Tomamos nota para poder seguir mejorando. Gracias por tu valoración.
8 feb 2024
Opinión verificada
Un pantalón estaba reventado por la costura
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Respuesta de Disfrazzes.com
8 feb 2024
Hola Patricia. El pedido que has valorado es de una trompeta y una guitarra española de juguete. No entendemos lo del pantalón , ¿quizá te refieres a otro pedido? ¡Gracias!
16 feb 2024
Opinión verificada
Mala calidad
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Respuesta de Disfrazzes.com
16 feb 2024
Buenos días, tenemos un formulario en la web para solucionar estas incidencias. Te dejamos el enlace y podremos ofrecerte una solución: https://www.disfrazzes.com/?v=atencion_cliente&a=3,1 Gracias.
7 feb 2024
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11 ene 2024
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Las tallas están fatal descritas. No dan una. Son enormes. Tuve que cambiarlo y aún así, la talla anterior era grande.
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Respuesta de Disfrazzes.com
19 ene 2024
Hola, muchas grazzias por tu valoración. La verdad es que es algo que nos lleva de cabeza. Al igual que en la ropa, dependiendo de cada fabricante, las tallas son más o menos grandes, por eso ponemos la tabla de madidas de cada Proveedor en las fichas de los productos, para que por lo menos los Clientes tengáis una estimación. Lamentamos mucho que no hayas quedado satisfech@ y recordamos que nos ofrecemos a hacer cambios y devoluciones para que al final quedéis content@s.
26 oct 2023
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La peluca adquirida no tiene nada que ver con la mostrada en el anuncio. Es imposible darle uso porque el tupé se desmorona en la primera puesta y hay que recocomponerlo cutremente con horquillas y/o laca. Además, como no hay ningún tipo de reseña no puede uno hacerse anlanidea del producto que está comprando, el cual es 3 euros más barato que en la tienda de Smiffys. Si el producto fuera el anunciado no me hubiera importado comprarlo en su tienda, aún siendo más caro.
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2 nov 2023
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No se ajusta lo recibido con lo pedido
Es tan sencillo como servir lo que uno a pedido. Pedir un mismo artículo en diferente color y servir 2 artículos que no son iguales no tiene perdón. En cuanto a los colores, una cosa es que el color no se "ajuste" a la foto por temas de pantallas de ordenador y otra muy diferente vender un plata y servir un gris
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2 jun 2023
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Envío bien. Calidad del disfraz de adulto mal.
El envío fue estupendo y muy rápido. El disfraz infantil más o menos se ajusta a lo pedido, pero el de adulto (aeróbic años 80 a 10’99€, talla XL) es muy malo. Yo uso la 40, y no me entraba la camiseta, las mangas súper estrechas, tela de mala calidad… no lo recomiendo.
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21 sept 2023
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Mala calidad. Se desace la pintura de la tela, saltaron un par de remaches y se despegó de los lados la tela con la otra parte.
Al final la desmote para intentar aprobechar algo. En resumen nada contento
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29 oct 2023
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Disfraz mucho más caro que en los chinos de mi pueblo
Compre el disfraz para halloween para mi hija de la novia cadaver por casi 40 euros. En los chinos de mi pueblo lo ví despues por 22 euros. Tienda con precios abusivos no volveré a comprar más.
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12 oct 2023
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El disfraz llegó perfecto. Era pequeño de talla. Eso no es culpa de nadie. Las coronas son rígidas se clavan en la cabeza y no se las puede poner. Ha sido una pena
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30 ago 2023
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El tallaje es bastante mayor que la edad a la que corresponde. Aunque tengo que confirmar que el servicio de atención al cliente fue excelente para una devolución
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Respuesta de Disfrazzes.com
30 ago 2023
¡Hola! Tendremos en cuenta la información sobre el disfraz. Muchas gracias por tu valoración.
23 nov 2023
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La calidad pobre, las tallas M tienen un diseño diferente a las tallas L. Nos hemos encontrado diferentes zonas mal cosidas e incluso con manchas
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28 abr 2023
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Los gorros estaban torcidos algunos no se podían poner derechos, solo venian 3 en condiciones de los 10 que pedo
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19 nov 2023
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Que la devolución cuando una talla no sirve que no corra a cargo del cliente
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.