vegaoo.es

Valoraciones:

Buenos dias. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia. Desde el principio nos habia confirmado que Seur no entregaba en su zona y si habia otra transportadora disponible (la hay, DHL). En cuanto al color le pedimos disculpas si no ha sido el color esperado, en estos casos podemos cambiar el producto o simplemente reembolsarle el producto recibido que no desea. En cuanto a la entrega puede tardar varios dias mas si se hace despues del horario permitido (con lo cual el pedido se procesaria el dia siguiente) o si se hace justo antes del fin de semana, teniendo que esperar los dias no laborables para que el pedido sea entregado, ya que Seur entrega el pedido en 2-3 dias laborables. Una vez mas le pedimos disculpas por las inconveniencias ocasionadas y le pedimos que si vuelve a realizar un nuevo pedido nos contacte lo antes posible a traves de nuestro correo electronico ''contacto@vegaoo.es'' para que podamos asegurarnos que todo esta correcto. Un saludo.

Buenos dias El envio de 24 a 48h habiles es el de DHL, el envio que ha pagado es el de Seur que se entregaria en 2-3 dias habiles. De todas maneras, desafortunadamente en Seur han tenido problemas con su pedido y por eso no ha sido entregado, le recomendamos que contacte con nosotros el mismo dia que realize un nuevo pedido para asegurarnos de que este todo correcto y se entrega a tiempo. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y entratremos en contacto con usted a traves de nuestro correo electronico para proceder con el reembolso. Un saludo.