Ha sido agil el pedido y la entrega sin problema.
Agradecería que se indicara la fecha de la entrega, así como confirmación de la hora en que se va a realizar.
Hice un pedido on line aprovechando una oferta. Nunca había pedido on line. No estaba registrada. Me confirmaron el pedido. Luego me llamó la comercial Manoli muy enfadada que yo no era nueva clienta. Me anularon el pedido y me han devuelto el importe 21,66 euros. Yo solía comprar cajas de cava. Por tres botellas de oferta que me han anulado, han perdido una clienta. Mi madre tb es clienta y me dice que tampoco comprará. No saben mantener los clientes.
Muchas gracias por compartir su experiencia de compra. Si podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio, estamos a su disposición.
6 abr 2024
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Respuesta de maset.com/es/
8 abr 2024
Muchas gracias por compartir su opinión y ayudarnos a mejorar. Trabajaremos en ello para ofrecerle una mejor experiencia de compra.
26 mar 2024
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Respuesta de maset.com/es/
28 mar 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia de compra. Si podemos hacer algo para mejorar en entrega, producto o servicio, estamos a su disposición.
27 feb 2024
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Buena calidad del producto, no soy entendido, y buena calidad del servicio
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Respuesta de maset.com/es/
5 mar 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia de compra. Si podemos hacer algo para mejorar en entrega, producto o servicio, estamos a su disposición.
26 feb 2024
Opinión verificada
Todo correcto excepto la entrega.
Estaba acordada para el día de hoy entre las 10,00 y las 13,00.
Han llamado a las 14,00 para comunicar que entregarían en 20 minutos.
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Respuesta de maset.com/es/
5 mar 2024
Primero de todo, disculpe la demora en la entrega. Cada año trabajamos para mejorar la logística de los pedidos e intentar reducir al máximo los posibles errores en la entrega. Un saludo y gracias por la confianza.
25 dic 2023
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El cava tiene un sabor muy agradable al paladar. Muy suave. A nivel personal, sólo me ha faltado un poco de aspereza final.
Lo único que he encontrado algo extraño, es lo que ha costado extraer el tapón de corcho. Ha sido un trabajo duro.
En referencia a la entrega del pedido, todo ha ido muy bien.
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Respuesta de maset.com/es/
10 ene 2024
Valoramos su opinión y estamos tomando medidas para mejorar en las áreas que nos ha señalado.
24 dic 2023
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Respuesta de maset.com/es/
10 ene 2024
Muchas gracias por compartir su opinión y ayudarnos a mejorar. Trabajaremos en ello para ofrecerle una mejor experiencia de compra.
4 dic 2023
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Respuesta de maset.com/es/
4 dic 2023
Le agradecemos su comentario. Si podemos realizar alguna mejora para poder brindarle una experiencia de compra aún mejor en el futuro, estamos a su disposición.
2 dic 2023
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Respuesta de maset.com/es/
4 dic 2023
Le agradecemos su comentario. Si podemos realizar alguna mejora para poder brindarle una experiencia de compra aún mejor en el futuro, estamos a su disposición.
27 nov 2023
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27 nov 2023
Le agradecemos su comentario. Si podemos realizar alguna mejora para poder brindarle una experiencia de compra aún mejor en el futuro, estamos a su disposición.
21 nov 2023
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Todo correcto
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27 nov 2023
Le agradecemos su comentario. Si podemos realizar alguna mejora para poder brindarle una experiencia de compra aún mejor en el futuro, estamos a su disposición.
18 nov 2023
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por ahora la buena atencion al cliente
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20 nov 2023
Agradecemos su comentario y tomamos en cuenta su opinión para mejorar nuestros servicios.
25 oct 2023
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Rapidez
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26 oct 2023
Le agradecemos su comentario. Si podemos realizar alguna mejora para poder brindarle una experiencia de compra aún mejor en el futuro, estamos a su disposición.
24 oct 2023
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25 oct 2023
Le agradecemos su comentario. Si podemos realizar alguna mejora para poder brindarle una experiencia de compra aún mejor en el futuro, estamos a su disposición.
6 sept 2023
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El sistema de compra ypago correcto pero el plazo de entrega era entre 48 o 72 horas no se cumplio.
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15 sept 2023
Hola, Enrique José. Algunos pedidos sufrieron retrasos debido al éxito de la campaña Outlet. Lamentamos lo sucedido y le informamos que ya estamos tomando cartas en el asunto para que el año que viene esta situación no se repita.
5 sept 2023
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15 sept 2023
Muchas gracias por compartir su opinión.
5 sept 2023
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15 sept 2023
Le agradecemos su comentario. Nos esforzaremos para poder brindarle una experiencia de compra aún mejor en el futuro.
31 ago 2023
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4 sept 2023
Valoramos su opinión y estamos tomando medidas para mejorar en las áreas que nos ha señalado.
29 ago 2023
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Buena relación calidad precio oferta de agosto
La oferta presentada tenía una buena relación calidad precio. Puntualidad absoluta con loes envíos.
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
Muchas gracias por compartir su opinión.
29 ago 2023
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Respuesta de maset.com/es/
4 sept 2023
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