Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como los precios competitivos y las ofertas disponibles en la plataforma. La calidad de los productos y su correspondencia con la descripción web es apreciada por la mayoría de los compradores. La facilidad y agilidad de compra en la web también es reconocida, al igual que la disponibilidad real de productos que coincide con lo mostrado en la página. La atención al cliente y el trato del personal, tanto en tienda como por teléfono, suelen recibir opiniones positivas. Algunos clientes señalan problemas con la pasarela de pago o lentitud en la web. El estado y protección del embalaje recibe críticas puntuales por productos con la caja dañada o poco protegidos. Las devoluciones son un punto débil para ciertos usuarios debido al coste y la demora en algunos casos. También se mencionan ocasionalmente productos agotados o falta de tallas, y algunas críticas hacia la falta de respuesta en el servicio de atención al cliente.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesAtmosfera Sport
(491)
(147)
(214)
(952)
(8623)
Verificada
Envio muy rapido. Quizas se eche en falta confirmación por correo electrónico de la compra realizada. Hasta que no se envió, no tuve noticias de q se habia realizado con éxito. Da tranquilidad saberlo. Por lo demás, todo muy bien, producto como describen, bien empaquetado y recibido correctamente en casa. Recomendable
Verificada
Muy profesionales
Llame para preguntar por un producto para un regalo, no lo tenían en tienda pero si en la web. Me dijeron que no me preocupara que en cuanto realizase el pedido aceleraban el proceso para que me llegara a tiempo, y dicho y hecho, llegó un día antes de mis necesidades . Espero que le guste.
Verificada
Compre dos pares de mocasines y una para de sneakers de xti a un precio imbatible ya que tenían más de un 50% de descuento con respecto a lo que había visto en tienda. Acierto total y grandes precios. En paquete llegó en dos/tres días.
Verificada
Relación calidad/precio excelente
He pedido unos tenis para mi hija, el precio está genial y han llegado perfectos.
Lo único es que ponían entrega en 48-72h o algo así y tardó más. Es verdad que cayó Semana Santa en medio pero para que no haya quejas yo pondría un tiempo un poco más largo y si luego llega antes pues mejor.
Verificada
Muy contento
L.S.
Al principio tenía mis dudas porque nunca antes había comprado en esta empresa (Atmosfera Sport). La entrega se realizó según lo acordado y el producto coincidía exactamente con mi pedido: modelo, color, talla, etc. Estoy muy satisfecho y no se me ocurre nada que se pudiera mejorar.
Un saludo.
Verificada
"Muy contento con la compra. El producto es exactamente como se describe en la página, se nota de buena calidad y cumple perfectamente su función. Además, el envío fue muy rápido y llegó bien protegido. Lo recomiendo totalmente."
Verificada
la rapidez, me hubiera gustado poder contactar/recoger en alguna tienda en concreto a ver si la tenian , e incluso poder probarmela, prefiero siempre el trato humano y especialista de los dependientes sobre todo en tiendas de deporte y zapatillas en concreto, porque podria haber mirado otras opciones y/o incluso otros productos.
Verificada
Buena experiencia de compra online. Precio competitivo, el paquete y el producto llegaron en perfectas condiciones. Me gustaría que se pudiesen solicitar cambios de talla, que las devoluciones fuesen gratuitas y la posibilidad de devolver varios pedidos en un mismo paquete.
Verificada
Lo único que cambiaría, es lo que tarda en realizarse el envío pero te lo informan en el momento que estás haciendo la compra con lo cual no te engañan. Todo muy bien. Todo es como se indica en la descripción.
Verificada
pedido web con recogida en tienda
hice un pedido con entrega en tienda y uno de los artículos no se correspondia con la foto y descripcion en web, al llamar a atencion al cliente me respondieron a la primera y coordinaron con tienda la recogida del articulo y la devolucion del importe.Las chicas de tienda son muy profesionales !
Verificada
Cosas a mejorar..
Me llegó el mail de entregado, (como si ya lo hubiera recogido) al mismo tiempo que me llegó el mail donde me decíais que acababais de dejarlo en el punto de recogida. Y en el momento de recogida me pidieron un número de pedido que en ningún mail me advertíais de que se me iba a solicitar, así que tardamos un rato en localizarlo. Podría haber ido a recogerlo sin en móvil y no me lo hubieseis entregado..
Verificada
Bien pero con un pelín de retraso.
Una semana de retraso en el pedido, algo puntual que puede ser comprensible por problemas de logística. Muy contento con la comunicación y coordinación con el envío. Artículo en perfectas condiciones. Repetiré.
Verificada
Me gusta la facilidad de compra, la rapidez y los precios, buenas ofertas. Mejoraría la atención al cliente, la rapidez. Necesitaba la etiqueta para poder devolver el pedido, no me había llegado, y el día antes después de ya haber escrito por la web nuevamente, no obtuve respuesta. El mismo día de la devolución que venían a recogerlo, tuve que insistir telefónicamente bastante, y es ahí en el momento cuando ven el mensaje de la etiqueta. Quitando eso, muy bien!
Verificada
La atención personalizada en tienda física y telefónica. Llame a la tienda para que me informaran de las cazadoras calefactables y Veronica me atendío con paciencia y amabilidad , por lo que decidí que en vez de comprar on line me acerque a la tienda física de Fuenlabrada y alli mismo con ayuda de Verónica realize el pedido.
Verificada
La atención al cliente me parece extraordinariamente buena.
El precio del artículo que compré también era mejor que en otros websites, pero no me gustó el patronaje, así que lo devolví.
Volvería a comprar aquí sin duda. Por el trato humano amable y la competitividad de los precios.
Verificada
En esta ocasión, el envío se ha realizado con notable celeridad, sin experimentar las demoras producidas como en anteriores ocasiones. Durante todo el proceso se ha facilitado información puntual y continua sobre el seguimiento del pedido y su localización. Asimismo, los productos han sido recibidos en perfecto estado de conservación y se corresponden íntegramente con los artículos solicitados.
Verificada
No las probé aun las sandalias pero la marca me gusta parecen un poco plásticas son cómodas espero que me salgan buenas el precio fue lo mejor ahora y disfrutarlas y k no se me rompan pronto eso espero gracias volveré comprar pronto ya k es una buena tienda
Verificada
Problema pedido casco bicicleta
He tenido un problema con el casco de la bici que me enviaron pero llamé por teléfono a atención al cliente y me lo solucionaron rápidamente.
Muy buena atención al cliente.
Pero de todas formas no corresponde con el color que pedí por la web, aunque no me importa porque es blanco como el que pedí.
Verificada
Todo ha sido muy bueno, el producto bien, el embalaje bien, no tengo ninguna queja, los precios espectacular, pero lo único que no me ha gustado ha sido el tema envío, pone en la web que si haces el pedido antes de una cierta hora, sale el mismo día, el envío lo realizaron 6 dias mas tarde, lo que ha ralentizado la entrega, que llegó el día 27 de noviembre, y eran unas zapatillas para una competición y ha llegado 2 dias antes, la cual no da tiempo hacerle rodaje y poder estrenarla.
Por lo demás, incluyendo la atención telefónica muy buena todo.
Mirar el tema envio
Verificada
Precios competitivos, rapidez y calidad
Los precios son muy competitivos, pero ninguna otra plataforma me da la opción de poder enviar los productos a una tienda y por tanto no tener que estar pendiente del reparto.
Además, agradezco siempre los vales de descuento, siempre me anima a comprar algún artículo más.
Y por supuesto todo muy rápido, la gestión de todo el proceso es muy rápida