Me ha gustado lo rápido del cambio de productos.
Se podría mejorar la comunicación, un poco liosa entre mails y chat a trozos. De hecho me llegó el paquete sin saber que estaba tramitado.
Hice un pedido, uno de los artículos no tenían stock ( la pag no lo detecto) ponía que entregaban la compra en 48h estuve esperando hasta que cuando me puse en contacto con ellos me lo dijeron. Aun así les pedí que me enviaran el resto del pedido. Pues a fecha de hoy, dos meses después no me han abonado el dinero del artículo que no me enviaron. Les he llamado 5 veces y no me devuelven el dinero. Una vergüenza. No a consejo que se compre en esta tienda.
He intentado ponerme en contacto para cambiar un articulo y no he tenido respuesta.
Despues de realizar la reclamacion correspondiente fueron muy diligentes y precisos en la informacion y modificacion del producto solicitada.
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6 may 2023
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6 may 2023
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Rapidez
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6 may 2023
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La rapidez y no he tenido ningún problema.
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6 may 2023
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6 may 2023
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Todo rápido y muy bien
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6 may 2023
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6 may 2023
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6 may 2023
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Me gusto mucho el precio y la rapidez del envio.
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6 may 2023
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6 may 2023
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Es mi primera compra y fue todo rápido y muy buena calidad .estoy muy contenta. Y el chico repartir muy amable . Un 10
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6 may 2023
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Buen servicio al mejor precio
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6 may 2023
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He recibido un pedido tarde y que no es mi talla, dista muxo d la talla solicitada, al ponerme en contacto con atencion al cliente aun no temgo ninrespuesta 4 dias despues. Servicio negasto.
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Respuesta de Atmosfera Sport
25 may 2023
Buenos días Óscar,
Lamentamos mucho su incidencia y lo sucedido, entiendo que mis compañeras de atención al cliente ya han solucionado dicho problema.
El error fue debido a un cruce de pedidos por parte de la empresa de transporte la cual es externa a nosotros. En su momento se comunicó la incidencia.
De nuevo comunicarle que lamentamos mucho lo sucedido Óscar, ojalá nos dé la oportunidad de brindarle el mejor servicio posible en cuanto a rapidez y servicio con sus pedidos, ya que en esta ocasión dicho error fue de la empresa de transporte.
Muchísimas gracias por su paciencia y comprensión.
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