Atmosfera Sport

Valoraciones:

Buenas Sebas, Disculpe todas las molestias ocasionadas debían de estar las líneas ocupadas en el momento de su llamada, en seguida nos ponemos en contacto con usted. Por favor tenga en cuenta que en ocasiones los correos se pueden filtrar por error a la carpeta de spam y que nuestros tiempos de respuesta son de 24 a 48 horas excepto en algunas situaciones excepcionales. Un cordial saludo y disculpe, nos ponemos en contacto con usted a la máxima brevedad posible.

Buenas, Nuestros tiempos de respuesta en condiciones normales son de 24 a 48 horas, hoy mismo le hemos respondido. Disculpe la tardanza y las inquietudes que esto le haya podido ocasionar. Haremos todo lo posible por resolver su caso de la forma más satisfactoria para usted y en el menor tiempo posible. Un cordial saludo.

Buenas, Lamentamos el error informático que hubo con dichas zapatillas, estamos trabajando para que no vuelva a suceder. Le pedimos disculpas y agradecemos tanto su comprensión como su paciencia con dicha situación. Un cordial saludo

Buenas, Lamentamos el error informático que hubo con dichas zapatillas, estamos trabajando para que no vuelva a suceder. Le pedimos disculpas y agradecemos tanto su comprensión como su paciencia con dicha situación. Un cordial saludo

Buenas, Al revisar su caso he podido ver que ya está resuelto y lo cogió un vecino en su lugar. Me alegro de que se haya resuelto satisfactoriamente, Un cordial saludo.

Buenas, El tiempo de entrega era de 12 días laborables al ser un pedido desde otro almacén. Puede ver que se le indica tanto antes como después de realizar el pedido. Recuerde revisar su carpeta de Spam para asegurarse de que le han llegado los mails y no ha habido algún error. Lamentamos el malentendido ocurrido, si tiene cualquier otra duda por favor póngase en contacto con nosotros. Un cordial saludo.

Estimado cliente, Atmosfera Sport lamenta la demora en su devolución. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras nuestro equipo trabaja para resolver esta situación lo antes posible. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y estamos comprometidos en ofrecerle una solución satisfactoria. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y le aseguramos que su devolución está siendo atendida con la mayor prioridad. Nuestro departamento de atención al cliente se encuentra investigando el estado de su solicitud y se comunicará con usted a la brevedad para proporcionarle una actualización precisa. Valoramos su confianza en Atmosfera Sport y esperamos poder resolver su situación de forma expedita. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos nuevamente. Estaremos encantados de asistirle en todo lo que necesite. Muchas gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de atención al cliente de Atmosfera Sport.

Buenas, He revisado su caso personalmente para darle la mejor asistencia posible. He podido ver que su pedido debía ser enviado desde otro almacén por lo que se le indicó tanto antes como después de la compra un tiempo de entrega de 12 días laborables en esa talla en específico. Por favor tenga en cuenta dicho apartado en sus próximas compras, en este caso la entrega fue en 10 días ya que afortunadamente llegó antes. Disculpe el malentendido, gracias por su tiempo y paciencia Christian. Si puedo serle de ayuda en algo más por favor hágamelo saber. Un cordial saludo.

Buenos días Loren, El artículo que solicitó tenía tiempo de entrega de 12 días está indicado cuando va a hacer la compra, le agradeceríamos que en el futuro se pusiera en contacto con nosotros mediante mail, teléfono o desde la Web. Ya que en el apartado de reseñas no es posible comunicarnos con usted, me consta que ya contactó una compañera para explicarle la situación con su pedido. Por favor en el futuro agradeceríamos que antes de poner una reseña negativa contactase con nosotros, ya que en este caso tan solo ha sido un mal entendido. Saludos cordiales.

Buenos días, Disculpe las molestias, nuestros tiempos de respuesta son de 24 a 48 horas, excepto en fechas especiales con un alto volumen de pedidos, donde podríamos llegar a tardar un poco más. Un cordial saludo.

Lo sentimos mucho por las molestias que esto te ha causado. Por favor revise en su mail la bandeja de spam ya que por accidente nuestros mensajes podrían haberse filtrado a dicha carpeta. Nuestro departamento de atención al cliente ha estado experimentando un alto volumen de consultas y estamos trabajando arduamente para responder a todas ellas lo más rápido posible. Por favor, danos un poco más de tiempo y pronto nos pondremos en contacto contigo para ayudarte con tu cambio o devolución. ¡Gracias por tu paciencia!

Estimado Jesús, Lamentamos las molestias ocasionadas. Nuestro plazo de respuesta es de 24/48 hs laborables, al realizar usted su solicitud el día viernes por la tarde hasta el día de hoy, lunes, no se podría dar respuesta. Procedemos con su devolución, pasando información de recogida a través de la misma. Estaremos al pendiente de cualquier consulta. Saludos, servicio de atención al cliente.

Buenas, Tratamos de ponernos en contacto con usted pero no fue posible, al revisar su caso hemos podido ver que se ha entregado a una tal Isabel, en la dirección correcta. Volveremos a contactar con usted para confirmar que todo esté ya en orden o ayudarle con cualquier cosa que necesite. Por favor recuerde que las reseñas negativas no son un medio de contacto, su finalidad es valorar nuestro servicio. En este caso no hemos tenido oportunidad de darle soporte dado que contactó mediante una reseña. Por favor en el futuro use su perfil en la web, la línea telefónica o nuestro mail donde podremos atenderle mucho antes y por tanto poner una solución en menor tiempo a cualquier incidencia. Un cordial saludo y gracias por su paciencia.

Estimado cliente, Lamentamos mucho las molestias que esta situación haya podido causarle. Entendemos su frustración al no haber recibido su pedido y no haber recibido aún ningún reembolso. En primer lugar, queremos asegurarle que valoramos mucho su satisfacción como cliente y nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Sentimos mucho no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. El departamento de atención al cliente está gestionando su devolución con máxima prioridad, puede tardar unos días en mostrarse en su cuenta. Atentamente, Atmosfera Sport.

Buenas, Nuestros tiempos de respuesta en condiciones normales son de 24 a 48 horas, hoy mismo le hemos respondido. Disculpe la tardanza y las inquietudes que esto le haya podido ocasionar. Haremos todo lo posible por resolver su caso de la forma más satisfactoria para usted y en el menor tiempo posible. Un cordial saludo.

Buenas, Le pedimos disculpas por la tardanza desde nuestras instalaciones seguimos protocolos para asegurar la salida a tiempo de todos y cada uno de nuestros pedidos. Pero lamentablemente el transportista pertenece a una empresa externa y en estas fechas tan concurridas puede haber retrasos puntuales en los pedidos...Hemos dado parte del caso para que se tomen las medidas convenientes, tal y como le indicamos vía telefónica su pedido se encuentra en reparto. De nuevo pedirle disculpas y agradecerle tanto su paciencia como su comprensión.

Buenos días caballero, A la hora de hacer un pedido es importante ver el tiempo de entrega indicado de cada artículo, en este caso usted seleccionó dos artículos y uno al llegar de otro almacén estaba indicado como "entrega en 12 días". Por tanto es lógico que aún no le haya llegado dado que lo pidió el 26..., no entendemos su review negativa. Si pudiera darnos más detalles para saber cual es su incidencia estaremos encantados de ayudar en todo lo posible. Un cordial saludo.

Estimada María, Hemos constatado que su pedido salió de nuestras instalaciones en tiempo y forma (realiza el pedido el día 17/12, el 18/12 sale de almacén), el servicio de correos sufrió demora en la entrega ya que la dirección de su domicilio estaba incompleta. Por nuestra parte intentamos comunicarnos telefónicamente, así como a través de correo electrónico y no pudimos dar con usted. De cualquier forma observamos que hoy 22/12 ha recibido su pedido. Lamentamos las molestias causadas. Esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia. Saludos, servicio de atención al cliente.

Estimada Mayca, Le pedimos disculpas por el mal entendido. Por lo que podemos visualizar, por su parte no hemos recibido ningún mensaje de cancelación de pedido, ni llamada telefónica, si no una solicitud de devolución convencional, la cuál no se ve hasta 48 hs después de realizado el pedido. Nuevamente le pedimos disculpas por lo ocurrido. Comprobamos que ya se dio orden de recogida, de forma gratuita, para proceder con la devolución de los importes por artículo no deseado. Si tiene cualquier otra duda contáctenos, estaremos encantados de ayudarla. Saludos, servicio de atención al cliente.

Buenas, Al revisar su caso he podido ver que mis compañeras contactaron con usted y solucionaron el caso. Disculpe las molestias ocasionadas por la incidencia, agradecerle su paciencia y su tiempo. Si tiene cualquier duda o problema, por favor no dude en contactar con nosotros. Estaremos encantados de asistirle tanto con sus dudas como en futuras compras. Un cordial saludo.