due-home.com

Valoraciones:

Gracias a Valeria y a sus compañeros que han estado en contacto con nosotros, atentos y amables en todo momento, tratando de solucionar los líos causados por la empresa de transporte y el retraso en la recepción del pedido. En mi caso, siento que me han dado una atención al cliente de 10.

La comunicación una personaon Due Home es buena y personalizada, las chicas que me atendieron son muy amables, pero como empresa y para sumar en la calidad de su servicio se agradecería mucho la posibilidad de incorporar la posibilidad de subir los muebles a casa + montaje de estos (lógicamente con un plus en el precio final), y la empresa de transporte debería respetar las franjas horarias de entrega, ya que las entregas son a pie de calle y para cuadrar horarios entre semana y así estar más de en casa es bastante complicado.

Excelente, muy agradable y atenta, explico todo de una manera muy buena y entendible.

Los precios son una pasada, la atención al cliente es 100/100, súper atentas, súper majas y responsables. Atención personalizada, te llaman con cualquier incidente y lo resuelven al momento. La única pega, pero que ellos no lo llevan, ha sido la empresa transportista. Los muebles no he podido revisarlos pero tienen pinta de ser de buena calidad.

Excelente trato, envío rápido.

Pedimos una mesa de centro (LADA), la cual nos gustó bastante por la diversidad funcional que ofrece, pero al recibirla, la misma presentaba un golpe en una de sus esquinas, además de otro golpe en una de las patas, debido a esto, me puse en contacto telefónicamente con el servicio postventa, atendiendome una chica muy simpática y resolutiva, la cuál gestionó la la fecha de la devolución y la fecha del reintegro de una mesa igual, todo planificado, rápido y sin problemas.

Gran atencion telefonica Aun no he abierto el paquete

La atención telefónica y el pedido lo he recibido antes de lo esperado 🤩

Entrega rapida

EL PEDIDO ES CORRECTO Y CUMPLE PERFECTAMENTE NUESTRAS EXPECTATIVAS

Tudo OK!

Me ha gustado mucho

He tenido un problema y me lo han solucionado rapidisimo

Entregado y pendiente de revisar

Productos adecuados. Atención amable. Los productos llegaron el buenas condiciones; pero el repartidor adelantó su hora de entrega. Como no estaba en casa, me dijeron que esperarían cerca. A mi llegada me descargaron los muebles enfrente de casa, atravesando una avenida con gran tránsito. Creo que pretendían que los llevara yo solo (vivo solo) atravesando la avenida hasta mi casa. Les pedí que me ayudaran a llevarlos hasta la puerta y me dijeron que me hacían el favor. Finalmente me los dejaron en la puerta del portal. El embalaje de uno de los escritorios llegó rajado, pero los productos correctos.

Buena experiencia.

Todo perfecto

Buena comunicación con el servicio

La ayuda ha sido rápida y precisa de todos los trabajadores