Un 10 en todo. El producto me llego un pelín abierto, rápidamente lo primero que hice fue desconfiar pues ahora me arrepiento de mi actitud ya que cuando contacte todo fueron facilidades y me di cuenta de lo equivocada que estaba. Lo solucionaron todo en tiempo récord. Espero poder compensar haciendo mas compras.
Los productos ICON son muy buenos en general, pero he tenido un problema que no ha sido por mi culpa: un ingrediente alérgeno no estaba mencionado entre los ingredientes de un producto en la web, y tras comprarlo, hacerme reacción y ver que en el bote sí figuraba este compuesto, no me han dado ninguna solución. No puedo cambiar el producto porque "está usado". Pero tampoco me han devuelto el dinero por él.
Así que, si eres sensible a algún químico, pídeles que te confirmen la formulación del producto que te interese antes de pedirlo. Tampoco son baratos como para andar probando.
Como siempre bien, pero justo me llega el pedido y hay un 30% de descuento...
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8 abr 2024
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Rapidez y entrega correcta del producto
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12 feb 2024
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Me tardaron 5 dias en servir , me parecio demasiado
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22 ene 2024
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11 jun 2023
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He comprado shampoo y acondicionador para la caspa, el shampoo en el momento es agradable cuando te lavas el pelo, pero a los dos días ya se siente nuevamente la caspa. El acondicionador muy bueno, espero tener buenos resultados al final del tratamiento.
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1 sept 2023
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Mejora del embalaje o del cierre del frasco
El frasco de champú venía sucio porque se había desbordado una pequeña parte del contenido
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1 sept 2023
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No puedo pagar con applepay, aunque aparece como opción de pago al final no deja.
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19 jul 2023
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La rapidez estupenda, pero podrían haber incluido alguna muestra de algún producto
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23 oct 2023
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Deberían regalar muestras, sobre sus productos.Nos llenan de bolsas.
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Respuesta de Iconlovely - Comprar ICON - Tienda Oficial Productos ICON
24 oct 2023
Hola, actualmente regalamos productos con los pedidos. Tu pedido de 1 tinte es de un importe de 16€ y es imposible enviar un regalo, las condiciones son estas:
Consigue productos ICON de regalo con tus pedidos
Pedidos de más de 70€ hasta 100€ – Elige 2 botes de productos ICON
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* Esta promoción no es válida para productos en Promoción ni Litros
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