microfusa.com/tienda/esValoraciones:
364 valoraciones en los últimos 12 meses2032 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
25 dic 2023
Opinión verificada
Me han gustado los precios.
No me ha gustado la comunicación con la empresa de transporte. Para hacer un seguimiento Microfusa no me facilitó los datos necesarios que exige NACEX para seguir un producto. Envié dos mensajes a Microfusa y no me contestaron.
Uno de los dos productos llegó un día después de lo previsto y yo no pude estar en casa ni pude ponerme en contacto con la CIA de transporte.
Me toco hacer unos kilómetros para recoger el paquete en la calle.
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MS
Mike S.
Salamanca
la valoración más crítica
27 sept 2023
Opinión verificada
Pedido hecho el 22 de septiembre. A día de hoy 27 de septiembre siguen sin enviarlo ni responden a mis correos solicitando la cancelación. A ver si dejando el comentario por aquí lo cancelan.
Pedido 1000127394
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Opiniones sobre microfusa.com/tienda/es
23 nov 2023
Opinión verificada
Déficit grave de información al cliente
Mandé un correo preguntando por el tracking de la entrega del pedido y no me contestaron.
Cuando llegó el pedido lo habían enviado mal. No era lo que pedí.
Esta mañana he enviado otro correo preguntando por el estado de la reposición+recogida y tampoco tengo respuesta.
Falta información en su web una vez procesados los pedidos.
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27 nov 2023
Opinión verificada
Indiquen por favor tiempos de entrega reales. La página indicaba 2 días de tiempo de entrega y al final realmente era una semana y lo tuve que cancelar porque ya no me era viable ese tiempo de entrega. Como consecuencia de esto, voy a perder algo de dinero por cuestión de tipos de cambio con mis bancos.
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21 nov 2023
Opinión verificada
Su pedido #1000128990
Hice un pedido, el dia 16 de noviembre y ya no he tenido ninguna comunicación ni respuesta, ni me han enviado el producto. He intentado ponerme en contacto con la tienda y no obtengo respuesta.
Este es el numero de pedido, pagado con PAyPal y esperando .Su pedido #1000128990
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17 nov 2023
Opinión verificada
Pedido cancelado
Compré un producto la semana del Black Friday y estaba en oferta. Llamé en seguida atención al cliente y me dijeron que estaba todo bien. A los 2 días me dijeron que hubo un error en el precio, me cancelaron el pedido sin ofrecerme una solución. No me ha gustado para nada.
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4 sept 2023
Opinión verificada
No responden a los correos, ni dan información de los pedidos.
He mandado dos correos y no me los contestan. No me han dedo información sobre mi pedido, absolutamente, y por todo esto, el servicio de atención deja MUCHO que desear. Al final he optado por cancelar el pedido, ya que no puede ser esto
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2 dic 2023
Opinión verificada
Desastre de compra. Disponible en 2 días...
Dos semanas despues anule el pedido.
Desinformación, mucho tiempo de espera en atención al cliente para no solucionar nada. Un cliente menos.
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29 nov 2023
Opinión verificada
Mala experiencia
Indican un precio, compro un producto y no me hacen la venta. Me cobran el dinero y ni me informan de la devolución. Sigo sin recibir producto ni dinero. Nunca más en esta tienda.
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26 dic 2023
Opinión verificada
No responden sobre el estado de mi pedido ni por teléfono, ni por mail, ni por whatsapp. Me han cobrado pero del pedido no sé absolutamente nada.
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26 nov 2023
Opinión verificada
Cuando tengamos un problema con un producto nuevo en garantia podriais intentar ayudar al cliente, mejor que decir que no podeis hacer nada
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7 dic 2023
Opinión verificada
Contestar a los correos que se envian a la direccion de mail que indican y añadir en la web la opcion de cancelacion de un pedido.
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24 oct 2023
Opinión verificada
He realizado un pedido el
Jueves y todavía no tengo información sobre el
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29 dic 2023
Opinión verificada
Despues de 7 dias no tengo el pedido aun.
Pues resulta que todavia no me ha llegado el pedido despues de 7 dìas y ya me estais mandando esto para que os valore... acabo de llamar y todavia se demorara 4 dias mas me dicen ya que no ha salido aun, y encima no saben darme el numero de expedicion de la empresa de mensajería. Quedaron en que me lo van a mandar y todavia estoy esperando, en fin... así como quereis que os de un positivo???
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19 jul 2023
Opinión verificada
Una experiencia horrorosa.
Compra online de software para descarga digital. Algo que en todos los sitios es instántanea, después de reclamaciones y tener que llevar el caso a paypal para reclamar el importe, a los 8 dias me mandan la licencia del software.
Una y no más!!
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13 oct 2023
Opinión verificada
A DIA DE HOY SIN SABER QUE PASARA CON LOS MONITORES QUE COMPRÉ UNO DE ELLOS NO ENCIENDE EL PILOTO DE ENCENDIDO Y AUN SIGO SIN RESPUESTA DE ELLOS, EN LA FOTOS QUE OS ADJUNTO ESTA ENCENDIDO PERO SIN LUZ LED SIN EMBARGO UNO DE ELLOS SI ESTA CORRECTAMENTE.
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18 dic 2023
Opinión verificada
Al hacer la compra, me decía que el día 16 estaría en mi casa.
Sólo puedo ver la confirmación de compra entrando con mi usuario a la web de microfusa, no he recibido ni un solo correo. Es día 18 y todavía no he recibido ni la compra ni un mensaje
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10 ago 2023
Opinión verificada
Atención deficiente y fallo en los pedidios
Hace un tiempo pedi un presuspuesto de material Yamaha, nunca me llegó...
En mi ultimo pedido encargué dos fundas yamaha SPCVR-1201 y solo me ha llegad una, lo he reclamando por telefono pero no e nada todavia...
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30 oct 2023
Opinión verificada
Me habéis engañado con el precio de un producto y habéis procesado la devolución sin yo solicitarla, a falta de revisar Lis derechos como consumidor yo diría que es una infracción que llevaría las de ganar.
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19 dic 2023
Opinión verificada
No puedo entrar en la pagina para ver un pedido ,he cambiado la contraseña 3 veces y nada ,pedí que me cambiaran los datos de facturación y no he recibido respuesta. No se si mi pedido a salido si no
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13 jul 2023
Opinión verificada
Mal. Una semana esperando sin noticias.
Una semana esperando un pedido para recoger en tienda de 2 simples cables. Llamas por teléfono y no te solucionan nada. No es la primera vez que me ocurre. Sigo esperando una llamada o email.
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14 ago 2023
Opinión verificada
Solo me ha llegado la confirmación del pedido que hice y aboné.
Llevo esperando varios días y no tengo ningún conocimiento del envío del mismo y mucho menos de la recepción.
Un desastre
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