Opiniones sobre microfusa.com/tienda/es
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
11 mar 2023
El problema que veo y no es sólo es de Microfusa, es en general, es el transporte. Yo valoraría poder tener las entregas el dia y a la hora que me conviene, sin tener que ver como han pateado el paquete. El trasporte actualmente es un desastre, tener la opción (que no la hay), de poder pagar un poco más por un envío y que llegara correctamente, es lo que muchas veces hace que no compre por internet.
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la valoración más crítica
La compra fue por Internet, ofrecía la recogida en tienda en 1-2 días.
Se retrasó hasta 4 días.
No recibí mail de confirmación de que llegó el producto, nadie llamó para decir que se había recibido, ni SMS ni nada
Tuve que llamar unas 10 veces para ver si el producto ya estaba en tienda y no conseguí hablar mas que con atención al cliente, el cual daba orden de que me llamaran. Solo me respondieron (de las 10 veces) 1 vez y comunicaba.
Al final fui a buscar el producto sin saber ni siquiera si estaba.
Realmente muy mala organización.
Acaban de perder un cliente.
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Opiniones sobre microfusa.com/tienda/es
Opinión verificada
14 nov 2022
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
18 nov 2022
Gracias!
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6 oct 2022
Muy mal, jamás compraré en esta tienda… además no se la recomendaré a nadie.
Me habeis vendido un producto incompleto y con huellas y marcas de haber sido usado. Al ponerme en contacto con vosotros se pasais la pelota nadie me contesta los email. Llevo años comprando en tiendas de este tipo como thomann, madrid hidi, dj mania, made4 y nunca he tenido problema.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
6 oct 2022
Buenas tardes,
El artículo que has comprado es de ocasión, por eso tiene claros signos de uso. Está especificado en la ficha del producto. Te hemos contestado a tu correo y estamos pendientes de tu respuesta. Sentimos mucho si te hemos ocasionado alguna molestia. Estamos a tu disposición, un saludo.
Opinión verificada
3 oct 2022
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
5 oct 2022
Gracias por valorarnos, un saludo!
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24 sept 2022
Estafa de tienda por internet, no respetan los precios ni las ofertas de que cuelgan en la web, por mi parte se llevan una demanda
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
4 oct 2022
Buenos días,
El artículo publicado en la web claramente tenía un error tipográfico. Rogamos disculpes las molestias ocasionadas, gracias por la comprensión.
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13 ago 2022
el monitor vino con un golpe
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
16 ago 2022
Lamentamos lo ocurrdo.Puedes notificárnoslo a info@microfusa.com, y gestionaremos la incidencia lo antes posible.
Un saludo
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28 jul 2022
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
16 ago 2022
Gracias por tu valoración, un saludo
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16 jul 2022
Aún sigo esperando por mi pedido después de dis semanas.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
18 jul 2022
Buenas tardes,
Sentimos las molestias ocasionadas, hay un retraso con el proveedor del artículo que has comprado. Te contactaremos a la mayor brevedad posible. Rogamos disculpes las molestias por la demora. Un saludo
Opinión verificada
12 jul 2022
Falta de información total del pedido,
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
12 jul 2022
Hola José,
Puedes enviarnos un correo a info@microfusa.com para cualquier duda o gestión que necesites.
Un saludo!
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9 jul 2022
El producto que pedí estoy seguro que ponía que había en stock 3 unidades cuando no era cierto. La compañera vuestra que me atendió no sabía informar de la disponibilidad del producto y me confirmó informaciones que no eran ciertas, e incluso había momentos en los que su forma de hablar denotaban ciertos síntomas de pasotismo y poco entusiasmo en desarrollar su trabajo al telefono.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
11 jul 2022
Hola buenas tardes,
Hablaste conmigo por teléfono, siento las molestias que pudiera ocasionarte. En la web de Microfusa normalmente se indica si un artículo está disponible o no, pero nunca la cantidad que hay en stock. Para cualquier gestión, estoy a tu disposición. Un saludo
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6 jul 2022
Tras casi dos semanas de espera me han enviado el producto equivocado
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
6 jul 2022
Te estamos contactatando desde Atención al cliente para solucionar la incidencia. Ruego disculpes las molestias ocasionadas, un saludo
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5 jul 2022
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
6 jul 2022
Sentimos tu mala experiencia con nosotros
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1 jul 2022
Imposible contactar, he llamado y enviado correo para hacer un pedido y no ha habido respuesta. Una lástima
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
4 jul 2022
Buenas tardes,
Te hemos respondido al correo. Los lunes las líneas están algo saturadas, sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo
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27 jun 2022
Después de tener que devolverme el dinero por comprar las mismas cápsulas, dos Meses después decido comprar las relloop . Resulta que no las tenéis en estoc , pero si las night club km2, abonó la diferencia y me las envían. Llega el día de usarlas y una de ellas no funciona el canal derecho. Llamo a Microfusa y envío el correspondiente mail para ver cómo he de devolver la cápsula y aún estoy esperando. De esto hace 5 días
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
28 jun 2022
Sentimos las molestias ocasionadas. En breve te contactamos. Un saludo
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16 jun 2022
Después de más de 10 días esperando el pedido, les mando un mail preguntando y a los 2 días me contestan que el pedido está en camino. Supuestamente estaba todo en stock.
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Respuesta de microfusa.com/tienda/es
22 jun 2022
Sentimos la demora, en ocasiones los proveedores se retrasan. Sentimos las molestias ocasionadas, un saludo!