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microfusa.com/tienda/es
Valoraciones:

368 valoraciones en los últimos 12 meses2066 opiniones en total  

3,87
Bueno
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la valoración más positiva

25 dic 2023
 Opinión verificada
Me han gustado los precios. No me ha gustado la comunicación con la empresa de transporte. Para hacer un seguimiento Microfusa no me facilitó los datos necesarios que exige NACEX para seguir un producto. Envié dos mensajes a Microfusa y no me contestaron. Uno de los dos productos llegó un día después de lo previsto y yo no pude estar en casa ni pude ponerme en contacto con la CIA de transporte. Me toco hacer unos kilómetros para recoger el paquete en la calle.
MS
Mike S.
Salamanca

la valoración más crítica

27 sept 2023
 Opinión verificada
Pedido hecho el 22 de septiembre. A día de hoy 27 de septiembre siguen sin enviarlo ni responden a mis correos solicitando la cancelación. A ver si dejando el comentario por aquí lo cancelan. Pedido 1000127394
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Opiniones sobre microfusa.com/tienda/es

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Más reciente primero
23 nov 2023
 Opinión verificada

Déficit grave de información al cliente

Mandé un correo preguntando por el tracking de la entrega del pedido y no me contestaron. Cuando llegó el pedido lo habían enviado mal. No era lo que pedí. Esta mañana he enviado otro correo preguntando por el estado de la reposición+recogida y tampoco tengo respuesta. Falta información en su web una vez procesados los pedidos.
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22 nov 2023
 Opinión verificada

PEDIDO EN MALAS CONDICIONES

Le comento que acabo de recibir el pedido, pero está incompleto y además con signos de deterioro. El micrófono que viene con el amplificador lo he recibido sucio con las pilas podridas, adjunto foto. No trae ni un solo cable, conector, ni de carga nada en absoluto. Adjunto foto. La caja de embalaje, esta rota con agujeros, con precinto sucio y mal pegado. Adjunto fotos. Es evidente que este artículo ya fue usado y devuelto en malas condiciones. (lo cual me resulta inaudito después de haber leído sus cláusulas en cuanto a las devoluciones) Me parece que dice mucho acerca del equipo de logística, y deja muy mal su tienda. Puesto que deben verificar que los pedidos salgan en correctas condiciones.
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21 nov 2023
 Opinión verificada

Su pedido #1000128990

Hice un pedido, el dia 16 de noviembre y ya no he tenido ninguna comunicación ni respuesta, ni me han enviado el producto. He intentado ponerme en contacto con la tienda y no obtengo respuesta. Este es el numero de pedido, pagado con PAyPal y esperando .Su pedido #1000128990
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20 nov 2023
 Opinión verificada

Imposible comprar si no tienes tarjeta de España o Portugal

Intenté realizar una compra para mi novia en españa usando mi tarjeta Visa internacional desde Chile y la tienda no tiene la opción para compras con tarjetas que no sean de España o Portugal. Me parece malísimo el servicio, acaso necesito ir presencialmente para hacer una compra? Se les impide a los turistas hacer compras en las tiendas físicas si no tienen tarjetas locales?
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Simplemente no poner en catálogo productos que después no pueden ofrecer...
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17 nov 2023
 Opinión verificada

Pedido cancelado

Compré un producto la semana del Black Friday y estaba en oferta. Llamé en seguida atención al cliente y me dijeron que estaba todo bien. A los 2 días me dijeron que hubo un error en el precio, me cancelaron el pedido sin ofrecerme una solución. No me ha gustado para nada.
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17 nov 2023
 Opinión verificada
Horrible, he comprado un producto que ponía que estaba disponible, les he enviado 3 mails, no me han contestado, al quinto día llamo y me dicen que mi producto (después de haberlo pagado) no está en stock y que tengo que esperar 2 meses. He pedido la devolución, deberían de invertir en modernizar su web y en atención a los clientes que adquieren productos online.
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13 nov 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido y me prometieron entregarme el producto en 2 meses
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13 nov 2023
 Opinión verificada
1 semana esperando y aun no me ha llegado nada
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8 nov 2023
 Opinión verificada
Ninguna información del envío. Llamas por teléfono y tras una hora esperando no tienen ni idea de dónde está tu paquete...una vergüenza!
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1 nov 2023
 Opinión verificada
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30 oct 2023
 Opinión verificada

envío 24 horas, y10 días sin producto.

Me piden valoración, cuándo dicen qué envío en 24 horas. Y hace 10 días qué lo pedí, Y aún sigo esperando, les envío un email y no contestan
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30 oct 2023
 Opinión verificada
Me habéis engañado con el precio de un producto y habéis procesado la devolución sin yo solicitarla, a falta de revisar Lis derechos como consumidor yo diría que es una infracción que llevaría las de ganar.
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26 oct 2023
 Opinión verificada

Tomadura de pelo

Compro un artículo que pone en stock, me dijo súper bien que no ponga nada raro porque es la primera vez que compro en microfusa después de años comprando en thomann madridhifi etc. Al cabo de 4 días me llama una señorita y en vez de pedir disculpas porque no sólo no hay stock sino que está descatalogado y aún así estaba disponible para la compra, me dice que ah que ponía entrega en 15 días cuando lo compré. No ponía nada de eso en ninguna parte. Lo miré con lupa para asegurarme que me llegaba pronto porque lo necesitaba. No me puso en ningún momento el tiempo estimado lo cual me mosqueó un poco, pero confié porque conozco de la existencia de microfusa hace años. Ni una disculpa, ni una compensación. Poco más que decir. Experiencia de usuario -10. Como todas las páginas serias del mundo cuando ponen un artículo que o no tiene stock o se duda de él se pone “avísame cuando esté disponible “. El artículo era un akai Apc 40 mk2
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25 oct 2023
 Opinión verificada

Piano disponible, siempre que esté dispuesto a esperar 3 meses...

Tras comprar un piano digital Roland hace una semana, el cual indicaba que estaba en stock con un periodo de entrega de 1 a 2 días, y al llamar yo para consultar el estado del pedido, me indican que el precio de compra (398€) corresponde a una oferta que ya no está disponible y que si quiero dicha oferta he de esperarme 3 meses para recibirlo. En su web sigue marcado como "Disponible", consultado desde un smartphone, a 398€, y si la consulta se hace desde un PC, a 470€. Me da por pensar que no les cuadra venderlo al precio de la oferta.
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24 oct 2023
 Opinión verificada
He realizado un pedido el Jueves y todavía no tengo información sobre el
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22 oct 2023
 Opinión verificada
me devolvieron el pedido por un error suyo. muy mal. ni tan siquiera un descuento por las molestias
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18 oct 2023
 Opinión verificada
Aparecen productos descatalogados en su web, como por ejemplo el ALESIS VIRTUE AHP1B PIANO DIGITAL NEGRO.
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15 oct 2023
 Opinión verificada

Mienten en la web

Compre un teclado por internet y hasta que no llame yo nadie me informo de que no me lo iban a enviar. Me querían cobrar un precio mayor del que ya había pagado.
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13 oct 2023
 Opinión verificada
A DIA DE HOY SIN SABER QUE PASARA CON LOS MONITORES QUE COMPRÉ UNO DE ELLOS NO ENCIENDE EL PILOTO DE ENCENDIDO Y AUN SIGO SIN RESPUESTA DE ELLOS, EN LA FOTOS QUE OS ADJUNTO ESTA ENCENDIDO PERO SIN LUZ LED SIN EMBARGO UNO DE ELLOS SI ESTA CORRECTAMENTE.
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