Llamé a Servicio al Cliente el sábado día 25 de noviembre para confirmar que la talla de los zapatos que recibí el día anterior, eran pequeña.
La persona con la que hablé, aparte de educada, simpática y empática, me indicó los pasos a seguir para la devolución y nueva entrega.
Hoy, lunes día 27, recibo mis zapatos. Los pruebo y perfectos. Son muy cómodos y el color me encanta.
Completamente impresionada por la rapidez en la que tramitaron de mi pedido. Muchas gracias.
Son zapatos caros. He hecho dos pedidos en la misma semana. El mismo artículo sólo que en días distintos. Uno con gastos de envío gratis y otro no.
Además dije que se me dejaran los artículos por la tarde porque por la mañana no estoy en casa por motivos de trabajo. Uno de los días el repartidor vino por la tarde además de por la mañana ( no tiene precio tal amabilidad). El segundo repartidor me dejó el artículo en casa de un vecino.
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Valoraciones importadas
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