tennispro.es
Valoraciones:

721 valoraciones en los últimos 12 meses4130 opiniones en total  

4,37
Bueno

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la valoración más positiva

18 dic 2023
 Opinión verificada
En zapatillas tenéis muy pocas tallas grandes o prácticamente ninguna para poder compraros. En Adidas y Nike, por ejemplo, trabajáis sólo hasta la 46/47 EU. Mi hijos usan tallas grandes y no os puedo comprar ninguna. Recurro a otras web online de deportes. Les ocurre a otros muchos niños tenistas, que no encuentran talla con facilidad. Mi hijo pequeño de 14 años, sin ir más lejos, mide 1.85 y usa un 48 2/3 EU (Adidas). Y usa mínimo un par de pares cada dos meses (entrenamiento + competición). Estáis perdiendo dinero. Mucho. Creo que no sois conscientes de ello. Mi hijo no es una excepción. En el tenis hay muchos niños altos con pies grandes como él. Un saludo.

la valoración más crítica

25 mar 2024
 Opinión verificada
No me ha gustado la política de cambio y devoluciones. He tenido que devolver mi producto porque no me sentía cómoda con las zapatillas, y la experiencia ha sido más bien latosa. Te hacen pagar la etiqueta de devolución (15euros...), imprimirla, además de imprimir un formulario y rellenarlo, y únicamente se puede realizar con Fedex, que no es que disponga de muchas oficinas desde donde se puedan enviar paquetes. Ahora a esperar que no me pongan impedimentos para devolverme el dinero. No creo que vuelva a arriesgarme a comprar productos en esta web que puedan necesitar devoluciones.
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Opiniones sobre tennispro.es

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Más reciente primero
7 jun 2023
 Opinión verificada
Ha ocurrido un error en el envío y tengo que correr con los gastos de la devolucion
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Respuesta de tennispro.es
23 jun 2023
Apreciado cliente, Tal y como nuestro departamento al cliente le ha explicado, usted solicitó inicialmente la talla XS y es la que ha recibido. No hay error de nuestra parte en su pedido. Nuestra política de devoluciones está disponible en nuestra página web. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
2 jun 2023
 Opinión verificada
Tardo mucho el paquete y muy caro el envío, por ese precio debería haber tardado dos días como mucho.
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Respuesta de tennispro.es
23 jun 2023
Apreciado cliente, En nuestra página se indica que los artículos pesados tienen un valor de transporte adicional. Su pedido fue entregado al tercer día hábil después de su compra. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
20 may 2023
 Opinión verificada
un inexplicable error en la clasificacion del producto adquirido ha provocado un retraso significativo en el tiempo de entrega.
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Respuesta de tennispro.es
26 jun 2023
Apreciado cliente, El retraso de un día en la entrega de su pedido se debió a dos días festivos durante la semana de su compra. Sentimos las molestias que esto le haya ocasionado. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.
17 may 2023
 Opinión verificada
UPS enturbian la calidad de Tennispro, Nunca traen los paquetes a casa, mienten cuando dicen que estamos ausentes, dejando los paquetes en un local de recogida. Siempre hacen lo mismo y les pasa a todos los clientes del Club. No entiendo como no buscan otro operador más efectivo. Siempre abro reclamación y no sirve de nada
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Respuesta de tennispro.es
26 jun 2023
Apreciado cliente, Revisando sus pedidos, solo en el último que ha hecho nos ha señalado una anomalía en la entrega, no nos ha contactado antes para señalar otros problemas. Sentimos las molestias que esta entrega le haya ocasionado. No dude en contactar con nuestro servicio al cliente ante cualquier duda. Cordialmente, Departamento de calidad y postventa.