I really like how everything is carefully wrapped and packed with bubble plastic sheets, especially the individual bowls and dishes that I have ordered. The only not so good comment concerns items not in stock. I had to wait for one item because it was on back order, and that was a little frustrating because the expected delivery date kept changing. But I think that is not Nordic Nest's fault. And at least they kept me informed of the changing delivery date. Now, I only order items that Nordic Nest has in stock. When an item I want is not in stock, I put it in my wish list until it comes back into stock.
Realicé la compra el 28/02/24. El pedido llegó defectuoso el 11/03/24 y contacté por la página web y por correo eléctronico. Al no recibir respuesta en los siguientes días para proceder a la devolución, llamé por teléfono a un número español el 15/03/24. La respuesta fue en inglés, ya que parece que las llamadas se desvían a Suecia. Me atendieron amablemente, pero me enviaron una etiqueta que no valía en los puntos de servicio de DHL e hice un viaje en vano. Me puse otra vez en contacto y me enviaron una etiqueta válida de UPS. Aunque sé que mi pedido llegó de vuelta a la empresa en Suecia el día 25/03/24, todavía no he recibido comunicación ni reembolso.
Producto excelente y envío lento ya que llega de fuera de España.
Reportar valoración
9 jun 2023
Opinión verificada
El diseño de la lámpara y la fantástica atención de Sonja y Guido
Reportar valoración
Respuesta de nordicnest.es
13 jun 2023
Muchas gracias por tu valoración!
Estamos muy contentos de que todo haya ido bien. No dudes en contactarnos siempre que podamos ayudarte.
Esperamos volver a verte pronto.
Un saludo,
// Nordic Nest
30 jun 2023
Opinión verificada
La amabilidad y comprensión de las personas con quien contanté.
Un catálogo difícil de superar y envío rápido. Todo fantástico
Reportar valoración
22 jul 2023
Opinión verificada
La facilidad de la compra on line y la rapidez en la entrega.
Reportar valoración
16 jun 2023
Opinión verificada
Muy buen servicio, entrega y el material muy bonito y elegante
Reportar valoración
9 jun 2023
Opinión verificada
Los productos fantásticos y la atención al cliente, fabulosa.
Reportar valoración
Respuesta de nordicnest.es
13 jun 2023
Muchas gracias por estas palabras!
Nos alegra mucho saber que te han gustado los productos y nuestra atención al cliente. Esto nos motiva mucho!
Un saludo,
// Nordic Nest
2 jun 2023
Opinión verificada
La rapidez y atencion tanto en el envío como en la devolución
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.