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Valoraciones:

Estimado cliente, Sentimos mucho que hayas tenido esa sensación con los envíos de las notificaciones. Hemos comprobado los emails enviados y nos aparece que relativo al pedido se enviaron 2: uno con la confirmación de la compra y otro con la confirmación del envío (que incluía el link de seguimiento a la empresa de transportes). Como comentas que te ha parecido excesiva, uno de nuestros agentes te contactará para ver el posible problema. Un saludo, Nordic Nest

Estimado cliente, Agradecemos su comentario y lamentamos el retraso que este artículo está teniendo. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para tratar el asunto. Agradecemos su paciencia y lamentamos las molestias ocasionadas, Atentamente, Nordic Nest

Estimado cliente, Muchas gracias por la valoración. Sentimos mucho el malentendido con el producto. Uno de nuestros agentes le contactará para tratar de encontrar la mejor solución. Atentamente, Nordic Nest

Gracias por tu comentario, Lamentamos mucho que no hayas recibido la ayuda en español que requerías. Nuestros agentes se pondrán en contacto contigo de inmediato para poner solución a este asunto. Sentimos mucho las molestias ocasionadas y esperamos encontrar la solución perfecta para tu caso. Agradecemos tu confianza y paciencia. Atentamente, Nordic Nest

¡Hola! Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho lo sucedido. Hemos visto que el servicio de atención al cliente contestó a los mensajes en el mismo día, pero al pasar el caso al departamento de reclamaciones, en efecto está tardando algo más, ya que esperamos a la respuesta del proveedor. Te pedimos disculpas y agradecemos mucho tu paciencia. Uno de nuestros agentes te contactará lo antes posible con la mejor solución para ti. Recibe un cordial saludo, Nordic Nest

Gracias por tu comentario, Lamentamos que estés aún a la espera, es bastante inusual. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para tratar el asunto. Una vez más, lamentamos las molestias causadas y agradecemos tu confianza. Atentamente, Nordic Nest

Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos que haya recibido un artículo defectuoso. Por supuesto, si alguna vez tiene este tipo de problemas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y le ayudaremos a encontrar una buena solución. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición si tiene algún problema. Uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve. Saludos cordiales, tu Nordic Nest

Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos que haya recibido un artículo defectuoso. Por supuesto, si alguna vez tiene este tipo de problemas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y le ayudaremos a encontrar una buena solución. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición si tiene algún problema. Uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted en breve. Saludos cordiales, tu Nordic Nest.

¡Hola! Gracias por tu comentario. Lamentamos mucho lo sucedido. En efecto, en estas semanas del año hay un mayor volumen de trabajo , por supuesto esto no debe ser una excusa y estamos trabajando por mejorar nuestros tiempos de respuesta. Hemos comprobado que el primer email que nos enviaste lo respondimos en 5 días laborales. Sentimos mucho los inconvenientes. Esperamos que a pesar de ello, la asistencia y la solución ofrecida te haya parecido la adecuada. Recibe un cordial saludo, Nordic Nest

Gracias por tu comentario, y acepta nuestras disculpas de antemano, por favor. La verdad es que es una situación inusual. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo de inmediato para ver qué ha podido pasar y poner la mejor solución a este asusnto. Agradecemos tu confianza. Atentamente, Nordic Nest

Estimado cliente, Gracias por su comentario, lamentamos que las cosas no salieran como esperaba. La mayoría de nuestros artículos están en stock, lo que significa que están disponibles para envío inmediato. La disponibilidad de cada artículo se indica en la página de cada producto y el tiempo de entrega depende del país de entrega, así como del método de entrega elegido. Cuando un pedido contiene varios artículos con plazos de entrega diferentes, esperaremos a que todos los artículos del pedido estén disponibles antes de realizar el envío. En alguna ocasión, podemos hacer entregas parciales, por ejemplo, compras de gran importe, muebles o artículos de encargo. Esta información la puede encontrar en nuestros Términos y Condiciones, sentimos mucho que hay pasado por alto esta información. Aprovechamos para desearle un magnífico día. Atentamente, Noric Nest

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario. Te agradecemos mucho la paciencia en el proceso de devolución. Las devoluciones toman un plazo de alrededor 3 semanas desde el momento en el que llegan a nuestro almacén como viene indicado en nuestra página web y se recuerda en el momento en el que se registra la devolución. Por supuesto estamos tratando de agilizar estos tiempos. Sentimos mucho los inconvenientes y te informamos que uno de nuestros agentes contactará contigo para tratar de ayudar de la mejor manera posible. Un cordial saludo // Equipo de Nordic Nest