Son rápidos en envío y buenos precios!
Si tienes cualquier consulta te lo resuelven en el momento y muy amablemente
( que pocos te atienden así )
Lo único que de pende de qué agencia te lo envié ( mi última experiencia fue con integral2 y la verdad que nefasta… ) y ellos ahí no pueden hacer nada .
Pero como vea que me llegue alguna vez por esa agencia de reparto anulo en el momento.
Pero seguiré contando con Funtastyc
Gracias
Este último pedido un desastre pedí bastantes cosas y sólo me llegaron 2, la chica que me atendió lo solucionó para que llegara aquí en 24 horas, y así fue que llego para la fiesta de Halloween, pero lo que más me dolió es que pedí tres trenes de tres D de kinder y me dijo que solo podía mandarme una porque no tenían más y no iban a entrar pues ostras, no lo vendáis ni lo cobréis porque si hago el pedido pues repararlo, a los niños se quedan sin su calendario, y la chica me dijo que me lo cambiaba por 2 casas y le dije OK, justamente después de decírmelo me dijo que no había dije que por qué me decía entonces la solución que me dió por dos chalet o algo así la cosa es que solo he recibido uno, dónde está mi reembolso???
Los productos bien empaquetados, paquete en buen estado, y productos bien, menos los regalices que están duros.
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Respuesta de Funtastyc
2 ene 2024
Buenos días Laura. Rogamos que nos envíes a través del formulario de contacto (https://www.funtastyc.es/contactenos) el lote y caducidad de los regalices para que podamos comprobar su estado y ofrecerte una solución lo antes posible. Muchas gracias por tu comentario y sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo.
4 dic 2023
Opinión verificada
Los corazones grandes llegaron deformados por el peso y aplastamiento. En la foto no se aprecia
Lo demás bien
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Respuesta de Funtastyc
4 dic 2023
Buenas tardes. Sentimos que el producto no haya llegado como esperabas. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y te damos una solución. Muchas gracias por confiar en nosotros, un saludo.
18 nov 2023
Opinión verificada
En general me parece un poco caro. Y los portes también son caritos, con lo que no se di compensa.
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Respuesta de Funtastyc
5 dic 2023
Buenas tardes. Sentimos que el precio no sea de tu agrado. Intentamos dar el mejor servicio a través de la calidad de los productos, el servicio de atención al cliente y el transporte. Te agradecemos que hayas confiado en nosotros y tu comentario. Muchas gracias, un saludo.
5 dic 2023
Opinión verificada
Me han llegado las bolsas rotas y todo esparcido por la caja. De pena!!
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Respuesta de Funtastyc
5 dic 2023
Buenas tardes. Sentimos las molestias ocasionadas. Siempre que haya cualquier incidencia y el pedido no llegue en las condiciones correctas, rogamos contactéis con nosotros porque nos hacemos cargo de las incidencias y ofrecemos una solución. En este caso, rogamos que nos envíes fotos a través de nuestro formulario de contacto de como te ha llegado todo y te damos una respuesta lo antes posible.
Muchas gracias, un saludo.
29 dic 2023
Opinión verificada
Las chocolatinas venían despegadas del papel algunas
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Respuesta de Funtastyc
2 ene 2024
Buenos días. Sentimos las molestias ocasionadas con tu pedido. Te rogamos que contactes con nosotros vía formulario para valorar tu caso y ver qué solución podemos ofrecerte.
Muchas gracias. Un saludo.
14 oct 2023
Opinión verificada
Productos
La mayoría de los productos aplastados y mal embalaje
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16 ene 2024
Opinión verificada
Buen producto, pero varias veces mal embalaje .
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Respuesta de Funtastyc
17 ene 2024
Hola Domingo. En primer lugar sentimos las molestias ocasionadas. Si un producto no llega en las condiciones idóneas o esperadas, puedes contactar con nosotros vía whatsapp, chat o formulario y adjuntando fotos y la información necesaria dependiendo de cada caso te daremos una solución. En este caso nos ponemos en contacto contigo.
Muchas gracias por tu comentario. Buen día.
2 dic 2023
Opinión verificada
Me parece .uy caro relacion precio tamaño
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Respuesta de Funtastyc
5 dic 2023
Buenas tardes. Sentimos que la relación precio-tamaño no sea de tu agrado. Por otro lado, te agradecemos tu opinión, ya que siempre nos ayudará a mejorar. Muchas gracias, un saludo.
27 ago 2023
Opinión verificada
en nada porque no lo he recivido
en nada porque no lo he recibido
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Respuesta de Funtastyc
1 sept 2023
Buenos días. Tu pedido me aparece como entregado el día 28/08, dentro del plazo que indicamos, 24/48 horas. Si no ha sido así, por favor, ponte en contacto con nosotros y vemos que ha podido pasar.
Un saludo.
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