Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre oteros.es
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la valoración más positiva
17 ene 2023
Es la primera vez que compraba online es Oteros, y no puedo estar más satisfecha.
Compré unas zapatillas y me estaban pequeñas, me puse en contacto con ellos en el N. De WhatsApp que tienen y todo fue rapidísimo, en dos días habían recogido las zapatillas en mi domicilio y trajeron unas un número mayor, todo sin coste adicional para mí. Muy profesionales y envíos rápidos.
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la valoración más crítica
20 ene 2023
Todavía no ha llegado el paquete. Debéis cambiar de mensajería. Seur por cuenta propia ha decidido dejar el paquete en un locker en las afueras de la ciudad. Todo esto investigando he dado con el paquete. El problema de Otero es la mensajería, ahora tengo que desplazarme en autobús, porque no conduzco a buscar mi producto.
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Opiniones sobre oteros.es
Opinión verificada
3 ago 2022
Una de las zapatillas que compré, estaba sucia, sin atar los cordones, ni meter un papel dentro del calzado, como vienen siempre para que no se deforme. Se notaba muchísimo que había sido la zapatilla de probar todo el mundo por eso estaba mas ancha y sucia.
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Respuesta de oteros.es
9 ago 2022
Hola! No hemos recibido ninguna información sobre esta incidencia. Por favor, necesitaríamos que nos envíes varias fotos del estado que nos indicas a través del mail tienda@oteros.es para poder solventarlo.
Muchas gracias y disculpa las molestias.
Opinión verificada
15 jul 2022
Pague unos gastos de envío y me llegó la bolsa abierta y la caja rota. He enviado un wasap a un móvil que tenéis de atención al cliente y no he recibido ninguna contestación por vuestra parte
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Opinión verificada
4 dic 2022
Deberían hacer el seguimiento de la entrega. Aún mo he recibido mi paquete y después de reclamar a MRW, al final tengo que ir yo a recogerlo
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Opinión verificada
1 nov 2022
No perder los envíos. Entregar los pedidos completos. Mantener al cliente informado de donde se encuentra la mercancía que ha pagado
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