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oteros.es - Tienda online de calzado y complementos deportivos

Descubre una amplia selección de calzado de las primeras marcas deportivas, con grandes descuentos. Oteros es una cadena de más de 90 tiendas distribuidas por todo el territorio nacional, con más de 25 años de experiencia que le avalan como uno de los operadores más competitivos del mercado.
Contacto
Azahara Online 2014, S.L.
Calle Conde de Aranda 20, 5º IZQ
28001 Madrid
España
Representante autorizado
Francisco Luis Oteros Fernández

Valoración a oteros.es

4.80/5.00
Excelente
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2.762 valoraciones en los últimos 12 meses

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6.590 valoraciones en total

Esto es lo que dicen otros clientes de sus experiencias con oteros.es

Clasificación Más reciente primero 
hace 2 semanas
No me entregaron el pedido el día que ponía q llegaba, me lo entregaron un día después y sin avisar
 
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 Respuesta de oteros.es
hace 2 semanas
Hola, es muy raro lo que nos comentas, normalmente se envía una fecha estimada de entrega que suele ser la correcta, sentimos mucho el contratiempo. Muchas gracias por tu valoración.
hace 3 semanas
Todo bien
 
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hace 1 mes
Me he quedado las zapatillas a pesar de que llegaron con algunas costuras descosidas, no se si es porque era el último par que quedaba pero deberían comprobar el producto antes de enviarlo. No se si volveré a comprar en este sitio.
 
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 Respuesta de oteros.es
hace 1 mes
Hola Paula, el artículo que has comprado es de temporada y está recién llegado de proveedor, no tenemos constancia de ninguna incidencia en tu pedido pero si hay algún problema con él por favor mándanos un email para poder reclamar al fabricante, puede que se trate de algún defecto de fábrica. Muchas gracias
hace 2 meses
Una vergüenza en el envío. No volveré a comprar en esta tienda ni se lo recomiendo a nadie.
 
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hace 2 meses
..aaa jujj
 
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hace 2 meses
Calidad
 
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hace 2 meses
Mrw envío mensaje de que el producto llegaba el 8/01, fui a la tienda el 9/01 no había llegado y los dependientes no estaban enterados de nada.
 
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 Respuesta de oteros.es
hace 2 meses
Hola Angélica. Los dependientes de tienda no tienen acceso a los datos de los pedidos online, solo reciben vuestro teléfono para avisaros cuando el pedido llega a la tienda (en este caso, el día 9). Por otro lado, el email de MRW es una estimación, por favor en el futuro consulta el seguimiento para saber el estado real de la entrega. Sentimos la incidencia. Un saludo
hace 2 meses
Tenía un ticket que no podía canjear en tienda online y tuve he acudir a una tienda física para que me lo habilitarán para la compra online
 
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hace 3 meses
El producto, es lo esperado, pero la entrega nefasta, xq el repartidor com muy malos modales.
 
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 Respuesta de oteros.es
hace 3 meses
Sentimos leer esto, lo notificaremos a la agencia de transporte para que no vuelva a ocurrir. Acepta nuestras disculpas.
hace 3 meses
No pude aplicar el descuento por bajar la aplicación
 
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hace 3 meses
Como siempre la entrega deja mucho q desear. Pedido realizado un lunes y tuvimos que ir nosotros a recogerlo el sábado
 
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 Respuesta de oteros.es
hace 3 meses
Lamentamos la incidencia. En tu envío figura un intento de entrega en el que el repartidor indica no había nadie en el domicilio, esto parece ser el motivo de la demora. Sentimos las molestias.
hace 3 meses
Después de comprar online...no me descambiaban el producto por otra talla al mismo precio.
 
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hace 3 meses
Todo normal y correcto.
 
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hace 3 meses
Caja de zapatos rota
 
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hace 3 meses
Bien
 
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hace 3 meses
Todo correcto salvo que la caja en la que venían las zapatillas estaba rota por varios sitios, como si le hubiera pasado un elefante por encima. Hay que cuidar más los detalles
 
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hace 3 meses
No entro a valorar
 
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hace 3 meses
Producto de buena calidad precio pero el cumplimiento del plazo de entrega muy malo, no recomiendo MRW, 3 días de espera en mi caso.
 
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hace 3 meses
Si quieres cambiarlo por otra prenda no sirve de nada tener tienda física, si lo haces en la web y eres invitado no puedes hacer nada, si luego te das de alta como usuario tampoco, al final vas a la tienda te hacen el favor de cogerte la prenda para la devolución pero te vas sin la prenda con la talla correcta y a esperar que te devuelvan el dinero que aún no he recibido
 
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 Respuesta de oteros.es
hace 3 meses
Hola Jesús, disculpa pero no entendemos esta valoración. Con el ticket que viene en la caja puedes gestionar cualquier cambio o devolución en tienda física, el único impedimento del modo invitado es tener que transformar la cuenta en cliente para hacer el proceso de devolución desde casa. En cuanto al reembolso, acabamos de pasar varios días festivos, te pedimos un poco de paciencia. Gracias.
hace 4 meses
No me gusta la calidad de acabo en el producto
 
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