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oteros.esValoraciones

: 11.314Excelente

4,66

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 15 ene 2018
actualizado el: 8 jun 2023
oteros.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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Opiniones sobre oteros.es

591 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

11.314 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


17 ene 2023
Es la primera vez que compraba online es Oteros, y no puedo estar más satisfecha. Compré unas zapatillas y me estaban pequeñas, me puse en contacto con ellos en el N. De WhatsApp que tienen y todo fue rapidísimo, en dos días habían recogido las zapatillas en mi domicilio y trajeron unas un número mayor, todo sin coste adicional para mí. Muy profesionales y envíos rápidos.
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la valoración más crítica


20 ene 2023
Todavía no ha llegado el paquete. Debéis cambiar de mensajería. Seur por cuenta propia ha decidido dejar el paquete en un locker en las afueras de la ciudad. Todo esto investigando he dado con el paquete. El problema de Otero es la mensajería, ahora tengo que desplazarme en autobús, porque no conduzco a buscar mi producto.
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Opiniones sobre oteros.es

Filtros
 Clasificación 
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 Opinión verificada
19 may 2023
la calidad del producto y la premura. Habría que mejorar los plazos de compromiso de entrega. En concreto, te anunciaron que llegaría un día, esperé en casa a los largo de toda la jornada y llegó al día siguiente. Eso hay que mejorarlo. No se pueden mandar un montónde alertas para quedarnos en casa y no cumplir.
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Respuesta de oteros.es
22 may 2023
Hola! Muchas gracias por tu valoración, antes de nada. Por otro lado, nuestro plazo de entrega es de 24/48 horas hábiles desde su envío, no obstante, desde la agencia de transporte envían un SMS automático con una entrega prevista, aunque ésta pueda verse afectada debido a alguna incidencia en el transporte. Si tienes cualquier duda o consulta nos puedes escribir a tienda@oteros.es y te ayudamos encantados. Muchas gracias y esperamos verte pronto! por nuestra web :)!
 Opinión verificada
22 may 2023
La entrega fue a las 8:30 de la mañana. Demasiado temprano. Y la direccion estaba incompleta a pesar de que yo la escribí bien. El producto llegó intacto.
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Respuesta de oteros.es
23 may 2023
Muchas gracias por tu valoración. Lamentándolo, no podemos controlar la ruta y horarios de entrega, ya que depende directamente de la agencia de transporte. No obstante, añadimos una nota para futuras entregas. Un saludo!
 Opinión verificada
19 may 2023
la flexibilidad para cambiar en un problema de transporte
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Respuesta de oteros.es
22 may 2023
Muchas gracias por la valoración de nuestro trabajo!
 Opinión verificada
hace 3 días
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Respuesta de oteros.es
hace 18 horas
Muchas gracias por tu valoración!
 Opinión verificada
12 may 2023
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Respuesta de oteros.es
12 may 2023
Muchas gracias por tu valoración! Te esperamos pronto :)
 Opinión verificada
10 may 2023
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Respuesta de oteros.es
12 may 2023
Muchas gracias por tu valoración!
 Opinión verificada
7 may 2023
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Respuesta de oteros.es
8 may 2023
Muchas gracias por tu valoración!
 Opinión verificada
21 mar 2023
El envío por parte de Otero y el producto pedido perfecto . Después , la entrega por parte de MRW fatal , lo dejaron en un punto de recogida sin avisarme .No es la primera vez que me ocurre y les recomiendo que trabajen con otro transporte o hablen sobre qué ocurre con los repartidores de mi zona
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 Opinión verificada
18 mar 2023
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 Opinión verificada
15 mar 2023
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 Opinión verificada
26 feb 2023
Relación calidad precio perfecto, envío te rápido, recomendable 100x100
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 Opinión verificada
8 mar 2023
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 Opinión verificada
27 feb 2023
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 Opinión verificada
23 feb 2023
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 Opinión verificada
17 feb 2023
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 Opinión verificada
14 feb 2023
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 Opinión verificada
11 feb 2023
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 Opinión verificada
3 oct 2022
no me ha gustado que llegara tarde el pedido a los 3 días y sin hacer caso a la nota que decía: "Entregar por la tarde", ya que llegó por la mañana a las 8,45h y claro.... en mi casa no había nadie y tuvo que llamar a un vecino para dejar el pedido porque sino tendría yo que llamar a la agencia y concretar..etc... en fin por ese lado mal, pero en general bien.
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 Opinión verificada
12 jul 2022
No doy 5 estrellas porque me recomendaron una talla 45 de Puma dando referencia de Asics y me están grandes. Me pondré unos calcetines gordos. En rapidez de envío un 10.
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 Opinión verificada
2 jul 2022
Ha sido buena, envío rápido e informado en tiempo. Se debería enviar la información del pedido al correo electrónico, mejor que por medio de sms.
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