Fácil el proceso de compra en la web y la información precisa de las etapas por las que se va desarrollando el pedido, como la preparación y el posterior envío del mismo.
La empresa de transporte me mandó información dispar, primero que lo recibiría al día siguiente, pero luego en el enlace de seguimiento aparece información de que no sale a reparto ese día por no llegar a una hora determinada al punto de salida, para finalmente sí recibirlo ese día.
El pedido era para el dia 12 y llego el 13. Si ponen un fecha que la cumplan, no me sirve el” tenemos mucho trabajo estos dias”. Mas personal o no informar de fecha erronea de entrega.
El pedido era para el dia 12 y llego el 13. Si ponen un fecha que la cumplan, no me sirve el” tenemos mucho trabajo estos dias”. Mas personal o no informar de fecha erronea de entrega.
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Respuesta de farmaciapedromorenoarroyo.es
15 dic 2023
Buenas tardes, su pedido salió el día 11 y como figura en nuestro plazo de entrega son de 24h a 48h laborables para que lo reciban. En su caso, si bien el dia 12 no se le pudo entregar como usted mismo ha dicho, por saturación de la empresa de transportes, debido a las fechas especiales y festivos, pero el dia 13 sí que hubo un intento de entrega aunque lamentablemente no pudo realizarse según figura por GLS por ausencia.
Entendemos que la reseña es a la empresa de transportes, por nuestra parte siempre intentamos que reciban el pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.
Esperemos en un próximo pedido su valoración sea direferente.
Muchas gracias, un saludo.
5 dic 2023
Opinión verificada
Poco Detallistas
Creo que tienen poco detalle con sus clientes. Si haces un buen pedido que mínimo que meter algunas muestras o algo que estoy segura que las tienen de sobra.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.