Certificado para visual-click.com

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Certificada desde
18-09-2013
Válido hasta
17-09-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
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Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente visual-click.com



Excelente

4.52/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 1.334 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 2.028 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
18-01-2018
Fecha de compra
18-11-2017
18-01-2018
RÁPIDO Y PERFECTO SEGUIRÉ COMPRANDO LENTES DE CONTACTO EN VISUAL CLIK
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-01-2018
Fecha de compra
05-01-2018
18-01-2018
Todo fenomenal
4.67
Excelente

Fecha de publicación
17-01-2018
Fecha de compra
10-01-2018
17-01-2018
Atentos ,buen servicio ,buena calidad del producto ,buen precio,estoy muy contenta
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 18-01-2018
Estimado cliente, El equipo de Visual- Click le agradece sus comentarios. Para nosotros lo más importante es que el cliente este satisfecho. Esperamos volver a servirle en sus futuras compras. Saludos cordiales. Visual-Click

Fecha de publicación
16-01-2018
Fecha de compra
11-12-2017
16-01-2018
BUEN SERVICIO, AUNQUE LA ENTREGA SE VA RETRASANDO CADA VEZ MÁS
3.33
Suficiente

visual-click.com responde: 17-01-2018
Estimado cliente, El equipo de Visual- Click le agradece sus comentarios. Para nosotros lo más importante es que el cliente este satisfecho y todos los comentarios nos sirven para mejorar. Esperamos volver a servirle en sus futuras compras. Saludos cordiales. Visual-Click

Fecha de publicación
15-01-2018
Fecha de compra
08-01-2018
15-01-2018
Entrega rapidísima, producto original y packaging completo. Recomendable
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 17-01-2018
Estimado cliente, El equipo de Visual- Click le agradece sus comentarios. Para nosotros lo más importante es que el cliente este satisfecho. Esperamos volver a servirle en sus futuras compras. Saludos cordiales. Visual-Click

Fecha de publicación
15-01-2018
Fecha de compra
22-12-2017
15-01-2018
Perfecto
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 17-01-2018
Estimado cliente, El equipo de Visual- Click le agradece sus comentarios. Para nosotros lo más importante es que el cliente este satisfecho. Esperamos volver a servirle en sus futuras compras. Saludos cordiales. Visual-Click

Fecha de publicación
13-01-2018
Fecha de compra
07-12-2017
13-01-2018
Pedí un producto cuyo fecha de entrega no se cumplió. Tuve que enviar un email preguntando que pasaba con mi orden y fue entonces cuando me respondieron que el producto estaba descatalogado porque no se fabricaba más. Al menos me desembolsaron rápidamente el dinero.
2.00
Malo

visual-click.com responde: 17-01-2018
Estimado cliente, Con el fin de estar a la vanguardia, actualizamos continuamente nuestros modelos. Desafortunadamente dependemos de los tiempos que los proveedores oficiales nos marcan por lo que a veces esperamos hasta que la información sea confirmada para poder descatalogar. Este fue su caso por lo que le pedimos una sincera disculpa. Saludos cordiales, Visual- Click

Fecha de publicación
12-01-2018
Fecha de compra
03-01-2018
12-01-2018
Envío muy rápido y perfecto.
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 17-01-2018
Estimado cliente, El equipo de Visual- Click le agradece sus comentarios. Para nosotros lo más importante es que el cliente este satisfecho. Esperamos volver a servirle en sus futuras compras. Saludos cordiales. Visual-Click

Fecha de publicación
10-01-2018
Fecha de compra
03-01-2018
10-01-2018
Entrega muy rápida. Producto original
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 17-01-2018
Estimado cliente, El equipo de Visual- Click le agradece sus comentarios. Para nosotros lo más importante es que el cliente este satisfecho. Esperamos volver a servirle en sus futuras compras. Saludos cordiales. Visual-Click

Fecha de publicación
10-01-2018
Fecha de compra
28-12-2017
10-01-2018
Pague 2 € por recibirlo envuelto para regalo y simplemente venia metido en una caja mas grande.
3.33
Suficiente

visual-click.com responde: 17-01-2018
Estimado cliente, Agradecemos sus comentarios debido a que esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a servirle en un futuro. Saludos cordiales, Visual-Click

Fecha de publicación
09-01-2018
Fecha de compra
04-01-2018
09-01-2018
Servicio muy rápido, información acondicionada muy buen servicio, buena calidad y satisfecho del producto. Muy recomendable. Gracias por su atención.
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 17-01-2018
Estimado cliente, El equipo de Visual- Click le agradece sus comentarios. Para nosotros lo más importante es que el cliente este satisfecho. Esperamos volver a servirle en sus futuras compras. Saludos cordiales. Visual-Click

Fecha de publicación
09-01-2018
Fecha de compra
03-12-2017
09-01-2018
rapidos y eficientes
Muchas Gracias
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 17-01-2018
Estimado cliente, El equipo de Visual- Click le agradece sus comentarios. Para nosotros lo más importante es que el cliente este satisfecho. Esperamos volver a servirle en sus futuras compras. Saludos cordiales. Visual-Click

Fecha de publicación
09-01-2018
Fecha de compra
21-12-2017
09-01-2018
recibido como esperaba
4.00
Bueno

visual-click.com responde: 17-01-2018
Estimado cliente, El equipo de Visual- Click le agradece sus comentarios. Para nosotros lo más importante es que el cliente este satisfecho. Esperamos volver a servirle en sus futuras compras. Saludos cordiales. Visual-Click

Fecha de publicación
09-01-2018
Fecha de compra
29-12-2017
09-01-2018
Mi experiencia siempre ha sido satisfactoria, nunca he tenido ningún problema con mi pedido.
Muchas gracias por todo.
Un saludo
4.33
Bueno

visual-click.com responde: 17-01-2018
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una valoración. Para nosotros lo más importante son nuestros clientes. Esperamos poder servirle más adelante. Saludos cordiales, Visual-Click

Fecha de publicación
08-01-2018
Fecha de compra
02-01-2018
08-01-2018
PERFECTO
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
08-01-2018
Fecha de compra
04-12-2017
08-01-2018
Excelente
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
08-01-2018
Fecha de compra
31-12-2017
08-01-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
08-01-2018
Fecha de compra
29-12-2017
08-01-2018
Todo muy bien. Gracias.
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
07-01-2018
Fecha de compra
27-12-2017
07-01-2018
He recibido el pedido en perfectas condiciones y en el plazo esperado. Muchas gracias
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
07-01-2018
Fecha de compra
29-12-2017
07-01-2018
Todo perfecto. Gracias
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
06-01-2018
Fecha de compra
26-12-2017
06-01-2018
Bien todo
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
05-01-2018
Fecha de compra
05-01-2018
05-01-2018
C'est la deuxième commande que je passe chez eux est je suis vraiment satisfait du résultat,
Lunette conforme et originale, prix excellent, bonne qualité, excellent service,
je recommande Visual-Click.
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Bonjour, Merci bien pour votre message. On est ravi de recevoir ce type de commentaires de nos clients et de savoir qu’ils sont satisfaits. Cordialement

Fecha de publicación
05-01-2018
Fecha de compra
23-12-2017
05-01-2018
Bien
3.67
Bueno

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
04-01-2018
Fecha de compra
13-12-2017
04-01-2018
Muy birn
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
03-01-2018
Fecha de compra
27-12-2017
03-01-2018
Todo perfecto
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
03-01-2018
Fecha de compra
14-12-2017
03-01-2018
Excelente atención y envío muy rápido
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
02-01-2018
Fecha de compra
26-12-2017
02-01-2018
Todo correcto.
4.00
Bueno

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
02-01-2018
Fecha de compra
26-12-2017
02-01-2018
Todo correcto y rapidísimo.
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
31-12-2017
Fecha de compra
25-12-2017
31-12-2017
Todo muy bien
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
29-12-2017
Fecha de compra
21-12-2017
29-12-2017
Todo ok
4.33
Bueno

visual-click.com responde: 09-01-2018
Gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
29-12-2017
Fecha de compra
19-12-2017
29-12-2017
Todo bien.
2.00
Malo

visual-click.com responde: 29-12-2017
Buenas tardes y gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
28-12-2017
Fecha de compra
17-12-2017
28-12-2017
Todo perfecto. Muy rapido
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 29-12-2017
Estimado cliente: Gracias por haberse tomado el tiempo de valorarnos, lo màs importante para nuestra empresa es la satisfacciòn del cliente, tanto con nuestros productos como con el servicio que les proporcionamos. Nos alegramos de que todo haya sido de su agrado! Saludos cordiales

Fecha de publicación
27-12-2017
Fecha de compra
18-12-2017
27-12-2017
todo llego tal y como pone
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 29-12-2017
Buenas tardes y gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
25-12-2017
Fecha de compra
16-12-2017
25-12-2017
Muy buenos precios, rápido (apenas 48hrs), el producto se ajusta a la descripción. Todo fácil y buena experiencia.
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 29-12-2017
Estimad@ client@, gracias por su valoraciòn! Es muy importante para nosotros saber que nuestros clientes estàn satisfechos con el producto recibido y con el servicio que proporcionamos como tienda online. Hasta la proxima y un cordial saludo desde Visual-Click, su òptica online!

Fecha de publicación
25-12-2017
Fecha de compra
16-12-2017
25-12-2017
Muy bien
4.67
Excelente

visual-click.com responde: 29-12-2017
Buenas tardes y gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
25-12-2017
Fecha de compra
18-12-2017
25-12-2017
perfecto
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 29-12-2017
Estimad@ client@, gracias por su valoraciòn! Es muy importante para nosotros saber que nuestros clientes estàn satisfechos con el producto recibido y con el servicio que proporcionamos como tienda online. Hasta la proxima y un cordial saludo desde Visual-Click, su òptica online!

Fecha de publicación
22-12-2017
Fecha de compra
10-12-2017
22-12-2017
Muchas gracias
4.33
Bueno

visual-click.com responde: 29-12-2017
Buenas tardes y gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

Fecha de publicación
22-12-2017
Fecha de compra
11-12-2017
22-12-2017
Todo como la seda
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 29-12-2017
Estimado cliente: Gracias por haberse tomado el tiempo de valorarnos, lo màs importante para nuestra empresa es la satisfacciòn del cliente, tanto con nuestros productos como con el servicio que les proporcionamos. Nos alegramos de que todo haya sido de su agrado! Saludos cordiales

Fecha de publicación
22-12-2017
Fecha de compra
14-12-2017
22-12-2017
El pedido no llegó en los días estimados de entrega. El servicio de mensajes de la web tardó en darme contestación. Y no hubo seguimiento del paquete. He recibido la mercancía en perfectas condiciones.
3.00
Suficiente

visual-click.com responde: 29-12-2017
Estimada Clienta, Gracias por su mensaje. Todas las observaciones nos sirven para mejorar nuestro servicio. Desafortunadamente aunque hicimos las reclamaciones pertinentes al transportista, hay situaciones que quedan fuera de nuestro alcance. Nos alegra saber que ya lo ha recibido y lamentamos si tuvo que esperar en la web para obtener una respuesta. Saludos cordiales, Visual-clic

Fecha de publicación
21-12-2017
Fecha de compra
11-12-2017
21-12-2017
Todo bien siempre
5.00
Excelente

visual-click.com responde: 29-12-2017
Buenas tardes y gracias por su valoraciòn. Nos alegra saber que todo ha sido de su satisfacciòn, esperamos poder volver a atenderle pronto en Visual-Click :) Muchas gracias por su confianza. Saludos cordiales

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Ofertante
Visual Óptica Nerva S.L.U.
Avda. del Pan de Alcalá 80
41500 Alcalá de Guadaira
España
Representante autorizado
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Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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