Resumen de las opiniones
La atención al cliente es vista como cercana, profesional, rápida y resolutiva, lo que genera confianza y satisfacción en la mayoría de los clientes. Los usuarios destacan la alta calidad de los productos, resaltando materiales, acabados y durabilidad, y consideran que estos superan sus expectativas. La rapidez y puntualidad en la entrega del pedido son muy valoradas, al igual que la presentación y embalaje, percibidos como cuidados y elegantes, ideales para regalos. Muchos clientes remarcan que la web y la tienda inspiran confianza y seguridad durante el proceso de compra, además de que los precios son competitivos y atractivos, con ofertas que superan a otros comercios. El proceso de compra online es descrito como sencillo, intuitivo y seguro. Aunque la mayoría de las entregas son puntuales, algunos clientes mencionan retrasos o problemas menores con la paquetería. Además, se sugieren pequeñas mejoras en el seguimiento o algunos detalles de la web.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesjoyeriacanovas.com
(30)
(10)
(22)
(87)
(2017)
Verificada
Je suis entièrement satisfaite de ma commande.
J'ai rencontré un problème lors de ma commande mais l’équipe de Joyeria Canovas a tout fait pour trouver une solution pour moi et me satisfaire!
J'ai rarement vu un service client aussi efficace et agréable dans notre échange de mails.
Je les en remercie vraiment et je n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande sur leur site.
Je recommande Joyeria Canovas!
Verificada
Ao questionar pelo estado do envio da encomenda, houve uma primeira resposta a indicar que o mesmo tinha sido feito e que demorava 3 dias a chegar ao destino, o que não aconteceu. Pedi esclarecimento da situação e disseram que afinal o artigo vinha de fábrica e que demorava mais 3/4 dias. Alguma falha de comunicação interna aconteceu!
No entanto, saliento o apoio e as rápidas respostas aos e-mails assim como ao profissionalismo apresentado.
Produto bem acondicionado no transporte.
Só não atribuo nota máxima devido à questão que falei anteriormente, mas recomendo!!
Verificada
Lo que más me ha gustado ha sido que la joya recibida se correspondía muy bien con el diseño y el acabado que aparecían en las imágenes de la web. Es verdad que, al estar las fotografías tan cerca del objetivo, puede dar la sensación de que la pieza es algo más grande de lo que realmente es. Sin embargo, en mi caso eso ha sido incluso favorable, porque me gustan las joyas delicadas, discretas y de estilo minimalista. Ese tamaño más sutil le aporta una sensación de elegancia .
Como aspecto a mejorar, cuando se trata de una joya comprada online, especialmente si es para regalo, se agradece mucho que además de la caja venga incluida una bolsita de presentación, normalmente de papel con asas, como las que entregan en tienda física. Es un detalle sencillo, pero mejora mucho la presentación y la experiencia de entrega. Lo ideal es que venga adjunta y sin montar, para poder utilizarla en caso de regalo.
Verificada
El reloj es precioso y llegó bien
El reloj es precioso y llegó en perfecto estado. Cómo recomendación, sería bueno que podáis poder vender (opcionalmente) una herramienta para quitar eslabones para las correas metálicas, a poca gente le irá bien con la correa original, dado que es muy grande. Sí la hubiesen puesto a la venta conjuntamente, la hubiese comprado, de hecho, lo tuve que hacer en otra tienda online.
Verificada
Mut mut positiva, plazo de entrega antes de lo previstos así que mejor,,embslaje envío mut bien, además tube un problemilla con el seguimiento del paquet por que no podía entrar en mi cuentas usuaris, y me informaran perfectamente y muy rapido.recomiendo totalment, de hecho ho compré un Smart watch, Savefamily i estoy tan encantada que en breve compraré Otro
Verificada
Esperienza eccellente.
Acquistare dalla Joyeria Canovas è stata un’esperienza più che positiva, questo venditore si merita 5 stelle poiché è stato eccellente in tutto. Cercavo un portagioie elegante con il cassetto e lo specchio e l’ho trovato sul sito della Joyeria Canovas.
L’oggetto acquistato è un joyero conmemorativo de aniversario 21x14x18cm GA2037A.
Prima dell’acquisto ho contattato il venditore tramite mail, chiedendo se era prevista la spedizione in Sardegna e se potesse inviarmi cortesemente anche una foto dell’interno dell’oggetto e così è stato, l’oggetto è arrivato in 7 giorni, in condizioni perfette, ben imballato e preciso come nella foto, è stato consegnato tramite corriere UPS.
È stato un regalo molto gradito.
Complimenti al venditore e grazie ancora per tutto!!
Verificada
Productos de calidad a muy buen precio. Atención al cliente buena, contestan rápidamente a los mensajes. Mejoraría la información sobre estado de pedido, envíos y seguimiento de transporte en la web y por e-mail. En mi caso no se actualizó y me dió problemas, si bien es cierto que telefónicamente o por correo electrónico contestan rápido a las dudas que se les plantea. Con todo, recomiendo la compra.
Verificada
BUSCABA ALGO CONCRETO Y VIENDO POR JOYERÍAS DE MI CIUDAD, RELACIÓN PRECIO ME PARECÍA BASTANTE CARO ENTONCES BUSQUÉ EN GOOGLE POR SI ACASO HABÍA ALGO ECONÓMICO Y ME SALE ESTA JOYERÍA EN LA CUAL ESTABA SUPERBIÉN DE PRECIO, EN VERDAD, ME DA UN POCO DE MIEDO AL NO SABER SI ERA DE ORO DE VERDAD, SI ME IBA A LLEGAR BIEN, PERO HE DE DECIR QUE TODO HA SIDO 100 × 100 SÚPER BIEN Y ENTREGADO, HEMOS ESTADO CONTACTO YA QUE LA PIEZA ERA DEMASIADO PEQUEÑA TUVE QUE COMPRAR ALGO MÁS MAYOR POR RECOMENDACIÓN DE ELLOS Y BUENO AL FINAL MUY CONTENTA ERA LA MEDALLITA DE LA FOTO DE MI PADRE PARA MI MADRE
Verificada
El reloj me gusta mucho pero con peros
El reloj me gusta mucho. El envió muy rapido y previo bueno. Lo que no me ha gustado es que el producto venia abierto y da la impresion que es un cambio ya que el plástico protector del cristal había sido despegado y vuelta a pegar estaba lleno de arrugas la caja estaba desprecintada.
Verificada
Todo bien!
Antes que nada decir que compre un producto casio económico y a menor precio que en otros sitios, eso muy bien.
Con su garantía firmada.
Lo malo es que compre por la página con recogida en tienda pensando que la entrega iba a ser más rápida que con envío a domicilio. Sin embargo tuve que esperar 3 días para ir a recogerlo. Quizás no lo tenían en tienda al momento de comprarlo, no lo sé.
La atención en persona fue muy buena!
Lo recomiendo.
Verificada
Un buen lugar donde comprar a buen precio
Hice una compra vía web y mi pedido llegó dentro del plazo que había indicado el vendedor. El reloj Festina está funcionando perfectamente y el regalo de la pulsera es algo que luces en la muñeca. Volveré a comprar o cuando menos mirar en su web, ya que merece la pena
Verificada
La amabilidad y rapidez de la entrega del producto. Concretamente un Citizen Promaster Acualand. El único pero que les pondría es que, el reloj no estaba totalmente precintado. Igual sería por que sería el último que tendrían. El reloj está en perfecto estado y funciona perfectamente. El pedido lo hice el día uno de enero y lo tuve rápidamente el día cinco, justo para él regalo de reyes. Ya es el segundo reloj que me compro en vuestra relojería, y estoy muy contento por el precio que adquirí el reloj, estaba de oferta y no perdí la oportunidad de comprarlo a un buen precio. Resumiendo estoy muy satisfecho.
Verificada
En general, una experiencia sobresaliente. Productos a excelente precio, excelente atención al cliente y una compra segura que invita a repetir. Sin duda, Joyería Cánovas se ha convertido en una de mis tiendas favoritas.
Verificada
Buen trabajo
Realice un pedido de una medallita de un ángel de 9k, despues de hacer el pedido les pregunté si no habia de 18k , lo cual me dijeron que la podian pedir , que abonase la diferencia por transferencia bancaria y ellos se encarban , la comunicación fue fluida y el pedido llego a tiempo . Hubo un mal entendido con la factura , que solucionaron rápidamente a pesar de estar a tope de trabajo por ser la fechas de reyes .
Verificada
La experiencia en Joyería Cánovas ha sido muy positiva. Es una web clara, fácil de usar y que transmite mucha seguridad desde el primer momento. Además, poder contactar por WhatsApp o teléfono hace que todo sea más cercano y genera confianza antes de comprar.
Verificada
En general, una experiencia sobresaliente. Excelente atención al cliente, productos de gran calidad y una compra online segura y muy recomendable. Sin duda volveré a comprar en Joyería Cánovas.
Verificada
Me decante por un reloj Cánovas 1929 y el resultado ha sido excelente, son perfectos para quienes buscan un reloj duradero y muy buena relación calidad precio.
Verificada
Repetiría compra
Compré un Candino. Tenía dudas sobre el color de la caja del reloj, y sin esperarlo me mandaron un email sacándome de dudas y adquirí dicho reloj. Cumplen con lo que prometen. Recomiendo Joyería Cánovas al 100% y gracias por atender a mis dudas.
El producto llegó rápido y bien empaquetado. Les pongo un 10 de puntuación.
Verificada
Una de las mejores webs en venta de relojes, por no decir la mejor. Los precios son los mejores y la seguridad de que te llega todo bien y el día indicado es excelente. Lo recomiendo y mucho.
Verificada
En general, una experiencia sobresaliente. Excelente atención al cliente, productos de gran calidad y una compra online segura y muy recomendable. Sin duda volveré a comprar en Joyería Cánovas.