Hola,no conocía todoanimal, lo encontré buscando en la web, me puse a investigar para comprobar que era fiable y cuando comprobé que lo era hice mi pedido. Mejor precio que en ningún sitio, encantada estoy, volveré a comprar sin dudarlo.
Sé que no es lugar para quejarse de esto, puesto que los artículos comprados como siempre estaban perfectos, el problema está con el servicio de reparto y vosotros los habeis elegido. Entiendo que hoy en día todos compramos online y tengan un gran volumen de trabajo, pero hay cientos de empresas en el sector y Correos Express siempre justifica su falta de profesionalidad culpando al destinatario. Dos veces dijeron que estaba en reparto y que el destinatio no estaba en casa. Falso, estábamos 2 personas y ni al portero ni al teléfono llamaron jamás. Si tarda más en llegar el pedido pues vale, pero no des avisos de entrega que no cumples, obliges al cliente a estar en casa, y encima le mientas con ese descaro. Si estoy tan indignada es porque ya lo han hecho más veces.
Me gusta mucho pedir aquí por su rapidez, calidad, precios y también porque se preocupan por sus clientes.
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27 ago 2023
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Si tienen un producto anunciado deben confirmar que lo tengan en existencias
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27 ago 2023
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25 ago 2023
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Son rápidos y baratos
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24 ago 2023
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23 ago 2023
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me llegaron con falta de snacks y un paquete de cremy y no subieron a casa
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22 ago 2023
Opinión verificada
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22 ago 2023
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Excelente tienda donde comprar
Productos a buen precio y un excelente servicio de atención al cliente. Que para mi es importantísimo ya que, con todas las tiendas de mascotas que hay, luego muy pocas dan un servicio posventa tan comprometido como he podido comprobar con Todoanimal.es después de haber sido tratado por Antonio al que le estoy muy agradecida.
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21 ago 2023
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21 ago 2023
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Buen precio y envío rápido
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18 ago 2023
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16 ago 2023
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Respuesta de todoanimal.es
17 ago 2023
Gracias por tomarse el tiempo de reseñar nuestro negocio Estamos encantados de que haya tenido una experiencia positiva en general con nosotros. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y apreciamos sus comentarios. Nos esforzamos para asegurar que cada cliente se sienta valorado y respetado durante su tiempo con nosotros y nos alegramos de que esa fuera su experiencia. ¡Esperamos volver a verle pronto!
16 ago 2023
Opinión verificada
Excelente servicio. En 24h lo normal es que tengas el producto en casa. Lo peor, el precio que no para nunca de subir pedido tras pedido.
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Respuesta de todoanimal.es
17 ago 2023
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro excelente servicio. Nos complace que su producto llegara en 24 horas. Entendemos su preocupación por el precio de nuestros productos y nos esforzamos por ofrecer el mejor valor a nuestros clientes. Como empresa, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos que reflejen las condiciones actuales del mercado. Gracias de nuevo por su comentario y por elegirnos
15 ago 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en la entrega (2 días)
Sería bueno que después del email de confirmación del envío, también hubiese un email de confirmación de entrega del transportista (indicando el día y la franja horaria de la entrega)
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Respuesta de todoanimal.es
17 ago 2023
Gracias por su comentario. Nos complace saber que quedó satisfecha con la rapidez de la entrega. Agradecemos su sugerencia de que se envíe un correo electrónico confirmando el día y la hora de entrega. Valoramos los comentarios de nuestros clientes y los tendremos en cuenta a la hora de revisar nuestras políticas. ¡Gracias por ser nuestro cliente!
15 ago 2023
Opinión verificada
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15 ago 2023
Opinión verificada
En la compra por internet, tuve la impresión de que en la primera página de pago una otra pantalla parecía intentar suplantar la identidad de la web real. Por favor, verifiquen la seguridad de la web. Gracias.
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Respuesta de todoanimal.es
17 ago 2023
Gracias por su comentario y por llamar nuestra atención sobre este problema. En nuestra empresa, nos esforzamos por garantizar la seguridad de nuestros clientes y nos tomamos muy en serio sus comentarios. Entendemos la importancia de tener un sitio seguro, especialmente cuando se trata de pagos en línea, y nos aseguraremos de que este problema se aborde en consecuencia. Gracias de nuevo por su comentario.
15 ago 2023
Opinión verificada
Se podría mejorar la parte de pago que es muy larga y aparatosa
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14 ago 2023
Opinión verificada
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13 ago 2023
Opinión verificada
Todo correcto...recomendable
Todo correcto...recomendable
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13 ago 2023
Opinión verificada
Hemos comprado dos collares Seresto a buen precio y la recepción del pedido ha sido rápida.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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