Hola,no conocía todoanimal, lo encontré buscando en la web, me puse a investigar para comprobar que era fiable y cuando comprobé que lo era hice mi pedido. Mejor precio que en ningún sitio, encantada estoy, volveré a comprar sin dudarlo.
Sé que no es lugar para quejarse de esto, puesto que los artículos comprados como siempre estaban perfectos, el problema está con el servicio de reparto y vosotros los habeis elegido. Entiendo que hoy en día todos compramos online y tengan un gran volumen de trabajo, pero hay cientos de empresas en el sector y Correos Express siempre justifica su falta de profesionalidad culpando al destinatario. Dos veces dijeron que estaba en reparto y que el destinatio no estaba en casa. Falso, estábamos 2 personas y ni al portero ni al teléfono llamaron jamás. Si tarda más en llegar el pedido pues vale, pero no des avisos de entrega que no cumples, obliges al cliente a estar en casa, y encima le mientas con ese descaro. Si estoy tan indignada es porque ya lo han hecho más veces.
Pedido recibido puntual, bien empaquetado y en excelente estado. Buena calidad y buen precio. Muy recomendable.
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3 ago 2023
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Todo bien y super rápido
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2 ago 2023
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2 ago 2023
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Servicio rápido
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2 ago 2023
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Envío muy rápido. Aunque nadie me avisó que el envío había salido y llegaba,ni ellos ni el transportista, me faltó eso,un poco de información de seguimiento.
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1 ago 2023
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Primera compra
Rapidez y muy buen precio, volveré a comprar
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1 ago 2023
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SUPER RAPIDO Y EL MEJOR PRECIO
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31 jul 2023
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30 jul 2023
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Todo bien
Web intuitiva, buen precio, fácil canje de recompensas y entrega rápida, además con embalaje reciclado. Por todo ello, enhorabuena.
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28 jul 2023
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E recibido una caja pequeña con 3 productos,cuando había pedido como unos 10...supongo q lo enviarían en varios bultos y con distinto transporte...aún estoy a la espera de poder ir a recogerlo a correos porque no llaman para intentar acordar un horario...un desastre.
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28 jul 2023
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Aunque todo ha estado perfecto,el embalaje venía un poco deficiente
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26 jul 2023
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Hice una pregunta desde la página web y me contestaron rápidamente.
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Respuesta de todoanimal.es
27 jul 2023
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegramos de que haya podido obtener una respuesta rápida de nuestro sitio web. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer respuestas rápidas y útiles a todas las consultas y nos alegra haber podido superar sus expectativas en este caso. Esperamos seguir proporcionándole un excelente servicio de atención al cliente en el futuro.
26 jul 2023
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Respuesta de todoanimal.es
27 jul 2023
Muchas gracias por su crítica positiva Estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan buena con nuestra empresa. Sus amables palabras significan mucho para nosotros y siempre nos esforzamos por garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva. Valoramos a nuestros clientes y sus comentarios, y nos enorgullece enormemente saber que quedó satisfecha con el servicio que le prestamos. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de proporcionarnos sus comentarios. ¡Lo apreciamos mucho!
26 jul 2023
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Muy bien en rapidez.
Mejorar el poder hacer seguimiento de pedido para estar en casa y recepcionar lo.
En cuanto a las recompensas y demás no acabo de entender cómo funciona.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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