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todoanimal.es
Valoraciones:

324 valoraciones en los últimos 12 meses2533 opiniones en total  

4,61
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 16 dic 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
todoanimal.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

29 ene 2024
 Opinión verificada
Hola,no conocía todoanimal, lo encontré buscando en la web, me puse a investigar para comprobar que era fiable y cuando comprobé que lo era hice mi pedido. Mejor precio que en ningún sitio, encantada estoy, volveré a comprar sin dudarlo.

la valoración más crítica

3 oct 2023
 Opinión verificada
Sé que no es lugar para quejarse de esto, puesto que los artículos comprados como siempre estaban perfectos, el problema está con el servicio de reparto y vosotros los habeis elegido. Entiendo que hoy en día todos compramos online y tengan un gran volumen de trabajo, pero hay cientos de empresas en el sector y Correos Express siempre justifica su falta de profesionalidad culpando al destinatario. Dos veces dijeron que estaba en reparto y que el destinatio no estaba en casa. Falso, estábamos 2 personas y ni al portero ni al teléfono llamaron jamás. Si tarda más en llegar el pedido pues vale, pero no des avisos de entrega que no cumples, obliges al cliente a estar en casa, y encima le mientas con ese descaro. Si estoy tan indignada es porque ya lo han hecho más veces.
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Opiniones sobre todoanimal.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(22)
(19)
Restablecer
29 mar 2024
 Opinión verificada
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hace 11 días
 Opinión verificada
Me mandaron el producto incorrecto.
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26 mar 2024
 Opinión verificada
No me ha gustado que no fueran todos del mismo tono
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7 mar 2024
 Opinión verificada

Malisima calidad de las pelotas kong

Las pelotas que compre de la marca kong supone que estan hechas para que soporten las mordidas del perro, en 15 minutos la perra ha deshecho la pelota, no es el perro con la mordida mas potente es un weimaraner
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16 mar 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido hace más de una semana y ni me ha llegado ni me dan información sobre el mismo.
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6 feb 2024
 Opinión verificada
Todo bien. Rápido. Mejorar alguna oferta con cupones regalo
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2 feb 2024
 Opinión verificada

Publicidad engañosa

No se pueden anunciar en la pagina productos fuera de stock y enviar solo medio pedido . En otras paginas si no hay stock el sistema directamente no te deja comprar Ya he leido en otros comentarios que es practica habitual de la empresa . Una y no mas Santo Tomas
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1 feb 2024
 Opinión verificada

Pedido no entregado

Muy mala gestión. Me dicen que ha sido entregado y no es correcto. Llamo para reclamar y me dicen que tengo que esperar 24h y me dirán algo. Está claro que no cumplen el plazo de entrega…
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2 feb 2024
 Opinión verificada

Engañados

Compre un artículo q marcaba que había stock y después de realizar la compra al día siguiente me envían un email diciéndome que lamentaban que no me lo enviar por q no tenían
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27 ene 2024
 Opinión verificada
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11 ene 2024
 Opinión verificada

Envío fatal

Pedí comida para mi mascota, en concreto Acana puppy large breed de 11,400kg.Me dijeron que llegaba el día 9 de enero. La mandan con correo express. Me llaman el día 9 para decirme que llega el día 10. Me vuelven a llamar el día 10 para decirme que llega el día 11 por la mañana. Hoy día 11 a las 18:20 de la tarde sigo sin tener la comida y encima en el seguimiento de correos express dicen que hemos rehusado la mercancía cuando ni tan siquiera han venido. Tengo que ir urgentemente a comprar otra comida ya que hace un día que se me terminó. Muy mal el envío. No creo que vuelva a comprar nada, ya que lo que me ahorro en el precio me lo tengo que gastar en otra comida
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22 ene 2024
 Opinión verificada

No cumplen plazos de entrega

El compromiso de entrega de Todoanimal.es es de 24-48 horas. Hace 5 días que realicé el pedido y todavía no está ni enviado. Por supuesto, es la primera y última vez que compro en esta tienda
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2 dic 2023
 Opinión verificada

El servicio bien, transporte horrible

El servicio, como siempre, muy eficiente. Los productos llegan en buen estado, salvo alguna vez que han llegado un par de latas reventadas (pero me da que es por el trasportista). Lo que podrían mejorar, sin ninguna duda, es el servicio de transporte que contratan. Correos Express es una de las peores empresas de transporte que operan en esta zona...pedidos con la caja rota, latas reventadas, tardan en entregar un pedido una media de cuatro días (cuando otras empresas tardan dos o tres días), dicen que han pasado por el lugar de entrega cuando en realidad no lo han hecho...en fin, un auténtico desastre. Por eso no les doy las cinco estrellas...tampoco es la primera vez que les hago este comentario.
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15 ago 2023
 Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en la entrega (2 días) Sería bueno que después del email de confirmación del envío, también hubiese un email de confirmación de entrega del transportista (indicando el día y la franja horaria de la entrega)
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Respuesta de todoanimal.es
17 ago 2023
Gracias por su comentario. Nos complace saber que quedó satisfecha con la rapidez de la entrega. Agradecemos su sugerencia de que se envíe un correo electrónico confirmando el día y la hora de entrega. Valoramos los comentarios de nuestros clientes y los tendremos en cuenta a la hora de revisar nuestras políticas. ¡Gracias por ser nuestro cliente!
15 ago 2023
 Opinión verificada
En la compra por internet, tuve la impresión de que en la primera página de pago una otra pantalla parecía intentar suplantar la identidad de la web real. Por favor, verifiquen la seguridad de la web. Gracias.
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Respuesta de todoanimal.es
17 ago 2023
Gracias por su comentario y por llamar nuestra atención sobre este problema. En nuestra empresa, nos esforzamos por garantizar la seguridad de nuestros clientes y nos tomamos muy en serio sus comentarios. Entendemos la importancia de tener un sitio seguro, especialmente cuando se trata de pagos en línea, y nos aseguraremos de que este problema se aborde en consecuencia. Gracias de nuevo por su comentario.
21 sept 2023
 Opinión verificada

Buen servicio

Me han gustado las ofertas de la web. El único inconveniente fue que no me dejaba pagar con tarjeta y por transeferencia todo se retrasó y casi me cancelan el pedido porque lo que tardaba en llegar el pago.
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7 jul 2023
 Opinión verificada
Por ahora muy bien, hubo un pequeño retraso en el último envío pero no es lo habitual. Lo comenté y me atendieron rápido y agilizaron el envío. Tienen promos y saben fidelizar al cliente con descuentos.
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6 dic 2023
 Opinión verificada
El mueble es bonito y sencillo, con balda interior. La puerta demasiado básica, se cierra dando un gran portazo y hace ruido. Por el resto bien
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31 ago 2023
 Opinión verificada

Envío rápido y precios competitivos.

Envío rápido y aunque los precios van subiendo (como todo), siguen siendo competitivos.
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9 oct 2023
 Opinión verificada
El pedido ha llegado ápido y ha sido eficaz para quitarle las pulgas a mi gato.
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