Compre aparador grande.Montaje muy preciso,siga las instrucciones al pie de la letra y saldra todi bien.Gran mueble con gran descuento.Roble es calidad a buen precio.
I am waiting for a package that was supposed to arrive on August 11, 2023.
I saw on the MOBEL portal that it is in their warehouse in ALICANTE SINCE August 4, 2023. Since then it is being prepared for delivery to the final destination (45 minutes from their warehouse). I wrote to MOBIL, in their internal chat area in on August 9 and I requested a delivery time.
As of the date I am writing to you, I have not received any reply.
I requested support from your company on chat.
The operator...unfortunately can't help me with anything, even though what I asked them was within the duties and responsibility of your company.
If you don't control the delivery logistics... why bother to get impressions from customers?
Yes...it's about a bed...in which people usually sleep.
And...for these reasons, I consider the delivery time to be important
When I chose your product, the main decision to buy... was the delivery time.
El dia 10/10/23 compré un sofá online. Me dijeron que se entregaría el 18/10, a dia de hoy 20/10, ninguna noticia de ningún tipo.
Tampoco avisan de que los sofás los entregan desmontados. Tuve que preguntarlo.
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10 oct 2023
Opinión verificada
Hago un pedido el día 1 DE OCTUBRE teniendo en cuenta que la fecha estimada de entrega es de 10 días laborables MAXIMO. Llamo para saber el estado en que se encuentra y me responden que hasta el 17 DE OCTUBRE no se cumple la fecha de entrega.
Lo que diferencia unas empresas de otras es los tiempos de espera: si entendemos que la fecha FINAL es la referencia entonces mas vale que lo indiquemos asi al hacer la compra: "plazo de entrega 10 dias laborables y se entregará el décimo día"
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26 sept 2023
Opinión verificada
Recibi mensaje : entrega 22/09/2023 para 2x sillones .... hoy es 26/09/2023 ....y nada. No informacion
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21 sept 2023
Opinión verificada
La experiencia No la puedo valorar como buena, ni como Mala. Me han entregado los sofás muy rápidamente. Previamente Solicite el servicio para que me montaran los sofás y cuando me llama el transportista para decirme que me trae el producto. Le explico que pedí el servicio de montaje al cual me respondió que ellos no sabían nada. Y cuando me dicen el horario de entrega se equivocan. Tuve que llamar al servicio de atención al cliente y me dice reciba el producto ya le llamarán para que vaya el montador y aquí tengo mi salón echo un almacén.
No tengo posibilidad de hacer un seguimiento a mi pedido online. No se donde está ni cuando llegará. Bastante mal la informacion
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9 sept 2023
Opinión verificada
La empresa de lógistica MRW es lo peor. Eso hace que de ahora en adelante no tenga intención de comprar en Jysk. Muy mala experiència y aún tengo un paquete por entregar que no hay manera de quedar, y el anterior lo tuve que ir a buscar a la oficina. Pésimo
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2 sept 2023
Opinión verificada
Aún no he recibido mis muebles. Los transportistas me llaman ofreciendo una franja de entrega mínima y si no puedo, no hay opción. Han quedado en llamarme la semana que viene no sé ni cuándo. Y he intentado llamar a un teléfono para ir a recogerlo yo misma y ni da señal.
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22 ago 2023
Opinión verificada
Have not received my delivery yet
Despite excellent customer service I have not received my delivery it would appear your delivery men cannot find my address
Despite sending it to them
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19 ago 2023
Opinión verificada
Mala experiencia con el servicio de reparto.
El 31 de julio hice la compra por la web.
Me llegó un email en el que me comunicaban que la mercancía llegaría el 4 de julio, fallida.
Posteriormente, otro email decía que la mercancía se había recepcionado en almacén y de repartiría en unos días.
Más tarde, llega otro email diciendo que el plazo de entrega sería el viernes 18 de agosto entre las 16h y las 18h.
Me llamaron, 8ncluso por teléfono,para confirmar que iba a estar en mi domicilio en esa franja horaria.
La MERCANCÍA NO HA LLEGADO.
Nadie me ha avisado del retrsdo ni de porqué no ha llegado la mercancía a mí domicilio
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18 ago 2023
Opinión verificada
No ha recibido nada. 2 veces ha ll
amado el transportista para entregar la mercancia. Pero nada.
Ha llamado a Jysk pero ellos no tengo ninguna gana para ayudar.
Menudo servicio.
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16 ago 2023
Opinión verificada
tenia que haber recibido la mercancia el 14 y hoy a dia 16 no tengo noticias, ni siquiera esta actualizado el tracking.
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16 ago 2023
Opinión verificada
Missing half of the items!
After chatting with Jysk. They promised to send the remaining items. On the second delivery, there was still a missing item.
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15 ago 2023
Opinión verificada
He realizado dos pedidos con envío a Extremadura, y en los dos he tenido los mismos problemas con la entrega: me enviaron un mensaje fijando la fecha un viernes y después de estar todo el dia esperando en casa, no me llegó hasta el lunes.
El producto bien.
La entrega muy mal gestionada.
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15 ago 2023
Opinión verificada
mo ha venidod mi pedido
mo ha venidod mi pedido. le estoy esperando hasta ahora
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10 ago 2023
Opinión verificada
I have no additional comments... unfortunately logistics is part of the 21st century trade, and in my experience with you... logistics is far below expectations
I am waiting for a package that was supposed to arrive on August 11, 2023.
I saw on the MOBEL portal that it is in their warehouse in ALICANTE SINCE August 4, 2023. Since then it is being prepared for delivery to the final destination (45 minutes from their warehouse). I wrote to MOBIL, in their internal chat area in on August 9 and I requested a delivery time.
As of the date I am writing to you, I have not received any reply.
I requested support from your company on chat.
The operator...unfortunately can't help me with anything, even though what I asked them was within the duties and responsibility of your company.
If you don't control the delivery logistics... why bother to get impressions from customers?
Yes...it's about a bed...in which people usually sleep.
And...for these reasons, I consider the delivery time to be important
When I chose your product, the main decision to buy... was the delivery time.
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7 ago 2023
Opinión verificada
Todavía estoy esperando a la entrega de mis dos camas.
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5 ago 2023
Opinión verificada
NO SE HA ENTREGADO EL PRODUCTO, AUNQUE AVISARON PARA HACE 3 DÍAS
Compré on line el 29/06/2023 un sillón, me llegó un mensaje que decía que me lo entregaban el 02/08/2023 y hoy, 05/08/2023, sigo sin noticias.
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4 ago 2023
Opinión verificada
Revisar los pedidos antes de envío, no meter artículos en cajas con la descripción errónea. Muy mal, y no agilizar el trámite de devolución. Meter banco gris y la descripción de la caja pone negro
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3 ago 2023
Opinión verificada
Mal envio
No me enviaron confirmacion del pedido ni numero de seguimiento,hace ya tiempo que hice el pedido y aun no me llegó
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.