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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesbuenahierba.shop
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Que la empresa de reparto gls no se invente que no hay nadie en el punto de recogida y me lleguen los paquetes 2 días más tarde después de pagar el recargo de 5 euros paq me llegue en 24/48 horas, ya es la segunda vez que me pasa y he confirmado tanto en este pedido como en el anterior que si había empleados y ahí no se ha presentado nadie a dejar nada a esa hora
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Lamentamos mucho la situación que nos comentas. Entendemos la molestia que puede generar que un pedido se retrase, sobre todo cuando se paga un extra por la entrega rápida. Queremos aclarar que en Buenahierba siempre preparamos y enviamos los pedidos en plazo, pero a veces las incidencias dependen directamente de la empresa de reparto.
Estamos ya trasladando tu caso a GLS para que lo revisen y no vuelva a repetirse. Gracias por tu confianza y por seguir eligiéndonos.