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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en el envío y la gestión de pedidos, así como el precio competitivo que atrae a muchos compradores. La atención al cliente es apreciada por su amabilidad y eficacia. El buen embalaje de los productos y la inclusión de regalos y muestras son aspectos que generan satisfacción, al igual que la facilidad de uso de la página web y la amplitud de la gama de productos y marcas disponibles. Sin embargo, algunos clientes sugieren mejorar la frecuencia o variedad de los regalos y muestras, así como optimizar determinadas ofertas. Existen quejas puntuales sobre daños leves en el embalaje y la falta de respuesta ocasional del servicio de atención al cliente. Además, varias experiencias negativas se relacionan con la empresa de mensajería, especialmente SEUR, debido a retrasos o entregas incorrectas. También se sugiere simplificar aún más el proceso de compra online.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesfarmaciavieitez.com
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Todo correcto y rápido.
Como siempre, el pedido ha llegado perfectamente y rápido.
Ésta vez como ya he comprado muchas veces, en vez de pagar con PayPal que tiene comisión, pagué con tarjeta y me llegó igualmente, totalmente fiable.
Por poner una pequeñita recomendación, estaría bien que en la caja en vez de una piruleta que es un detallito que tienen, pues mejor una muestra de alguna crema, se agradecería más. Pero muy contenta igualmente con ellos, les seguiré comprando.
Respuesta de farmaciavieitez.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez! Nos alegra mucho saber que el proceso de compra y la entrega te han resultado cómodos y confiables. Agradecemos también tu sugerencia sobre los detalles en el paquete, siempre valoramos que nos ayuden a mejorar. Esperamos seguir atendiéndote pronto.
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Mi experiencia
Desde mi experiencia, estoy muy contenta tanto con la atención como con la rapidez con la que resuelven cualquier incidencia. Pero, sobre todo, estoy gratamente sorprendida por los resultados que estoy obteniendo en mi piel con los productos de la marca Viéitez. Se nota la calidad y, en mi caso, están funcionando realmente bien. ¡Muy recomendable!
Respuesta de farmaciavieitez.com
Gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez. Nos alegra mucho saber que la atención y la eficacia de nuestros productos han superado tus expectativas, y que has notado mejoras visibles en tu piel. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir acompañándote en tu cuidado personal.
Un saludo afectuoso.
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La farmacia perfecta, como siempre
Como siempre, el servicio de la farmacia perfecto! Mis quejas eran por Seur, pero tengo que decir que desde hace una temporada funcionan mejor, los paquetes a veces llegan de un día para otro, no al cabo de cuatro días, y además ahora tienen un punto pack en mi municipio, lo que facilita mucho las recogidas.
Respuesta de farmaciavieitez.com
Muchas gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez. Nos alegra que hayas notado una mejora en la rapidez y comodidad de la entrega, especialmente con el nuevo punto pack en tu municipio. Valoramos mucho que reconozcas el esfuerzo en el servicio para que todo sea más ágil y sencillo para ti.
Esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación.
Verificada
⭐ Atención de 10 y precios inmejorables
Mi primera experiencia con ellos, realizando un pedido online, no ha podido ser mejor. Además de tener unos precios imbatibles, cuando me surgió una duda sobre mi pedido llamé por teléfono y una chica, muy amable y simpática, me atendió enseguida y resolvió todas mis preguntas.
El pedido llegó dentro del plazo acordado, sin ningún retraso, y todo fue perfecto de principio a fin.
Sin duda, conmigo acaban de ganar una nueva clienta en Barcelona. ¡Repetiré! 🛍️😊
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¡Hola!
Muchas gracias por tu excelente valoración y comentario. Gracias por confiar en farmaciavieitez, nos alegra saber que nuestros precios te parecen competitivos precios y que la atención de nuestro equipo pudo resolver tus dudas . Para nosotros es fundamental que te sientas bien atendida y que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones.
Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. ¡Un abrazo de todo el equipo!
Verificada
Pedidos realizados ya varias veces
Llevo hacía varios pedidos y la verdad que estoy muy s gusto. Además tienen productos de ellos qué están super bien con toda clase de explicaciones. Los productos de crema remodelsdora y reafirmante y otra qué tienen de noche son una maravilla. La de noche yo ya llevo tiempo usando y tiene muy buenos resultados.
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Muchas gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez. Nos alegra saber que los productos para el cuidado corporal y facial han cumplido con tus expectativas y que te han ayudado a obtener buenos resultados. Valoramos mucho tu confianza y preferencia.
Esperamos seguir acompañándote en tu rutina de bienestar.
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Pensé que sería más complicado encontrar estos productos que descubrí este verano y estoy contenta por la rapidez en la entrega del pedido .He probado el serum,y la crema de noche que la conocí por regaló muestras.Tengo q probar todavía las ampollas bebibles
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¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez. Nos alegra saber que la rapidez en la entrega y los productos que has probado hasta ahora han sido de tu agrado. Esperamos que las ampollas bebibles también cumplan con tus expectativas.
Te esperamos pronto de nuevo.
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Todo resulta muy cómodo y la entrega es rápida. Podríais mejorar un poquito los precios porque algunos productos son más competitivos en otras farmacias; no obstante, he seguido apostando por vosotros porque ya he comprado bastantes veces y prefiero no correr riesgos. De todas formas, creo que deberíais ajustar un poquito más los precios.
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¡Hola!
Gracias por confiar en farmaciavieitez y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la comodidad y rapidez en nuestras entregas.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
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LA RAPIDEZ DE LA PREPARACION DEL PEDIDO Y ME GUSTARIA RECIBIR CON EL MISMO ALGUNA MUESTRA DE ALGUN PRODUCTO COMO TENGO RECIBIDO EN OTRAS OCASIONES Y EN ESTA NO.
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Gran atención
Hubo un problema con la empresa de reparto. Me llamaron de la farmacia y lo solucionaron estupendamente. Un trato muy agradable. Felicitar a la trabajadora.
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Gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez. Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente con el reparto, recibiste una atención amable y efectiva por parte del equipo de la farmacia. Valoramos mucho que reconozcas el esfuerzo para resolver la situación de la mejor manera.
Esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación.
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Excelente servicio, buen precio y rapidez
Primera, y seguramente no última, vez que compramos aquí.
Los precios, es en lo primero que te fijas muy buenos, al menos para lo qye buscaba, la facilidad que me dieron para aumentar el pedido tambien ayudan a un excelente valoración, y por último pero no último la rapidez en que atravesó la península.
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¡Hola!
Gracias por tu excelente calificación y comentarios .Nos alegra saber que los precios, la flexibilidad en el pedido y la rapidez en la entrega superaron tus expectativas. En farmaciavieitez trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Un saludo
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El transporte por SEUR es fatal.No he recibido el pedido todavía,Mandaron un mail diciendo el horario de entrega y vinieron mas tARDE,CUANDO YA ME HABIA IDO DEL TRABAJO,DONDES ESTUVE ESPERANDO HSTA UNA HORA MAS TARDE.
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Mal empaquetamiento del envio
Las cajas de los colirios llegaron aplastadas y deterioradas ya que solo estaban envueltas en papel de burbuja. Es un empaquetado insuficiente. Los envíos que he recibido de otras farmacias me llegan siempre en una caja de cartón, protegidas y en perfectas condiciones. Les sugiero lo tomen en cuenta para futuros pedidos.
Por lo demás, muy buen servicio en cuanto al plazo de envío y entrega, facilidad compra pagina web y precios competitivos.
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Gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez. Lamentamos que el embalaje no haya sido el adecuado para proteger los productos, y valoramos mucho tus sugerencias para mejorar. Nos alegra saber que el proceso de compra y la entrega cumplieron con tus expectativas. Esperamos seguir ofreciéndote un buen servicio.
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Aproveché sus ofertas en protectores solares y los productos quedaron a muy buen precio. El envío tardó un par de días y cada producto venía muy bien protegido, así que un 10.
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¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez. Nos alegra que hayas encontrado productos a un precio atractivo y que la recepción haya sido rápida y cuidadosa. Valoramos mucho que hayas destacado estos detalles.
Esperamos verte pronto de nuevo.
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Genial
Precios muy buenos en comparación con la farmacia de mi barrio y rapidez de envío inmejorable, de un día para otro. Muy satisfecha.
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Eficacia y servicio excelente
Me ha gustado como siempre, la rapidez y eficacia del servicio.
El único inconveniente es debido a la Empresa de Mensajería Seur en mi localidad, que demora mucho la entrega y sin ningún tipo de información en cuanto al seguimiento del paquete.
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Gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez. Nos alegra que valores la rapidez y eficacia de nuestro servicio, y entendemos la frustración que puede causar la demora y falta de información en la entrega por parte de la mensajería. Apreciamos tu paciencia y preferencia.
Esperamos poder atenderte pronto nuevamente.
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LAS CREMAS SON BUENAS, PERO MEJORABLES, EN CUALQUIER CASO, PRECIO CALIDAD OPTIMA
LAS CREMAS SON BUENAS , PERO LAS ESPERABA MAS HIDRATANTES, A VECES , ES ESCUECEN UN POCO, PERO BIEN Y TAMBIÉN MEJORAR EL GEL INTMO EN MAS SUAVE E HIDRATANTE, SOBRE TODO MAS SUAVE
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Gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez. Valoramos tus comentarios sobre la sensación y suavidad de nuestros productos, y tomamos en cuenta tus impresiones para seguir mejorando. Nos alegra saber que, a pesar de algunas molestias, has tenido una experiencia positiva.
Esperamos seguir acompañándote pronto.
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Aproveché una oferta muy buena y tanto la compra como el envío estuvo muy bien. Sin ningún problema el paquete llegó rápido y muy bien
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez!
Nos alegra mucho saber que la gestión de tu pedido y la entrega cumplió con tus expectativas, y que todo llegó en perfectas condiciones y a tiempo.
Esperamos verte pronto de nuevo por aquí.
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Excelente!
Siempre recomiendo comprar en esta farmacia. Precios excelentes, excelente atención al cliente y rapidez y seguridad en la entrega.
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Gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez. Nos alegra saber que valoras la atención que recibes, así como la rapidez y confiabilidad en las entregas. Es un placer poder ofrecerte un servicio que te genere confianza y satisfacción.
Esperamos seguir atendiéndote pronto.
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Fácil de encontrar los productos, untuitivo y rápido a la hora de pagar. Ahora a esperar si hace efecto el medicamento
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Gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez. Nos alegra que hayas encontrado sencillo navegar y completar tu compra con rapidez. Esperamos que el medicamento cumpla con tus expectativas y te sea de gran ayuda.
Estamos aquí para lo que necesites.
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Muy recomendable
Tenía la recogida preparada enseguida y además me metieron una muestra de champú, siendo mi pedido de algo barato. Me gustó el detalle.
Y el personal en la farmacia muy amable.
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¡Hola!
Gracias por compartir tu experiencia con farmaciavieitez. Nos alegra saber que la rapidez en la recogida y el detalle de la muestra te gustaron, además del trato amable de nuestro equipo. Queremos que siempre te sientas bien atendido y valorado.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
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