Recientemente, tuve una experiencia excelente con esta tienda y me gustaría compartir mis pensamientos. El soporte al cliente fue absolutamente fantástico. Fue reconfortante saber que siempre estaban ahí para ayudarme cuando lo necesitaba.
Además, la política de devolución fue impecable. Tuve que devolver un producto y todo el proceso transcurrió sin problemas. Las instrucciones fueron claras y fáciles de seguir, y recibí mi reembolso sin problemas.
En resumen, estoy extremadamente satisfecho con esta tienda y definitivamente volveré a comprar allí. El excelente soporte al cliente y el proceso de devolución sin complicaciones hacen que comprar aquí sea una experiencia maravillosa.
El servicio con la agencia de transporte de SEUR muy malo, el pedido no ha sido entregado al cliente se le obliga al cliente el ir a recogerlo en un punto de recogida de SEUR, en cuanto el cliente es médico y no puede abandonar el puesto de trabajo para recoger un paquete.
por lo que como cliente pongo esta queja formal a fecha de hoy 08-05-2023
Esperando un respuesta de su parte en la mayor brevedad posible.
Dr. Salvador Caurín D.O.
El sombrero es muy comodo y el tejido muy agradable.
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10 may 2023
Opinión verificada
Me gusta!
Me gusta mucho el Barboquejo para sombrero, el entrega ha sido rápido y sin problemas.
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10 may 2023
Opinión verificada
Gran variedad de artículos y a pre ios competitivos
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9 may 2023
Opinión verificada
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8 may 2023
Opinión verificada
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8 may 2023
Opinión verificada
El servicio con la agencia de transporte de SEUR muy malo, el pedido no ha sido entregado al cliente se le obliga al cliente el ir a recogerlo en un punto de recogida de SEUR, en cuanto el cliente es médico y no puede abandonar el puesto de trabajo para recoger un paquete.
por lo que como cliente pongo esta queja formal a fecha de hoy 08-05-2023
Esperando un respuesta de su parte en la mayor brevedad posible.
Dr. Salvador Caurín D.O.
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Respuesta de Sombreroshop.es
23 may 2023
Buenos días,
Lamentamos que en el caso de su primer pedido se haya producido un problema en la entrega. Por eso, le hemos devuelto los gastos de envío de su pedido. Sin embargo, nos alegra que el problema se haya podido solucionar de forma rápida y que en el segundo envío la entrega haya sido puntual y se haya efectuado a la dirección deseada.
Agradecemos su comprensión y esperamos que siga confiando en Sombreroshop
Saludos cordiales,
Su equipo de Sombreroshop
7 may 2023
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7 may 2023
Opinión verificada
todo correcto
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5 may 2023
Opinión verificada
La boina nos ha gustado mucho PERO EL EMBALAJE UN DESASTRE
El articulo nos ha gustado mucho, pero lo que podrian mejorar es el embalaje, ya que llego en una caja de carton sin sellar y la boina sin ningun tipo de proteccion, ni una bolsita de plastico y la caja la podia abrir cualquiera. Es un tema de higiene y de falta de proteccion del producto.
Esto se hubiera solucionado si la caja hubiera venido bien cerrada con algun tipo de cinta adhesiva o el producto de adentro en el interior de una bolsa sellada. Por favor tengan en cuenta esto para futuras compras.
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5 may 2023
Opinión verificada
Pedido fácil, ágil en entrega y real, en fin confianza
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.