hoenalu.com- Logotipo - Valoraciones

hoenalu.comValoraciones

: 377Excelente

4,91

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

certificada desde: 11 jun 2021
actualizado el: 10 jun 2023
hoenalu.com ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En hoenalu.com puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


certificada desde: 11 jun 2021
actualizado el: 10 jun 2023
hoenalu.com ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En hoenalu.com puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información

Opiniones sobre hoenalu.com

226 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

377 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


23 jul 2022
I don’t usually bother with reviews but I have to for this HoeNalu purchase. I have been paddle surfing/racing for 8 years and I consider my self an advanced paddler. The online ordering process was easy and upfront, both paddle and board arrived to Galicia in less than a week! I was provided with tracking numbers, Everything was well packaged upon arrival! I would highly recommend HoeNalu, especially in times when very few stores have rigid Paddleboards in stock. As for the Starboard Generation 14x26, also highly recommended, very stable, tracks great, fast enough, slightly heavier than a dedicated race board but feels light on the water, you won’t find a better board for under €1500! And the Lima paddle m, easy on the shoulders, no flutter, carbon fiber, adjustable, all for around €209, you won’t find a better paddle for that price and all free shipping, Thank you HoeNalu!!! The only improvement I would suggest is to inform the customer, at time of order before actually paying, is for an estimated time of how long the delivery will take, I was assuming it would at least take 2 weeks or more. Again Thank You HoeNalu, And I look forward to doing business with you again!

la valoración más crítica


19 jul 2022
Todo fue muy bien hasta que quise realizar un cambio de producto. Me dejaron de atender a los WhatsApp y a los email, sin recibir respuesta.

Opiniones sobre hoenalu.com

Filtros
 Clasificación 
Relevancia
 Opinión verificada
19 jun 2022
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
20 jun 2022
Buenos días Iñigo. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
 Opinión verificada
18 jun 2022
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
20 jun 2022
Buenos días Alba. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
 Opinión verificada
14 jun 2022
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
20 jun 2022
Buenos días Amor. Muchas gracias como siempre por tu valoración. Un saludo
 Opinión verificada
14 jun 2022
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
20 jun 2022
Buenos días Gonzalo. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
 Opinión verificada
19 jul 2022
Todo fue muy bien hasta que quise realizar un cambio de producto. Me dejaron de atender a los WhatsApp y a los email, sin recibir respuesta.
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
26 jul 2022
Alfonso gracias por tu valoracion. cuando el whatsapp no funcione puedes contactarnos por telefono, email, chat si es algo urgente. Estuvimos con dos dias de whatsapp saturado con mas de 300 mensajes en dos dias y fiscamente no dimos abasto en contestar. Ya hicimos el cambio de pomo que nos solicitaste, que fue pedido por error cuando realizaste el pedido y no te hemos cobrado ningún gasto por los 4 portes que se realizaron. Esperamos que valores ese detalle. Seguimos a tu disposición! Mahalo!
 Opinión verificada
21 jul 2022
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
26 jul 2022
Hi Oliver thanks for your answer we apologize the delay in the delivery as the courier company lost the items. We will deliver in person tomorrow new items that we ordered to fulfill your order, Thanks again. Florian